Smart Reading - Ключевые идеи книги - Точно знать, что сказать - магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс

Здесь есть возможность читать онлайн «Smart Reading - Ключевые идеи книги - Точно знать, что сказать - магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Год выпуска: 2020, Жанр: Самосовершенствование, psy_personal, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Этот текст – сокращенная версия книги Фила Джонса «Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге В своей книге Фил Джонс делится результатами многолетнего и разнообразного опыта работы в сфере продаж. Он раскрывает базовые принципы, которые стоят за «волшебными» словами, и рассказывает, почему именно эти формулировки оказывают такое колоссальное влияние на покупателей. Основное отличие его книги от остальных учебников по продажам заключается в том, что здесь вы не найдете долгих лирических отступлений – только четко структурированный список работающих слов, обоснование их эффективности и примеры использования.
Все изложенные в книге принципы легко применимы не только к любой сфере бизнеса, но и в жизни. Они помогут выяснить истинные мотивы собеседника, подтолкнуть его к принятию решения и озвучить просьбу так, чтобы он не смог вам отказать.
Зачем читать • В книге нет отвлеченной теории – только практика.
• Все описанные в ней стратегии легко применить в реальной жизни.
• Указанные в книге тактики помогут добиться успеха на всех стадиях переговоров и реализовать потенциальные возможности.
Об авторе Фил Джонс – известный американский консультант в области продаж, коуч, спикер. Он провел более 2000 семинаров по всему миру и написал несколько тематических бестселлеров, среди которых «Как продавать. Гид по продажам для тех, кто никогда этим не занимался» (Exactly How to Sell: The Sales Guide for Non-Sales Professionals). Среди его клиентов числятся такие гиганты, как Microsoft, DHL и Barclays.

Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Краткое содержание книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс

Оригинальное название:

Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact

Автор:

Phil Jones

Тема:

Личная эффективность

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Вступление

Главное оружие успешных предпринимателей и продавцов – умение вести переговоры. Они точно знают, что, когда и как сказать клиенту. Всего несколько правильно подобранных слов могут решить исход всей сделки. Фил Джонс, автор книги «Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние», выделяет два десятка ключевых фраз, которые воздействуют прямо на подсознание собеседника и работают настолько эффективно, что от сравнения с магией удержаться практически невозможно.

На первый взгляд кажется, что описанные автором тактики ведения переговоров слишком просты, однако Джонс утверждает, что в реальности только простые стратегии и работают. В каком-то смысле наше подсознание тоже довольно просто устроено: оно, как компьютер, оперирует в рамках бинарной системы. Оно не дает ответа «может быть», только «да» или «нет». Значит, главная задача продавца – убедить его принять решение в свою пользу.

В своей книге Джонс делится результатами многолетнего и разнообразного опыта работы в сфере продаж. Он раскрывает базовые принципы, которые стоят за «волшебными» словами, и рассказывает, почему именно эти формулировки оказывают такое колоссальное влияние на покупателей. Основное отличие его книги от остальных учебников по продажам заключается в том, что здесь вы не найдете долгих лирических отступлений – только четко структурированный список работающих слов, обоснование их эффективности и примеры использования.

Все изложенные в книге принципы легко применимы не только к любой сфере бизнеса, но и в жизни. Они помогут выяснить истинные мотивы собеседника, подтолкнуть его к принятию решения и озвучить просьбу так, чтобы он не смог вам отказать.

По прочтении саммари вы узнаете:

• как грамотно войти в разговор;

• убедить сомневающегося клиента;

• вежливо и без давления справиться с возражениями.

1. Как вовлечь собеседника

«Насколько вы открыты к …?»Желая заинтересовать клиента совершенно новой для него идеей, апеллируйте к его открытости. Большинство людей считают, что им это качество присуще по умолчанию, так что начав разговор подобным образом, вы значительно повысите свои шансы на успех. Скорее всего, клиент решит, что должен хотя бы попробовать то, что вы предлагаете.С первого взгляда кажется, будто вы даете ему выбор, хотя на самом деле акцентируете все внимание лишь на одном варианте развития событий.

Насколько вы открыты к тому, чтобы узнать и использовать новую технику продаж?

«Не уверен, что это для вас, но…»Больше всего люди боятся быть отвергнутыми. Чтобы преодолеть этот страх, вы можете начать разговор с фразы, которая полностью нивелирует такую возможность. Таким образом вы только распалите любопытство клиента и заставите его гадать, что же «это» такое. К тому же мягкий подход всегда располагает людей; чем меньше давления с вашей стороны, тем лучше. Однако самый главный элемент этой фразы – союз «но».Обычно в процессе продаж его стараются избегать, а зря: «но» отменяет все, что было сказано до него. Когда вы говорите: «Не уверен, что это для вас, но…», вы, по сути, отменяете всю эту фразу и фокусируете внимание слушателя на второй части предложения.

Не уверен, что это для вас, но акция действует всего один месяц, и мне бы не хотелось, чтобы вы упустили такую возможность.

«Что вы почувствуете, если …?»Убедить человека сделать то, к чему он изначально не расположен, можно только представив ему достаточно убедительную причину. Другими словами, надо его замотивировать. Обычно людей мотивируют две вещи: страх потери или желание приобрести выгоду. Причем страх потери гораздо сильнее стремления к выгоде. Так что ваша основная цель – создать максимальный контраст между негативными последствиями бездействия и потенциальным выигрышем. Также помните, что при принятии решения первыми включаются эмоции: ваш собеседник должен сначала прочувствовать то, о чем вы говорите, чтобы затем подкрепить эмоции доводами рассудка.

Что вы почувствуете, если это решение приведет к продвижению по службе? / Что вы почувствуете, если все потеряете?

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс»

Обсуждение, отзывы о книге «Ключевые идеи книги: Точно знать, что сказать: магия слов, оказывающих влияние. Фил Джонс» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x