Рохит Бхаргава - Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других

Следите за новыми популярными продуктами.После Международной выставки потребительской электроники 2015 года всем стало ясно, что сегодня нужно очень внимательно следить за тем, какие продукты, как говорится, «на взлете», то есть становятся по-настоящему популярными. Например, если многие люди устанавливают в своих домах «умные» термостаты вроде Nest, пожалуй, стоит затеять разговор об экономии энергоресурсов. Если ваша компания работает в этой сфере, широкое распространение продуктов данного типа откроет перед ней огромные возможности. А может, на подходе и другие продукты, которые способны сильно повлиять на вашу отрасль? Чтобы узнать об этом, необходимо внимательно наблюдать за всем, что появляется на рынке и завоевывает популярность.

Глава 17

Подрывная дистрибуция

В чем суть тенденции?

Чтобы изменить традиционные каналы распределения, отказаться от посредников и наладить прямые связи с почитателями и покупателями, создатели продуктов и производители используют новые модели дистрибуции.

В этом году я узнал о знаменитой американской исполнительнице кантри-поп-музыки, авторе песен и актрисе Тейлор Свифт две новости: она не разделяет мнения, будто музыкальная индустрия умирает, а в ее квартире пахнет, как в розничном интернет-магазине Anthropologie18.

Откуда мне известны взгляды Тейлор на музыкальную индустрию, в принципе должно быть понятно. В начале июля 2014 года, примерно за месяц до выхода ее сингла Shake It Off, певица опубликовала в Wall Street Journal статью, в которой поделилась своим оптимизмом по поводу будущего музыки. А вот мои инсайдерские представления о ее квартире почерпнуты из твита, которым поделился один из преданнейших поклонников певицы, входящих в группу избранных под названием Swifties — это самые большие фанаты Тейлор Свифт. Певица пригласила их к себе на вечеринку с пиццей после онлайн-шоу по случаю выхода ее новой песни.

Instagram и Twitter в тот вечер буквально «взорвались» фотографиями, твитами и ретвитами с описанием вечеринки, а журналисты и аналитики музыкальной индустрии в поте лица старались выяснить, что же все это может означать для музыкальной индустрии в целом. Дело осложнялось подрывающими наш привычный взгляд на вещи сообщениями, которые несколько известных медиаперсон распространили среди своих поклонников. Так, примерно полгода назад Бейонсе без предварительной рекламы, буквально за одну ночь, выпустила нашумевший альбом, где каждая песня сопровождалась видео. В интервью по поводу выхода альбома певица объяснила свои действия так: «Я хотела, чтобы люди сами пережили и испытали то, что я вижу в своей голове». Надо признать, желание сделать аудиторию сопричастной и, следовательно, устранить любых посредников вышло сегодня за рамки мира музыки.

Разгруппированные развлечения

Знаменитый актер Азиз Ансари представил свою последнюю комедийную работу Dangerously Delicious («Опасно вкусные») непосредственно поклонникам через интернет-платформу VHX.tv, последовав примеру другого известного американского стендап-комика Луи Си Кея, заработавшего благодаря прямому обращению более миллиона долларов за первые двенадцать дней. Впрочем, к прямой дистрибуции как способу избавиться от зависимости от сетей сегодня прибегают не только некоторые «звезды», но и целые телевизионные сети и кабельные каналы. Например, в октябре 2014 года телеканал HBO объявил, что в 2015 году намерен продавать версию HBO непосредственно через интернет. А вскоре после этого CBS, единственная широковещательная сеть, не являющаяся частью сайта и сервиса подписки потоковой медиаплатформы Hulu, заявила, что в ближайшее время сервис CBS All Access обеспечит веб-доступ ко всем программам канала. Все это примеры естественного роста быстрого интернет-доступа и появления целого ряда устройств для потоковой трансляции медиаразвлечений. Но помимо роста и развития потокового вещания, такая форма доставки медиаконтента попутно позволяет налаживать прямую связь между создателями и потребителями этого контента, без посредников, контролирующих цену или доступ.

В отраслях, где действие относительно жестких структур привело к формированию настоящих монополий в сфере распределения, подрывная дистрибуция становится все более и более распространенным явлением. Большинство из приведенных выше примеров относятся к индустрии развлечений, однако эта тенденция, без сомнения, сказывается и на других отраслях.