Игорь Рыбаков - Secret Х10. Иметь то, что даёт всё

• Живи ярко и полноценно, не оглядываясь на устаревшие нормы.

ИГОРЬ РЫБАКОВ, В КРИЗИСЕ, SECRET X10

Ты когда-нибудь ходил по кладбищу? Нет, не там, где ограды и памятники. По кладбищу несостоявшихся проектов и сдувшихся идей? Загляни в себя – сколько в тебе отложенного на «потом», на «когда-нибудь»? Есть такое?

С детства нас учат думать, анализировать, контролировать – и практически не учат что-либо предпринимать.

«Семь раз отмерь – один отрежь». «Поспешишь – людей насмешишь».

Когда многодумание входит в привычку, появляется обоснование отложенного действия: надо еще пораскинуть мозгами, собрать инфу, посоветоваться, спросить 111-го по счету эксперта. Получается, семь раз отмерил, а отрезать забыл.

Ты тормозишь, чтобы обезопасить себя от провала и разочарования. Ты подстраховываешься за счет собранных чужих мнений, чтобы выглядеть в собственных глазах умным, склонным к анализу человеком. Избегаешь начала дела, проекта – ведь тогда надо будет менять режим, становиться активным, отвечать за последствия. И вообще, «инициатива наказуема». Чтобы не рисковать, лучше использовать чей-то план, сослаться на чьи-то оценки. Потратить время на то, чтобы найти идеальный образец. А еще лучше подождать, когда обстоятельства или внешние силы вынудят все-таки приступить к делу. Иначе – «как бы чего не вышло».

Многодумание съедает всю твою энергию, ее уже не хватит на переход к самому действию. И ты оказываешься в большой группе людей, которые так и не решились прожить свою жизнь.

Приведу пример из бизнеса, когда мы не стали тратить годы на консультации и разработки, обоснования и утверждения, а, увидев опасность многодумания, решительно пошли вперед.

На первом этапе жизни компании «ТехноНИКОЛЬ» мы с головой погрузились в развитие производства. В 1998 году, в разгар кризиса, закупили первую импортную производственную линию! А рынок к концу 90-х изменился, правила диктовали дилеры, которые удавили бы за высокую маржу – им подавай не меньше 25–30 %. Они покупают наши материалы – но для конечных клиентов цена слишком высокая. Наценка сдерживает потребление. И нам не выйти на выгодную продажу произведенных качественных стройматериалов. О наценке в 5-15 %, принятой в Европе, дилеры не хотят и слышать. В расширение производственных мощностей мы инвестировали, но медленный рост рынка сделал вложения рискованными.

Мы могли оптимизировать производства, сжать инвестпрограмму, вызвать консультантов. То есть начать долго и основательно думать. Но тогда темп был бы потерян – и мы уступили бы конкурентам.

И мы решили не размышлять, а посмотреть на развитые рынки Европы. Не пользоваться своим небогатым опытом, а взять напрокат машину времени. И увидели, что нужна собственная система дистрибуции. Компания должна была предлагать конечным потребителям товар по разумной цене, которая не отсекала бы, а привлекала возможных покупателей. Торговые посредники на компромисс не пошли. Мы не стали тратить время на уговоры – создали собственную торговую сеть.

Мы не оценивали возможности развития, не строили графики – просто воплотили решение и максимально быстро охватили регионы. Нормативы по рентабельности установили на уровне развитых европейских рынков. Действовали агрессивно, но при этом адаптивно: вклиниваемся на новый региональный рынок – определяем наиболее выгодные ниши, где распространена продукция низкого качества от конкурентов, – передаем информацию в производственный отдел – строим новый завод под этот продукт. Никакого многодумания, только темп, темп, темп!

Изменение стандартов работы на рынке и запуск сети дали фантастический результат: потребители предъявили такой спрос, что для его удовлетворения нам пришлось в течение нескольких лет строить завод за заводом. Торговая сеть позволяла «ТехноНИКОЛЬ» лучше других понимать российский рынок и выводить на него товары, которые потребитель еще не пробовал. Через пять лет сеть насчитывала уже 150 отделений. Люди, работавшие в ней, имели прекрасные коммерческие навыки, очень хорошо знали продукты и рынок и в дальнейшем стали кадровым активом компании. На этапе европейской экспансии задачи сети стали другими, производственная часть компании перешла в фазу уверенного роста, и мы опять изменили стратегию.