Денис Савельев - 100+ хаков для интернет-маркетологов - Как получить трафик и конвертировать его в продажи

Лендинг (от англ. landing page – «посадочная страница») – страница, продвигаемая, как правило, с помощью контекстной рекламы, та, на которой посетитель (лид) должен совершить (точнее, вы ожидаете, что он совершит) конверсионное действие, то есть закажет у вас нечто, составляющее ваш оффер, – услугу, сервис, продукт, подписку на вашу e-mail-рассылку (все зависит от целей, которые вы преследуете, создавая лендинг).

Самое основное в лендинге:

1. Он должен предлагать что-то одно. Один лендинг – один оффер. Таково главное правило. Не пытайтесь в одном лендинге рассказать более чем об одной своей услуге (по статистике, 80 % представителей целевой аудитории покидают страницу, если суть предложения им не понятна сразу из заголовка, и только 20 % дочитывают лендинг до середины). Неправильно делать один лендинг на пять разных товаров и услуг. Лучше создайте пять отдельных страниц.

2. Предельно конкретизируйте ваш оффер. То есть ваши пять лендингов должны быть, скажем, о 10 %-ной скидке на каждую модель, а не о самих моделях.

3. Лендинг должен быть максимально таргетированным. Стремитесь к персонификации вашей целевой аудитории.

Таким образом, работающий лендинг – это целевая страница, содержащая одно предложение, которое как можно более конкретно описано уже в заголовке и предельно таргетировано. Такие лендинги действительно могут творить чудеса лидогенерации.

Лендинг – конструктор, который вы собираете в правильном порядке из стандартных элементов:

1. Заголовок;

2. Оффер;

3. Продающие триггеры;

4. Список преимуществ;

5. Кнопка «призыва к действию» (Call To Action, СTA);

6. Кнопки соцсетей;

7. Картинки и видео;

8. Социальные доказательства (отзывы или комментарии клиентов).

И тут мы вплотную подошли к очень важному вопросу: как измерить эффективность лендинга? Простая схема «создать лендинг – и пригнать трафик» реализуется ой как не всегда. События развиваются по разным сценариям. В итоге запуск лендинга может привести к двум сценариям:

1. Вы увидите эффект и поверите в абсолютную пользу лендингов.

2. Вы не увидите результата и полностью разуверитесь в этом инструменте.

Оба варианта иллюзорны, далеки от действительного положения дел. Если вы серьезно не занимаетесь измерением конверсии лендинга и попытками ее повысить, то можно считать, что в первом случае вам просто повезло (не факт, что это сработает во втором, третьем, десятом лендинге). Во втором случае не спешите разочаровываться. Начните всерьез заниматься оценкой эффективности страницы. Делается это с помощью:

1. Выдвижения гипотез;

2. A/Б-тестирований (берутся две версии одной и той же веб-страницы – A (оригинальная) и Б (тестовая) – и на каждую из них направляется одинаковое количество трафика. В итоге одна из страниц будет показывать лучшие результаты, значит, именно ее и нужно использовать).

Никаких других вариантов повысить эффективность лендинга не существует! Нет такого специалиста, который «знает, как надо». Приемы, работающие в одной тематике, не будут работать в другой. Мы это проходили множество раз.

Как повысить конверсионность лендингов?

Чем «правильнее» собран лендинг, тем он конверсионнее. Что в данном случае означает «правильно»? Последовательность очень проста: вы выдвигаете гипотезу (ваше пока еще субъективное мнение о том, что можно было бы изменить на странице, дабы сделать ее привлекательней для аудитории) – и проверяете ее с помощью А/Б-тестирований. Вы переместили кнопку СТА ближе к началу страницы. Вызвало ли это рост конверсии? Продолжайте собирать конструктор до тех пор, пока не добьетесь желаемой конверсии. Увеличение ее даже на 1 % дает ощутимые результаты.

Вы понимаете, почему проводить А/Б-тестирования обязательно? Потому что это единственный способ проверить эффективность лендинга и повысить конверсию. Иных способов проверки просто не существует.

Лендинг – точечный инструмент.Ограничить всю коммуникацию с аудиторией одними лишь лендингами – очень плохая идея. Этот инструмент работает только в комплексе – с блогом компании, с вашей активностью в социальных сетях, с e-mail-маркетингом. Допустим, к примеру, лендинг сгенерировал вам лид. Человек заинтересовался, но окончательного решения пока не принял. Ему нужны подтверждения. Он идет на ваш сайт, и если вам нечего предложить ему, если в вашем блоге вы не публикуете убедительный контент, способный укрепить его намерение стать вашим клиентом, то, скорее всего, заказа не последует.