Роман Аргашоков - Деньги есть всегда. Как правильно тратить деньги, чтобы хватало на все и даже больше

Любое производство товара или услуги представляет собой конвейер, состоящий из последовательных этапов. Рассмотрим на примере салона красоты или парикмахерской – запись на стрижку, встреча клиента, чай или кофе, мытье головы, стрижка, повторное мытье головы, оплата.

Конвейер обслуживает один человек или несколько в разных его частях. Если людей в цепочке несколько, то каждый участник производит какой-то полуфабрикат, промежуточный результат. Администратор салона организует запись клиента, наливает чай. Парикмахер стрижет и моет голову. Мастер маникюра занимается ногтями.

Вы тоже участник какого-то конвейера, создаете в нем промежуточный результат, за который вам платят деньги. Что это за результат? На бизнес-языке это называется ключевой показатель эффективности (по-английски KPI), или ценный конечный продукт (ЦКП). Если ваша компания не слишком продвинутая и у сотрудников нет KPI, то у более прогрессивных конкурентов такие показатели есть.

В каждой профессии и компании они свои. Ниже для примера приведем краткий список KPI для некоторых профессий.

• Менеджеры по продажам – объем продаж, выручки или прибыли.

• Специалисты по подбору персонала – количество закрытых вакансий, найденных сотрудников.

• Дизайнеры – количество созданных дизайн-макетов, которые прошли одобрение руководителя.

• Копирайтеры – количество текстов, прошедших одобрение руководителя.

• Финансовый директор – объем прибыли компании.

• Кассир – количество пробитых чеков за определенное время и среднее время обслуживания одного покупателя.

• Программист – количество написанных программных модулей, из которых состоят программы.

• Инструктор вождения – количество учеников, сдавших на права.

• Маркетолог – количество заявок на покупку товаров или услуг.

• Специалист по закупкам – количество закупленных товаров или услуг в рамках бюджета.

• Прораб на стройке – объем сделанных работ (выложенных из кирпичей стен или установленных окон и прочее) в срок и в рамках бюджета.

• Генеральный директор – объем прибыли компании, занятая доля рынка и достижение других поставленных учредителями целей.

Даже уборщицу при желании можно привязать к количеству вымытых полов в квадратных метрах и уровню блеска пола. Но это преувеличение, конечно. Хотя почти у всех профессий можно выделить KPI, или конечный результат.

Я понимаю, насколько банально читать это тем, у кого на работе внедрена данная система. Но объяснять приходится, потому что большинство компаний работают по старинке, без четкой привязки к этому результату.

Если вы не знаете, какой KPI уместен для вашей профессии и круга рабочих обязанностей, то это не беда. В Интернете на кадровых порталах и форумах можно найти примеры о коллегах из других компаний и подобрать что-то подходящее под себя.

Какой продукт вы создаете для своего клиента? В каком количестве его приносите – сколько штук, квадратных метров, рублей? Вы не считали? Самое время посчитать. Особенно в разгар кризиса!

Множество людей имитируют бурную деятельность на работе. Наверняка вы сталкивались с такими лентяями. А может, и сами регулярно лишь отсиживали рабочие часы? Но это тупиковый путь, так много не заработать. Не случайно появилось выражение: «Работники работают ровно столько, чтобы их не уволили. Работодатели платят ровно столько, чтобы сотрудники не уволились».

Если вы хотите зарабатывать больше, пришло время начать работать на результат. Посчитайте в течение месяца, сколько измеримого продукта вы создаете. Сравните с выработкой своих коллег внутри компании и в других компаниях. В крайнем случае посмотрите на тех же кадровых порталах. А дальше сравните свою выработку с оплатой на рынке.

Возможно, вам платят в среднем по рынку, не больше и не меньше. Чтобы еще сколько-то заработать в такой ситуации, нужно увеличить выработку. Как это сделать, я расскажу ниже. Если вам платят выше рынка, то работодатель явно не очень профессионален, хочет выглядеть красиво и играет в демократию. Скорее всего кризис заставит его закрыть компанию или повысить ее эффективность и урезать вашу зарплату до среднерыночной. В этом случае также нужно повышать свою производительность.

Если же вам недоплачивают, что очень распространено, то самое время договориться с работодателем об оплате не за отработанные часы, а за полученный результат. Если сможете показать руководителю конкретные цифры, то ему будет проще принять решение о повышении зарплаты. Но если он не захочет платить по справедливости, нужно быть готовым к смене места работы.