Иван Тутынин - Как написать текст о себе или о компании

Это хороший пример того, как писать не нужно. В тексте все формулировки абстрактные, нет конкретики. Им можно описать любое агентство копирайтинга, он не выделяет компанию, не отстраивает от конкурентов.

Эта глава может показаться схожей с “Что вы для этого делаете”. Разница в том, что в той главе вы используете схему действие-результат. А здесь вы максимально конкретизируете, что именно вы делаете, как и для чего. Раскрываете свои рабочие инструменты и техники.

Нет бизнеса, который идеально решает все задачи. У всех есть свои ограничения. И сейчас самое время о них рассказать.

Для чего это нужно? Во-первых, вы выбираете себе клиентов. В некоторых случаях это просто прихоть, в остальных необходимость. Во-вторых, это отличная возможность проявить заботу о клиентах. Вы покажете всем, что даже в тех случаях, когда вы не можете решить проблемы клиентов, вам не все равно. Для этого просто предложите альтернативный вариант.

Какие могут быть ограничения:

– малый/крупный бизнес;

– маленький/большой бюджет;

– специфическая сфера деятельности;

– маленькие сроки;

– отсутствие ТЗ.

С одной стороны – краткость и честность. С другой стороны – хамство и безразличие. Такой подход не работает. Высокомерие оттолкнет хороших потенциальных клиентов, а плохих не остановит.

Отсеивайте клиентов, экономьте свое время и нервы. Отправляйте не ваших клиентов к лучшим конкурентам, аргументируйте это. И тогда, ваши клиенты увидят заботу. Заботу о тех, кто даже не стал с вами сотрудничать. Это дорого стоит.

Если у вас или вашей компании есть миссия или цель, напишите о ней. Ради чего вы работаете, к чему стремитесь и что вас вдохновляет?

Зачем клиентам знать вашу миссию? Существует два вида компаний. Первые работают ради денег. Вторые ради чего-то большего. Клиенты предпочитают сотрудничать с теми, у кого есть глобальная цель. Им приятно думать, что сотрудничество подразумевает нечто большее, чем просто заработок. Вам миссия поможет найти единомышленников. Возможно, это будут полезные связи, новые партнеры или крутые специалисты.

Миссия может меняться с течением времени, это нормально. Компании развиваются, появляются новые возможности, меняются приоритеты.

Если у вас нет миссии, не пишите ничего. Не нужно придумывать что-то. Цель появляется сама, с ростом опыта и формированием ценностей.

Последний шаг – дать клиенту инструкции, что ему делать дальше.

В качестве инструкции можно использовать не только подписку. Предложите попробовать ваш входной продукт.

Клиенты, которые дочитают до этого момента, будут одними из самых лояльных. Вы должны помочь им, подсказать следующий шаг на пути установления контакта с вами.

Сделайте это красиво. Аргументируйте, что даст следующий шаг вашему клиенту. Какую пользу он получит, если пойдет дальше.

Ваш рассказ о себе или о компании почти готов. Соедините все ваши заметки, их должно быть 7-8 штук, в зависимости от того, прописали ли вы свою миссию. Проверьте, чтобы у вас были логические переходы между абзацами.

Последнее, что вам нужно сделать – провести проверку. Удалите из текста любые упоминания о вашей компании и ее продуктах. Если описание подходит к любому из ваших конкурентов, значит нужно дорабатывать. Удалите все абстрактные прилагательные, которые можно применить к любым компаниям из вашей сферы. Добавьте больше конкретики и фактов.

Проведите проверку по чек-листу. Убедитесь, что вы написали:

1. Что у вас за компания и чем она занимается.Ваш клиент должен понимать, о чем идет речь.

2. Какая от вас польза.Клиент покупает не ваш продукт, а результаты или эмоции от его использования.