Отчеты содержат информацию об аудитории, которая посещает сайт, а именно:
– страны и регионы, в которых географически находятся посетители,
– пол и возраст посетителей,
– интересы,
– активность и лояльность.
Наиболее полезным в группе является отчет « Посетители> География».
В отчете показаны не только все страны, но и все регионы стран, в которых посетители вашего сайта находятся географически. Эти данные помогут понять, в каких странах и регионах сайт смотрят чаще всего, определить приоритетные регионы для вашего сайта.
Знать приоритетные регионы важно для продвижения и настройки контекстной рекламы.
Пример отчета по географии сайта:
Отчеты по половой и возрастной принадлежности отразят, кто является целевой аудиторией сайта: мужчины или женщины, какого возрастного диапазона.
Обязательно нужно смотреть отчет, чтобы понимать, на какую аудиторию ориентироваться.
Гипотезы о целевой аудитории сайта необходимо подтверждать с помощью отчетов «Посетители> Возраст», «Посетители> Пол».
Посмотрим аудиторию сайта по изготовлению памятников:
Отчеты «Активность»(«вовлечение», «по времени суток») показывают распределение всех визитов по глубине просмотра и по времени на сайте, а также график посещаемости сайта в зависимости от времени суток.
Ориентируясь на график посещаемости, можно планировать, например, график выхода новой рассылки или время размещения на сайте новой статьи\акции.
Отчеты «Лояльность»посвящены вернувшимся посетителям, показывают число и периодичность визитов.
Отчеты по аудитории помогут:
– понять, какой по счету визит является успешным с точки зрения достижения заданной цели («Общее число визитов» в разрезе целей);
– проанализировать, в какое время дня посетители дольше всего изучают сайт (отчет «Посещаемость по времени суток»);
– узнать пол и возраст самых «конверсионных» посетителей для каждой цели.
Отчеты группы «Содержание» собирают информацию по конкретным страницам сайта:
– популярные страницы,
– страницы входа\выхода,
– кнопка «поделиться»,
– загрузка файлов,
– заголовки страниц.
Отчеты следует смотреть раз в неделю, чтобы быть в курсе, какие страницы сайта популярны у посетителей, а какие не вызывают интереса.
При оценке популярных страниц, страниц входа/выхода, используйте переключение стиля отображения таблицы из «древовидного» в «список». Переключатель – иконка в шапке таблицы, у заголовка первого столбца:
Отчеты помогут
– понять, какие страницы интересны посетителям;
– понять, какие страницы лучше отрабатывают в качестве страниц входа;
– понять, какие страницы не заинтересовывают;
– узнать, какие файлы и как часто загружают с сайта;
– узнать, как часто используют кнопку «поделиться» на сайте.
Рассмотрим самые важные разделы Отчета по содержанию.
Страницы входа
Чтобы понять, на каких страницах нужна работа над поведенческими факторами, перейдите в отчет « Содержание> Страницы входа».
Этот отчет расскажет о страницах входа на ваш сайт. Для каждой страницы указаны визиты, отказы, глубина просмотра и время.
Смотрим, на какие страницы чаще всего приходят пользователи на сайт и где выше всего процент отказов – с такими страницами нужно работать в первую очередь.
В отчете по страницам входа также можно выбрать в выпадающем списке любую цель. Это крайне полезно для оценки эффективности посадочных страниц. В отчете можно посмотреть, какую конверсию приносит каждая конкретная страница входа.
Читать дальше