Помните, что репутация организации зависит не столько от отсутствия у нее проблем, сколько от умения справляться с трудностями.
В последнее время появилось много новых технологий, которые упрощают доставку информации пользователям Интернета или дают возможность предоставлять контент в более разнообразном виде, чем традиционные сайты, – в виде текстов и графических изображений. Об этих вещах пойдет речь далее.
RSS (Really Simple Syndication)
Аббревиатуру RSS можно перевести как «очень простое приобретение информации». Этот формат был создан программистами для того, чтобы упростить интернет-порталам сбор новостей с разных ресурсов для публикации в ленте событий.
Преобразованная в RSS-формат информация на вашем сайте автоматически «подхватывается» специализированными программами. Они называются агрегаторами и позволяют собирать публикации с разных ресурсов вместе и таким образом дают пользователям возможность следить за обновлением нескольких сайтов сразу, читать краткое содержание, не посещая каждый из них. Вот что о применении этого формата пишет Википедия ( www.wikipedia.org).
Обычно с помощью RSS дается краткое описание новой информации, появившейся на сайте, и ссылка на ее полную версию. Интернет-ресурс в формате RSS называется RSS-каналом, RSS-лентой или RSS-фидом.
Многие современные браузеры, почтовые клиенты и интернет-пейджеры умеют работать с RSS-лентами, среди них Safari, Maxthon, Miranda, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Opera, Microsoft Internet Explorer (начиная с 7-й версии). Кроме того, существуют специализированные приложения (RSS-агрегато-ры), собирающие и обрабатывающие информацию RSS-кана-лов. Также очень популярны веб-агрегаторы, представляющие собой сайты по сбору и отображению RSS-каналов, такие как Яндекс. Лента, Google Reader, Новотека и Bloglines.
Как ни странно, но RSS-канал еще не стал обязательным элементом российских корпоративных сайтов. Используйте этот формат как минимум в новостной ленте. Это позволяет увеличить количество новостных перепечаток и ссылок на ваш интернет-ресурс. Столь незначительное дополнение к сайту работает эффективнее, чем самая массированная рассылка пресс-релизов по интернет-порталам, при этом не требует от вас каких-либо дополнительных усилий.
RSS очень популярен также среди блогеров – он используется для отслеживания новых публикаций и отражения их в своих дневниках. С помощью RSS-канала можно получать информацию также на мобильный телефон. Представьте, насколько вы можете увеличить аудиторию сайта вашей компании, всего лишь воспользовавшись этой технологией. Обратитесь к специалисту, который занимается техническим обслуживанием сайта, чтобы он добавил RSS-канал на ваш сайт.
WAP (Wireless Application Protocol)
Возможно, скоро появятся интернет-браузеры для мобильных телефонов, отображение сайтов в которых станет более привычным – таким, каким его можно видеть на экране компьютера. Пока интернет-возможности мобильников не блестящи, но все же и не нулевые. А это значит, что ряд пользователей с удовольствием получали бы информацию, расположенную на вашем сайте, через свои телефоны. Дайте им такую возможность, повернитесь к ним интернет-лицом – сделайте WAP-версию сайта вашей компании.
WAP – это аббревиатура от Wireless Application Protocol, что переводится как «протокол беспроводного доступа». Чтобы информация из сети Интернет отображалась на экране мобильного телефона, сайт должен быть написан на особом языке. Обратитесь к специалисту, который занимается техническим обслуживанием сайта, чтобы создать WAP-портал вашей компании.
Аудио/видео
Высокоскоростной доступ в Интернет повышает любознательность пользователей Сети. Они не ограничиваются сканированием традиционных сайтов, а желают получать более разнообразный контент. Такие популярные гаджеты, как iPod, карманный компьютер или смартфон, обеспечивают повышение потребления аудио– и видеоинформации.
Этот технологический тренд большей частью пока находится вне поля зрения российских PR-менеджеров. А потенциал его огромен. Вот несколько идей.
• Мероприятия в прямом эфире.Организация видеотрансляции в Интернете – уже технически не сложная и не дорогостоящая процедура. Зато она практически устраняет такое понятие, как «количество мест ограничено». Ваша аудитория может значительно превышать вместимость самого большого зала. Это ваша возможность стать маленьким телеканалом со своей аудиторией. И не так страшно, если не все успели на прямой эфир. Разместите видеофайлы на сайте компании, и их смогут в любое время скачивать и смотреть все желающие.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу