Джонс Морган - Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

Nisbett, Richard, Lee, Ross. Human Inference: Strategies and Shortcomings of Social Judgment. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1980.

Информативный анализ недостатков человеческого мышления: в ходе решения проблем человек может оказываться одновременно и гениальным провидцем, и бездарным аналитиком. В книге речь идет о предубеждениях и «эффекте яркости».

Nutt, Paul C. Making Tough Decisions. San Francisco: Jossey-Bass, 1989.

Детальное обсуждение процесса принятия решений, разных типов ошибочных суждений, а также способов управления группами, работающими над выработкой решения с целью преодоления этих ошибок. Речь идет и о том, как наши когнитивные способности, интерпретируемые на основе типологии Майерс – Бриггс (Myers – Briggs Temperament Indicators), обусловливают выбор предпочтительных подходов к решению проблем. Обсуждается прием взвешенного ранжирования, описывается способ использования дерева решений, особенно в контексте анализа чувствительности, а также коротко говорится о влиянии «эффекта яркости».

Ornstein, Robert . The Psychology of Consciousness. San Francisco: W.H. Freeman, 1972.

Научная работа о человеческом сознании. Рассуждая об автократии разума, автор цитирует коллегу (с. 4): «Увижу, когда поверю».

Ornstein, Robert . The Evolution of Consciousness: of Darwin, Freud, and Cranial Fire – The Origins of the Way We Think. New York: Prentice-Hall, 1991.

Увлекательнейший, местами провокационный рассказ об эволюции человеческого разума, описываемый как адаптивный, а не рациональный. Автор приходит к выводу, что наше «я», то есть сознание, играет довольно незначительную роль в общей деятельности разума. Относительно небольшая часть решений принимается осознанно: это те, что требуют тщательного анализа и выбора среди альтернатив. Автор утверждает, что по большей части наши ментальные реакции – автоматические и закрепляются в привычных рутинных процессах. Мы знаем, что у нас на уме? – но редко осознаем, что творится в уме. Обсуждается стремление подсознания к упрощению, схемы (установки), предубеждения, «эффект яркости», а также восприятие разумом имеющихся альтернатив.

Restak, Richard, M.D . The Brain Has a Mind of Its Own: Insights from a Practicing Neurologist. New York: Harmony, 1991.

Сборник статей автора о мозге и его функциях. Одно из эссе посвящено вопросу о том, кто, собственно, главнее: сознание или подсознание. Делая выбор в пользу последнего, автор приводит данные экспериментов, однозначно подтверждающие, что электрический разряд в мозге регистрируется примерно на треть секунды раньше , чем «хозяин» мозга осознает, что принял решение. Этот факт серьезно противоречит устоявшемуся мнению о том, что мы, люди, в момент принятия решения свободно выбираем из бесконечного числа вариантов.

Rivett, Patrick. The Craft of Decision Making. Chichester, West Sussex, England: John Wiley & Sons, 1994.

Еще одно глубокое исследование процесса принятия решений. Обсуждаются недостатки человеческого подхода к рассуждению, сравниваются логика и здравый смысл, оцениваются возможные результаты следования собственной интуиции.

Robinson, Roxana . Georgia O’Keeffe: A Life. New York: Harper & Row, 1989.

Биография художницы.

Winson, David L. Group Power: How to Develop, Lead, and Help Groups Achieve Goals. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1982.

Обзор динамики отношений в малых группах и лидерских навыков.

Wisniewski, Mike . Quantitative Methods for Decision Makers. London: Pitman, 1994.

Поучительная книга, написанная ясным языком и предназначенная для вводного курса программы МВА на тему общих принципов количественных (математических и статистических) методов принятия решений. Включает упрощенное обсуждение вероятности (взаимоисключающие и взаимосвязанные события), принципов принятия решений в условиях неопределенности, возможностей применения дерева решений.

Названия книг, которые содержатся в перечне рекомендованной литературы, приводятся здесь в сокращенном виде.

«…интеллектуальная возня»: Hunt , р. 136.

«Вот что пишет Ричард Рестак…»: Richard Restak, M.D . The Brain Has a Mind of Its Own. Harmony Books, 1991. Pp. 45–47.

«Удивительный пример…»: Kahn . The Codebreakers. Macmillan, 1973. P. 218.

«…термин предложил»: Simon . A Behavioral Model of Rational Choice // Quarterly Journal of Economics. 1995. Vol. 64. № 1.

«…эмоция оказывается настолько сильной»: Goleman . Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books, 1995.

«В момент любой соматической реакции»: Gibbs . The EQ Factor // Time. 1995. 2 October. Pp. 60–68.

«Как пишет Лоренс Шайнберг»: Memories of Amnesia. Lathan, 1988; цит. по: Bolles , р. 60.

«Подлинной ценностью»: Эйнштейн, цит. по: Philip Goldberg. The Intuitive Edge: Understanding and Developing Intuition. J.P. Tarcher, 1983. Pp. 137, 155.

«Жители Оаху»: Walter Lord. Day of Infamy. Bantam, 1958. P. 72.