Чат-бот– это запрограммированная система искусственного интеллекта, базирующаяся на скрипте.
Тестирование– это временной отрезок, за который при минимально-возможном рекламном бюджете методом проб и ошибок происходит выявление средней стоимости одного лида.
Касание– это осознанное или неосознанное контактирование человека с рекламным предложением.
Целевая аудитория– это люди, отобранные по определенным параметрам и интересам, предположительно являющиеся потенциальными клиентами/лидами.
Холодная аудитория– это люди, которые не знакомы с рекламируемым товаром/услугой.
Теплая аудитория– это группа люди, которые хотя бы 1 раз контактировали (слышали, видели, читали) с рекламируемым товаром/услугой.
Горячая аудитория– это группа людей, которые заинтересованы в покупке рекламируемого товара/услуги.
Перегретая аудитория– это группа людей, у которых эмоциональный кредит доверия стремиться к нулю, ввиду высокой конкурентной ниши.
Ретаргетинг– это процесс настройки таргетированной рекламы на группу людей, которые хотя бы 1 раз оставили заявку или купили товар/услугу.
Пиксель– это инструмент платформы, собирающий аудиторию, которая посетила медиаобъект и/или совершила целевое действие на нём.
Баннер– это рекламное предложение, выраженное посредством статичного образа (картинки).
Промо-видео– это рекламное предложение, выраженное посредством динамических баннеров или видеосюжета. С использованием или без использования музыки.
Время показа– это наиболее результативные часы показа рекламного предложения, в которые целевая аудитория наиболее активно реагирует на рекламное предложение.
Плейсмент– это место на платформе Facebook, где показывается рекламное предложение.
Оффер– это ценное коммерческое предложение.
Охват– это количество потенциальных клиентов, которые могут увидеть рекламное предложение.
Показ– это количество людей, которые увидели рекламное предложение.
Клик– это намеренный переход при нажатии на ссылку или целевую кнопку с рекламного предложения на рекламируемый ресурс (посадочную страницу).
Конверсия– это факт свершения клиентом целевого действия (покупка, оставление заявки, заполнение или отправка платежной информации).
ThruPlay– это то же самое, что и Просмотр на платформе Facebook.
Рабочая связка– это набор наиболее результативных параметров Facebook, выявленных в ходе тестирования.
3D-аудитория– это набор параметров, выявленных в результате тестирования, которые позволяют иметь полное представление о целевой аудитории на основе рабочей связки и интересов.
CPM («cost Per Thousand Impression») –это цена за 1000 показов 1-го рекламного объявления.
CPC («cost per click»)– это процентное соотношение затраченного рекламного бюджета к количеству кликов 1-го рекламного объявления.
CTR («click-through ratio») –это процентное соотношение количества кликов к количеству показов.
CPA («Cost Per Action»)– это стоимость одной конверсии.
3. Таргет, как двигатель в машине маркетинга
Если нет заявок, именно заявок, а не продаж, значит, где-то допущена или сразу несколько ошибок в системе получения заявок.
3 составляющие системы получения заявок:
1. Оффер/УТП+видео/баннер
2. Настройка рекламы (целевая аудитория, плейсмент, время показа, устройство, интересы)
3. Посадочная страница (Сайт, лендинг, квиз, инста-профиль, WhatsApp Business, чат-бот)
Если нет продаж, где-то допущена ошибка или сразу несколько ошибок в системе получения продаж.
7 составляющих системы получения продаж:
1. Создание сайта или посадочной страницы в социальной сети (бизнес-страница или группа)
2. Создание скриптов и воронки продаж
3. Подготовка к тестированию. Создание офферов и промо-видео. Создание аудитории для тестирования.
4. Запуск теста. Аналитика. Корректировка скриптов и воронки продаж.
5. Запуск рабочей рекламной кампании на основе результатов тестирования и аналитики. Создание рабочей связки и 3D-аудитории.
6. Обработка заявок. Продажи.
7. Корректировка скриптов и воронки продаж.
Как видишь, система получения заявок невольно встраивается в систему получения продаж. Рекомендую читать книгу вместе с просмотром моего канала «BIRYOUKOFF» на YouTube. Там я разбираю кейсы из практики.
Читать дальше