Наталья Розова: Маркетинг

Т (THREATS)– угрозы (факторы, потенциально опасные для рыночных позиций фирмы).

Первые два фактора являются внутренними по отношению к компании, два других – внешними. Обычно результаты SWOT-анализа вносят в четырехполевую таблицу (рис. 114).

Рис. 114.Матрица SWOT-анализа

На основе грамотно выполненного SWOT-анализа можно сделать выводы о будущем направлении деятельности компании в целях максимального использования открывающихся перед фирмой возможностей и сведения к минимуму слабостей компании и внешних угроз.

Требования к SWOT-анализу.

1. SWOT-анализ должен быть сфокусированным , т. е. должны быть четко определены рамки анализа (уровень сегмента, географического района, товара и т. д.) и выявлены «критичные» элементы.

2. Сильные и слабые стороны компании должны отражать ее положение по отношению к наиболее сильным конкурентам. Сила является таковой лишь в том случае, если в этом аспекте фирма имеет явное конкурентное преимущество.

3. Информация в полях матрицы SWOT-анализа должна быть изложена как можно более четко и сжато.

Ответ

Организация маркетинга включает в свой состав следующие вопросы:

• построение и совершенствование организационной структуры управления маркетингом в фирме;

• подбор маркетологов и повышение их квалификации;

• организация рабочих мест маркетологов;

• организация взаимодействия маркетинговых служб с другими подразделениями компании.

Тип организационной структуры компании во многом определяется состоянием внешней среды. Структура организации отражает взаимодействие уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая способствует наиболее эффективному достижению целей компании: каждое структурное звено (подразделение или уровень) создается для реализации определенного набора управленческих функций, выполнение которых необходимо для достижения целей фирмы.

Организационная структура управления – это совокупность структуры целей управления; структуры функций управления; структуры распределения полномочий, прав и ответственности структурных звеньев и отдельных сотрудников (рис. 115).

Рис. 115.Составляющие организационной структуры управления

В средних и крупных компаниях обязательно должно быть как минимум одно подразделение, реализующее маркетинговые программы фирмы. С учетом особенностей линейных и функциональных связей выделяют следующие принципы организации маркетинговой деятельности:

• функциональный;

• товарный;

• региональный (географический);

• рыночный.

Основные требования к построению маркетинговой структуры:

• гибкость, мобильность и адаптивность;

• относительная простота структуры;

• соответствие структуры специфике товарной номенклатуры;

• соответствие масштабов маркетингового подразделения эффективности его деятельности и объему продаж фирмы;

• соответствие структуры характеристикам рынков сбыта фирмы;

• централизация стратегического маркетингового управления в специализированных подразделениях на высшем уровне управления фирмой (в штабных подразделениях).

Ответ

В малом бизнесе все основные маркетинговые функции может выполнять один человек (как правило – руководитель, реже – специалист, должность которого может называться по-разному, например управляющий маркетингом, менеджер по маркетингу). Такая организация маркетинга характерна для «вырожденной» функциональной структуры.

При построении функциональной организационной структуры управления маркетингом деятельность специалистов в фирме организована исходя из функций маркетинга (рис. 116). Такая организация проста, однако ее эффективность падает по мере роста товарной номенклатуры и увеличения числа рынков сбыта.

Рис. 116.Функциональная организация маркетинга

Преимущества функциональной организации маркетинга:

• четкое определение задач и объектов маркетинга;

• хорошие профессиональные навыки в определенных областях деятельности.

Основной недостаток функциональной организации маркетинга заключается в том, что разрастание иерархической структуры может привести к ослаблению централизованного контроля. Читать дальше