– В прошлом месяце у нас было 63 заявки. Из них 8 заказали у нас ремонт под ключ.
– То есть один клиент вам обходится в…
– 18 750 рублей.
– А чтобы их количество росло или хотя бы оставалось на том же уровне – нужно постоянно кормить Яндекс Директ?
– Да. А что можете предложить вы?
Чем закончился этот разговор, я расскажу позже, а сейчас хочу показать другой подход.
Аналогичные вопросы я задал Александру Касумову – владельцу строительной компании «СВ-Фундамент» и автору YouTube-канала «Строй и Живи».
– Откуда вы получаете клиентов на строительство домов?
– 100 % с YouTube.
– Как вы пришли к тому, что YouTube стал для вас рекламной площадкой?
– Посмотрел на других предпринимателей на YouTube.
– Сколько вы тратите на производство видео и их продвижение в месяц?
– На производство – 70 тысяч рублей (зарплата видеографа), на продвижение – 0 рублей.
– А новичок, который захочет создать канал по этой же или схожей тематике, сможет продвигаться с такими же вложениями или на старте потребуется значительно больше?
– Сможет. У меня на старте была только камера за 12 000 рублей и видеограф с зарплатой в 35 тысяч.
– Какие еще инструменты/площадки для привлечения клиентов вы используете?
– Никаких, хотя стали развивать группу в ВК и Инстаграм, но там, как правило, наши поклонники с YouTube.
– Что думаете про Яндекс Директ и привлечение клиентов через этот инструмент?
– Я давно уже бросил платить Яндексу и бороться за место под солнцем, повышая рекламные бюджеты и снижая стоимость своих услуг, чтобы выиграть тендер у ищущих похожие услуги в Яндексе. Через полгода после начала работы над каналом я получил первый заказ на строительство дома. Это было зимой, в декабре 2015 года (нужно учесть, что зима – это самая плохая и глухая пора для строителей). Дальше все пошло как по маслу. Уже весной 2016 года у меня трудились три бригады над строительством трех параллельных домов, осенью 2016-го их стало пять, и так же, не снижая темпа, мы прожили всю зиму. То есть строили примерно по пять домов в месяц. Весной 2017 года бригад стало десять, осенью того же года – двадцать. Весной 2018 года количество бригад достигло тридцати и остановилось. Примерно с такой же скоростью рос мой проектный отдел. Ведь все эти дома разные, и их нужно проектировать. Сейчас проектный отдел насчитывает 35 проектировщиков. Это по Питеру. Весной 2016 года я открыл два представительства в Москве (YouTube смотрит вся РФ, но не только поэтому), летом открыл в Киеве. Далее Казань, Иркутск, Краснодар, Ростов, Чебоксары, Челябинск, Ростов-на-Дону, Вологда, Петрозаводск и так далее.
Вся прелесть YouTube-канала для бизнеса – возможность подачи рекламы сразу везде, где смотрят YouTube и говорят на русском языке. Если подключить субтитры, то можно и не ограничиваться русскоязычной аудиторией. У меня много заявок из Латвии, охвачены почти все европейские страны, Монголия, Куба, Индия. Это что касается именно заказов. А по заявкам (их принято называть лидами) у меня зафиксирован рекорд прошлым летом – 70 заявок на строительство домов в день!
* * *
Итак, преимущества YouTube для продвижения бизнеса перед другими ресурсами на сегодняшний день очевидны, и самое главное из них – равные возможности для всех. Не имея огромного стартового капитала, но имея идеи, голову и руки, вооружившись доступной техникой для создания видео и толковым руководством, например этой книгой, вы можете выйти со своими предложениями на большой рынок, донести информацию о своей компании до всех, кто говорит с вами на одном языке. Даже если в вашей нише высокая конкуренция – YouTube дает возможность каждому заявить о себе с помощью оригинальной подачи материала, запоминающегося образа и экспертности и уникального подхода к решению профессиональных задач. И – что не менее важно – работа по созданию канала на YouTube – это творческая деятельность, овладеть которой под силу каждому, если у вас достаточно времени и терпения!
К сожалению, консервативно настроенного генерального директора убедить в преимуществах продвижения при помощи YouTube-канала мне не удалось. И очень жаль, потому что, в то время как бизнесы моих клиентов стремительно наращивают обороты, строительная компания, не желавшая меняться и играть по новым правилам, медленно угасает.
А вместе с ней сотни таких же бизнесов, которые делают упор не на уникальное торговое предложение, не на качество товаров и услуг и не на харизму лидера компании, а на гонку рекламных бюджетов.
Читать дальше