Алексей Красиков - Моя удаленная команда

Фриланс-разработка эффективней не только с точки зрения финансовых результатов, но и с точки зрения качества конечного продукта. Открытые продукты, созданные мировыми специалистами, всегда превосходят по качеству своих закрытых корпоративных собратьев.

«Фрилансер не является сотрудником компании».

На бумаге, вероятно, не так, однако фактически фрилансер – больше сотрудник компании, чем его среднестатистический офисный коллега. Согласно исследованиям, типичный офисный работник уделяет нерабочим делам от полутора до трех часов ежедневно, что составляет более 25 % в среднем! Фрилансер работает со 100 %-ной эффективностью, и на то время, которое вы оплатили, он полностью «принадлежит» вашему проекту. Многим компаниям спокойнее, когда коллега сидит в одном помещении с руководством, однако нет ни одной рациональной причины или аргумента заставлять специалиста просиживать с вами время. Абсолютное большинство аргументов HR за привлечение сотрудника в офис сводится к нежеланию брать на себя ответственность за взаимодействие с фрилансерами.

«Они украдут мою идею».

Боязнь кражи идеи или данных – это очередная паранойя, связанная с предоставлением доступов корпорации третьим лицам. Я встречал людей, которые серьезно верили, что кто-то из фрилансеров захочет украсть их бизнес, получив полные доступы, или украсть коммерческую тайну. Тут надо запомнить очень простую мысль: ни одному специалисту не интересен ваш проект дальше поставленной перед ним задачи. Единственная цель исполнителя – максимально быстро закрыть все пункты технического задания и приступить к следующему заказу. Однако если вы замечали столь иррациональные страхи за собой, задумайтесь – стоит ли заниматься бизнесом? Многие отношения, и не только с фрилансерами, придется начинать с доверия, это неизбежно и нормально. В главе «Ведение заказа» изложен метод, который позволяет контролировать риски с предоставлением доступов, что обезопасит любой заказ.

«Я в этом ничего не понимаю, меня обманут».

Боязнь получить результат, не соответствующий ожиданиям – единственный рациональный страх заказчика. Как и в любой другой сфере, во фрилансе хватает мошенников и различных схем одурачивания наивных и беспечных заказчиков. Это реальные риски, и именно поэтому многие предпочитают размещать заказы в студии или заводить собственный коллектив. Однако серьезный предприниматель не должен бояться ничего; волков бояться – в лес не ходить. В главе «Выбор исполнителя» подробно описано, как гарантированно избежать мошенников и найти добропорядочного специалиста под свои нужды, полностью избежав каких-либо рисков.

Второй смысл данной фобии может означать: « Мне сделают не то, что я хочу» . И это тоже рациональный страх. Каждый человек – отдельная вселенная со своими мышлением, генетикой, культурным наследием, воспитанием, образованием и так далее, в итоге между всеми нами есть огромная пропасть в восприятии, через которую мы перебрасываем вербальные мостики, пытаясь словами найти контакты понимания. Точно такая же пропасть в понимании всегда будет между заказчиком и исполнителем. Исполнитель, как дьявол, станет реализовывать то, что вы попросите, но это всегда будет немного отличаться от ваших ожиданий. И, как бы вы ни старались, всегда останется разница между ожиданиями и результатами, однако до тех пор, пока эта разница лежит в рамках допустимой погрешности, – мы можем работать.

Одним из важнейших навыков руководителя удаленной команды является умение составлять качественные технические задания. В главе про написание ТЗ имеются все необходимые рекомендации, которые позволят вам быть на высоте! Любые знания обретают силу только при постоянной практике, становясь навыками. Постоянно совершенствуйтесь в своем мастерстве ставить задачи – и вы станете ценным заказчиком на рынке удаленного труда.

• Фрилансер – свободная птица.

• Страхи фрилансера.

• Мышление фрилансера.

Первое, что стоит понять: фрилансер – это свободная птица. Уважайте выбор человека, который предпочел свободу офисному рабству. Чтобы кому-то сопереживать, необходимо понимать его состояния и настроения. Психология фрилансера абсолютно не похожа на психологию офисного работника. Даже если фрилансер имеет основную работу в офисе, на бирже труда он свободный исполнитель. Его свобода заключается в выборе, какие задачи решать, за какие деньги их решать и главное – с кем работать.