Владимир Шадура - Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция - как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба

КАК ХОРОШЕНЬКО ПРОДВИНУТЬ ПРОДУКТ, ЧТОБЫ ПОСКОРЕЕ ПОПАСТЬ НА ВЕРХНИЕ ПОЗИЦИИ В РЕЙТИНГЕ ПРОДАЖ?

Мы откроем вам сейчас несколько стратегий, которые отлично работают на Amazon.

Одна из причин, почему Amazon стал настолько успешным, это внимание к мнению и оценкам клиентов. Поэтому именно множество отзывов о вашем продукте – это еще один решающий фактор для продвижения в результатах поиска.

Отзывы о продукте – это ваше всё, они не только помогают улучшить позиции в поиске, но и непосредственно в продажах. Если клиенты увидят, что у вашего продукта большое количество положительных отзывов, то для вас не составит абсолютно никакого труда продать им этот продукт.

Естественно, когда вы только начинаете, у вас еще нет никаких отзывов, и это, конечно, плохо для продаж. Но, к счастью, существует один отличный трюк, как это препятствие преодолеть.

Это делается очень просто.

Вначале достаточно подарить пару десятков продуктов в обмен на отзывы.

Затем создайте «скидочные» купоны и раздайте их людям, например, на Facebook. По этим купонам они купят ваш продукт (предположим за один доллар), а потом оставят вам отзыв на указанной вами страничке интернета.

Будет замечательно, если из этой стартовой акции вы сделаете небольшое шоу, которое запустите, как вирус, в социальных сетях.

Новые отзывы потекут рекой

Когда вы получаете позитивные отзывы, то в какой-то момент вы начинаете резко набирать обороты.

Ваши продажи и количество отзывов быстро растут, а позиция в рейтинге поднимается. Таким образом, возникает эффект снежного кома, летящего с горы, который увеличивается все больше и больше.

Очень важно, чтобы вы как можно быстрее реагировали на пожелания ваших клиентов и оперативно решали возникающие проблемы.

Рекомендуем давать клиентам 100 % гарантию. А если продукт их не удовлетворит, то без дискуссий произвести возврат денег в полном объеме.

Помните! Негативные отзывы и оценки – это самое страшное, с чем может столкнуться ваш бизнес на Amazon.

Поэтому вы должны сделать все, чтобы это предотвратить.

Вот, наконец, вы прошли начальную фазу интенсивного старта. Теперь важно удержать надлежащий уровень. Продолжайте уделять пристальное внимание получению позитивных отзывов от покупателей. В этом случае ваш оборот будет быстро расти.

Чтобы получать много позитивных отзывов, у вас должен быть организован качественный клиентский сервис.

Не забывайте о том, что следует правильно настроить автоматизированную систему рассылки писем, которая позаботится за вас о послепродажной коммуникации.

Весь этот процесс может поначалу выглядеть сложно и даже невыполнимо. Но в сотрудничестве с командой профессионалов на деле всё окажется посильным и простым.

С этой работой можно справиться самостоятельно, если грамотно настроить специальную автоматизированную систему, которая за вас сделает огромное количество работы и сэкономит массу времени.

Автоматизированная система рассылки позаботится обо всей послепродажной коммуникации и сама спросит у клиента все ли в порядке с товаром. Практика показывает, что лучше всего работают те Е-mail, к которым вы добавите какой-нибудь подарок или советы, как лучше использовать ваш продукт.

По истечении нескольких дней, система от вашего имени поинтересуется у клиента, не желает ли он оставить отзыв о вашем продукте.

Очень важно понимать, как работает послепродажная психология, и настроить автоматическую серию Е-mail таким образом, чтобы у клиента сложилось о вас как можно лучшее впечатление перед тем, как вы напомните ему об отзыве.