Даниил Шардаков - Копирайтинг с нуля

Не бывает хорошего или плохого возраста. Когда вы молоды, у вас энергия бьет через край, вы мобильны и пропитаны духом авантюризма, можете не спать ночами. Когда вы зрелы – у вас куда больший жизненный и профессиональный опыт, мудрость и трезвый взгляд на жизнь. Это тоже усилитель. И если люди в 60–70 и более лет могут начать заниматься танцами и побеждать на конкурсах, то что мешает заняться копирайтингом или как минимум контент-маркетингом?

У каждого человека своя ситуация, свои обстоятельства и свои усилители. И универсальной программы успеха и монетизации, которая подойдет каждому не существует. Это иллюзия, на которой любят наживаться ушлые продавцы. На этом, к слову, так же играют биржи, создавая вроде как «универсальный вариант» для всех с низким порогом входа. Но фактической отдачи от такого подхода ждать не приходится. Кто здесь зарабатывает – так это владельцы бирж, что закономерно: кто создает систему и управляет ей, тот и зарабатывает деньги. Зарабатывать, находясь в рамках чужой системы сложно. Те же оптимизаторы и вебмастера используют биржи для развития собственных систем. Единственные, у кого своей системы нет – исполнители.

Чтобы зарабатывать с помощью копирайтинга нужно создавать свою систему или подключаться как независимый модуль к чужим системам, но так, чтобы играть в них ключевую роль. Вот почему копирайтеры берут в работу чужие проекты, и заказчики платят им за решение задач. Здесь копирайтер все так же работает на уровне систем, но только чужих. В этом есть как плюсы (издержки покрывает заказчик, деньги сразу, интересные задачи и порой много ресурсов и возможностей для самореализации), так и минусы (проект не свой, рано или поздно заканчивается, и каждый новый проект – по кругу, словно наполняешь бездонную бочку). Вот почему хорошие копирайтеры работают как на свои, так и на чужие проекты.

Чтобы работать с клиентами, нужно уметь правильно с ними разговаривать и себя преподносить. Плюс, есть важные нюансы, которые нужно знать, чтобы у заказчика не было возможности обмануть или сказать: «Мне не нравится!» и потребовать вернуть предоплату. Те же принципы касаются и общения с партнерами. В конце концов, и первые, и вторые – люди, а потому принципы одни и те же.

Проще говоря, копирайтер – как врач. Он не спрашивает, что делать и как, а, наоборот, говорит, что делать, и какой подход использовать для решения задачи. Как только вы определяете для себя такое позиционирование, к вам перестают относиться как к подрядчику, и начинают смотреть как на советника. При этом уровень ваших знаний и навыков значения не имеет, потому что этот момент касается восприятия вас другими людьми, и все зависит от того, как вы себя ставите и подаете. Это еще одна причина, по которой я не рекомендую начинать с бирж: там авторов ставят в заведомо невыгодную, более низкую позицию дешевых исполнителей, которые делают то, что им говорят. И эта позиция настолько укореняется, что изменить ее потом очень сложно.

Если вы на начальном этапе не чувствуете себя уверенно, чтобы брать на себя ответственность за решение, есть один хитрый прием. Называется «Переложить ответственность».

Прием копирайтинга

Переложить ответственность.Когда вы работаете с клиентом или работодателем, и вам нужно решить задачу, а брать ответственность не хочется, можно сохранить лицо и при этом перенести ответственность на заказчика или работодателя. Для этого после обсуждения задачи предложите несколько вариантов решения. Идеально, если три. Тогда заказчик будет вынужден выбрать какое-то одно, и ответственность за выбор и результат будет нести уже он. Этот прием можно использовать несколько раз на различных этапах работы. Каждый раз, когда человек согласовывает с вами промежуточный вариант и выбирает тот или иной предложенный вами вектор, он берет на себя ответственность за выбор, тем самым освобождая от ответственности вас. Этот прием отлично работает в сочетании с другим приемом – «Причастностью».

Причастность.Этот прием удобно использовать для того, чтобы защитить себя от негативной реакции заказчика на вашу работу. Например, в ситуациях, когда мы взяли в работу задачу, сдаем через две недели, а клиент говорит: «Мне все не нравится, переделывайте или возвращайте предоплату! И вообще, вы слишком долго делали! Я устал ждать!» Чтобы такого не произошло, возьмите за привычку согласовывать с клиентом промежуточные этапы работы через равные промежутки времени. Например, ассоциативные мосты, концепции (продающие идеи) для прототипа, сам прототип и т. д. Чтобы не потерять лицо и оставаться в глазах заказчика специалистом есть хорошая фраза: «Иван Иванович, никто не знает ваш бизнес и клиентов лучше вас, вы уже 20 лет в этом деле, поэтому мне нужен ваш взгляд как профессионала в нише». Такой подход повышает самооценку человека, активирует золотое правило дружбы и триггер благорасположения. Когда человек чувствует свою причастность к решению задачи, он не может критиковать это решение, а, значит, вы получаете одобрение своих идей и работы.