Алекс Хэндли - SMM продвижение и оптимизация в социальных сетях

Кроме того, очень важно быть интересным или даже, как принято сейчас говорить, прикольным. Поддержание интереса целевой аудитории – серьезная и многоплановая работа. Это и создание интересного визуального и текстового контента, и разного рода акции, конкурсы, программы стимулирования лояльности. Главная задача, которую ежедневно приходится решать в процессе этой работы – поддержание постоянного интереса определенного количества людей к бренду, интернет-магазину, определенным товарам или услугам, побуждение делать покупки или заказывать услуги именно у конкретной фирмы. Чтоб человек, впервые купивший товар или воспользовавшийся услугой, непременно еще не раз вернулся с той же целью и рекомендовал фирму другим людям.

Социальные сети– превосходная возможность иметь оперативную обратную связь с покупателями или клиентами и при необходимости реагировать на негативную информацию. Эта составляющая SMM очень полезна компаниям, которые не заинтересованы в позиционировании своей продукции в соцсетях, у которых другие каналы поиска клиентуры и сбыта продукции. Например, предприятие, производящее строительные материалы или станки вроде бы не имеет целевой аудитории в соцсетях. Но оно может использовать этот канал для распространения информации о своих благотворительных или экологических программах, чтоб нарабатывать положительный имидж и тем самым не давать конкурентам повода для кампаний по распространению негативной информации о кампании. Кроем того, позитивное позиционирование в социальных сетях даже компании, не имеющей там целевой аудитории для продажи своих товаров или услуг, помогает компании нарабатывать благоприятный для нее имидж, узнаваемость. Что в итоге все равно стимулирует рост продаж.

Зачастую предприниматели не могут выбрать между позиционированием свое бизнеса в социальной сети и созданием сайта. В данном случае выбор нужно делать, исходя из возможностей конкретного бизнеса и его потребностей.

Если бизнес – небольшой, то создавать полноценный сайт дорого и хлопотно, а поддерживать его в актуализированном и работоспособном состоянии бывает еще дороже и хлопотнее. Потому маленькой компании, занимающейся, например, розничной торговлей или оказывающей образовательные услуги (это могут быть курсы иностранных языков, к примеру) все-таки предпочтительнее обойтись социальными сетями.

В данном случае социальные сети имеют ряд неоспоримых преимуществ. Предприниматель сразу же получает уже оптимизированную платформу, получает возможность быстро выйти на аудиторию. И, что немаловажно особенно для предпринимателя-дебютанта, все это – практически бесплатно или с минимальными расходами. Ведь даже услуги профессионалов по созданию страницы в социальных сетях обойдутся заказчику значительно дешевле, чем разработка полноценного сайта.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.