Андрей Мамонтов - Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0

Здесь есть возможность читать онлайн «Андрей Мамонтов - Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: СПб., Год выпуска: 2010, ISBN: 2010, Издательство: Array Издательство «Питер», Жанр: marketing, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Сегодня для эффективной работы PR-менеджеру недостаточно личного обаяния и владения широко известными методиками. Грамотный PR-специалист – это не только творец, но и менеджер, решающий задачи бизнеса: получения дополнительной прибыли, завоевания лидерства, оказания влияния. Это профессия, требующая широкого кругозора и аналитического мышления. В основу материала книги лег многолетний опыт автора в области российской практики PR. Предложены проверенные в работе, эффективные методики подготовки текстов для СМИ, разработки привлекательных заголовков, рассылки пресс-релизов, организации пресс-мероприятий, создания новостей при их отсутствии, ведения информации на сайте и корпоративном блоге и многие другие. В книге «Практический PR» сделан особый акцент на применении менеджерских навыков в PR: утверждении ключевых сообщений, реализации коммуникационной политики, составлении и утверждении планов и бюджетов, работе с подрядчиками, оценке эффективности деятельности, взаимодействии с коллегами и руководством и т. д.
Книга рекомендуется руководителям и сотрудникам отделов PR, рекламы, маркетинга, а также преподавателям и студентам соответствующих специальностей.

Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0 — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

• В разделе «Новости» не размещайте пресс-релизы. Специально для этого раздела пишите ньюс-релизы.

• Делайте текст, который будет продавать, а не просто информировать.

• При описании новинок не ограничивайтесь только функциональными преимуществами. Они, безусловно, важны, но недостаточны для убеждения потребителей. Используйте больше описаний и сравнений в тексте, чтобы его читатель смог живо представить ощущения от пользования вашим продуктом.

• Не используйте традиционные для пресс-релиза цитаты руководителей. В ньюс-релизе дайте слово экспертам, которым ваш потребитель доверяет, или вообще откажитесь от цитат.

• В тексте ньюс-релиза давайте ссылки на другие материалы сайта, которые могут дополнить ваше повествование.

Не так страшен блог, как его малюют

В последнее время вы, наверное, часто слышите о том, что блоги (сетевые дневники одного или нескольких авторов, состоящие из записей в обратном хронологическом порядке) перевернут взаимоотношения компаний с потребителями. Они станут информационным кошмаром для бизнеса. Коммерческие структуры должны быть готовы противостоять потоку стихийно формирующегося контента. Еще лучше, если бизнесмены сами начнут вести собственные блоги в Интернете.

Так ли это?

Вынужден констатировать, что значение блогов в формировании информационного пространства сильно преувеличено. Конечно, демократичность информационной среды Интернета и возрастающая доступность цифровых технологий делают свое дело. Уже сейчас не нужно быть техническим гуру, чтобы с помощью мобильного телефона создавать качественные фотоснимки и видеоролики и оперативно размещать их в собственном интернет-дневнике. И с развитием современных технологий этот процесс станет еще проще.

Однако есть одно «но». В данном случае мы имеем дело с ситуацией, когда количество не переходит в качество. Как минимум 95 % подобных интернет-страничек можно смело отнести к разряду информационного мусора.

Большинство блогов создаются по принципу «что вижу, о том и пишу». Одного желания самовыражения у автора недостаточно для создания интересного содержания, способного удерживать внимание значимой по количеству аудитории, а не пары-тройки десятков «членов фан-клуба».

Другая проблема блогов, которая способствует снижению их влияния на компании, имеет прямое отношение к деятельности PR. Релевантность, или достоверность, подобных информационных источников тесно связана с репутацией их авторов, а сам авторитет сетевого писателя зависит от содержания его дневника. Такой замкнутый круг является своеобразным фильтром от «дешевых» сенсаций.

Однако все вышесказанное не должно создать впечатления, что этот сегмент информационного поля можно оставить без внимания. Все-таки остается 5 % тех блогов, которые могут оказывать серьезное влияние на информационное поле вашей компании.

Ниже я привожу несколько идей о том, что вы можете сделать, чтобы управлять влиянием блогов.

1. Возможно, уже не стоит говорить о том, что следует периодически проверять Интернет для выявления как потенциальных, так и реальных источников угроз. Самый простой способ сделать это – набрать название вашей компании или продукта в Яндексе и просмотреть результаты в закладке «Блоги».

Регулярно просматривайте те ресурсы, которые являются наиболее популярными и затрагивают сферу деятельности вашей компании.

2. Видеокамера давно перестала быть экзотическим техническим прибором. Мы все являемся участниками реалити-шоу, когда нас снимает далеко не одна камера. Они стоят повсюду: в офисах, магазинах, подъездах и просто на улице. Это влечет серьезные требования к самодисциплине.

В вашем случае видеокамера в зоне обслуживания является источником информации для объективной оценки ситуации, поскольку «клиент не всегда бывает прав». Человек склонен перекладывать ошибки на других. Просмотрев запись, вы можете сделать выводы о том, насколько правдивы факты, появившиеся в Интернете, и подготовить для публикации официальный ответ.

3. Суперпопулярная актриса советского периода Фаина Раневская говорила, что над ней сложно посмеяться, так как, прежде чем кто-то успеет это сделать, она сама пошутит над собой. Это правило вы тоже можете взять на вооружение.

Позвольте своим клиентам высказываться в специальном разделе собственного сайта. Не стоит стесняться даже негативных откликов в свой адрес. Если ваша компания сможет доказать аудитории, что она не просто открыта критике, но и еще принимает меры, чтобы исключить повторение неприятных случаев, вы только выиграете от этого. Вы получите хорошую обратную связь от своих потребителей и при этом контроль над значительной частью интернет-откликов о деятельности вашей компании.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0»

Обсуждение, отзывы о книге «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x