Пожалуйста, не покупайте эту книгу, если собираетесь откладывать открытие – интернет в наши дни очень динамичен: методики, актуальные и эффективные сегодня, завтра становятся бесполезными и даже вредными.
Если вы нашли опечатку, несоответствие или устаревшую информацию; у вас есть дополнения и улучшения для книги; вы хотите задать вопрос или побеседовать об интернет-коммерции, интернет-магазине и маркетинге во Всемирной сети, разработать интернет-магазин или маркетплейс на системе CS-Cart для маркетплейсов, пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте help@kniganika.ru. Каждому читателю книги мы предоставляем бесплатный аудит интернет-магазина, если он уже создан, либо консультацию и помощь в разработке, если вы еще находитесь на этапе создания.
При работе с собственными проектами, а также в процессе обучения клиентов регулярно приходится сталкиваться с повторяющимися ошибками, неверными моделями и заблуждениями, которые возникают при создании и развитии интернет-магазина. Перефразируя классика, можно сказать: «Все счастливые владельцы интернет-магазинов похожи друг на друга, каждый несчастливый владелец интернет-магазина несчастлив по-своему». Далее мы рассмотрим самые распространенные причины отказа от идеи создать свой магазин, а также мифы и заблуждения, касающиеся интернет-коммерции.
Почему вам и вашему бизнесу нужен сайт
Если вашего бизнеса нет в интернете, значит, вас нет в бизнесе.
Билл Гейтс
Сайт – это представительство вашего бизнеса в интернете. Даже простой одностраничный сайт-визитка при грамотной организации способен приносить огромную прибыль!
«Как зарабатывать в интернете?», «Зачем моему бизнесу сайт? Ваш интернет – это сложно и дорого». С каждым днем таких вопросов и восклицаний все меньше. И слава богу! Выгода и потенциальная прибыль сайта становится очевидна для всех. Если вашего бизнеса нет в интернете, значит, вас нет в бизнесе. В самом прибыльном сегменте – точно. Расходы на содержание сайта минимальны, а пользу он приносит все время, пока существует, особенно если владелец знает, как его развивать и продвигать. От статусной визитки до торговой площадки, интернет-магазина и представительства – сайт решает множество задач и почти всегда приносит прибыль, или, как говорят представители интернет-коммерции, монетизируется.
Все сказанное актуально, если сайт разработан и продвигается правильно. Наши советы и рекомендации по данной теме вы можете прочесть далее.
Итак, какие факторы говорят в пользу создания интернет-ресурса, будь то блог, интернет-магазин или сайт компании?
1. Увеличение числа клиентов.Грамотный сайт способен в разы увеличить продажи товаров и услуг.
2. Узнаваемость торговой марки или личного бренда ее владельца.Где посмотреть фотоальбом и статьи известного человека, как не на его интернет-ресурсе? А первое место сайта в списке ответов на запрос в поисковиках улучшит имидж в глазах потенциальных клиентов.
3. Сайт требует минимальных материальных и временных затрат.Основные расходы приходятся на первые шесть месяцев работы. В дальнейшем вам не придется тратить огромные бюджеты на рекламные акции: печать листовок, аренду красной линии, размещение баннеров, оплату публикаций в СМИ и т. п. Ведь интернет-реклама и эффективнее, и дешевле.
4. Оптимизация и экономия времени.Автоматизированный сайт сильно экономит временные ресурсы. Больше не придется тратить часы и дни на звонки и переписку с клиентами – они смогут произвести оплату и совершить покупку в автоматическом режиме.
5. Невысокая конкуренция.В настоящее время немногие компании открыли перспективы развития бизнеса в интернете. Продвигать сайты с каждым днем труднее, и значительную часть прибыли получат те, кто уже закрепился на первых местах поисковой выдачи.
6. Возможность дальнейшей автоматизации, аналитики и интеграции с системами учета, а также CRM-системами.Аналитика, внедренная на сайте, поможет и с розничными продажами: соответствующие инструменты «Яндекса» и Google позволят уточнить возраст и местоположение клиентов, узнать, какими устройствами они пользуются, и т. п.
Достоинства интернет-коммерции
Главное достоинствоинтернет-магазина – отсутствие необходимости в торговых помещениях и больших денежных вложений, особенно на начальном этапе развития бизнеса. При этом ассортимент, который вы размещаете на сайте, практически не ограничен – размер вашей витрины зависит только от объема памяти сервера или хостинга. Ненужность помещения избавляет от арендной платы, оплаты коммунальных услуг и многочисленных проверок государственных органов, которые неизбежны на красной линии Садового кольца. Любой человек может зайти в нишу интернет-торговли – для этого не требуется ни специальное образование, ни огромный капитал, ни привязка к региону или стране. Интернет-коммерция (далее мы будем говорить об интернет-магазинах как об интернет-коммерции, хотя последняя в некотором смысле является более широким понятием) дает своему хозяину невиданную мобильность: интернет позволяет собственнику находиться где угодно и выступать в роли «великого комбинатора» ключевых бизнес-процессов. Незначительные расходы на содержание сайта позволяют тратить больше средств на маркетинг и рекламу. Хранить товары на первом этапе можно на дому и небольших пригородных складах, в подсобных и иных недорогих помещениях. Кроме того, интернет-магазин позволяет совмещать основную работу с его администрированием и ведением, конечно, в ущерб скорости развития. Не стоит думать, что совмещение дает возможность заниматься электронной коммерцией в полной мере: в данном случае интернет-магазин способен приносить лишь дополнительный доход.
Читать дальше