Лана Скакун - Тараканы в голове и практический самокоучинг

Наш мозг невероятно интересно и сложно устроен. И каждый раз, когда удается понять хотя бы крошечную часть его логики – испытываешь невероятное чувство радости. Как будто открыл маленькую вселенную.

С влиянием метафор мы сталкиваемся так часто, что привыкли не обращать на них внимание. И когда я говорю «ну что, погнали!» – все понимают, что никого никуда гнать я не собираюсь – и тем не менее воспринимают необходимость ускориться, как будто получили невидимый «пинок». Когда упоминаю, что дом сегодня дышит свежестью – никто (ну ладно, почти никто) не рисует в своем воображении реально дом с легкими и носом, которым он дышит, сопит и пыхтит. Хотя вот сейчас после этого описания, уверена, именно это вы себе и представили.

В работе коуча, бизнес-тренера, консультанта – метафоры играют не меньшую роль. Ведь именно они помогают простыми словами объяснить далеко не самые простые термины, а иногда и просто переворачивают картину мира вверх тормашками.

Да что там – возьмите киношников – как лихо сериальные врачи объясняют сложнейшие медицинские феномены своим пациентам при помощи простейших сравнений. Получается, что основная цель метафоры – это даже не сделать речь ярче и интереснее, основная задача – максимально упростить передачу информации. Донести яркий образ, нужную нам картинку до восприятия того, к кому мы обращаемся.

Остается неясным лишь одно – как выбрать те слова, которые мы будем понимать одинаково? Вспомните пример с метафорой про слаженный механизм. Как избежать такого рода неприятных сравнений в общении и сделать так, чтобы тебя услышали? Расскажу немного подробнее в следующей главе.

Что же нужно для ускорения процессов восприятия метафор? Если у каждого из нас свой опыт, свои правила по жизни, свои установки и вообще – мы все настолько разные? Давайте вернемся в то время, когда мы еще не отличались так сильно друг от друга. А такое вообще было? Было. Очень давно. Так давно, что мы даже не вспоминаем об этом. На заре становления человечества. Возможно даже ещё до появления речи. Образы и картинки, ощущения и чувства уже были. Восприятие мира таким, каким он был на тот момент тоже уже было. И где-то на уровне нашей генетической памяти – той самой невероятной способности нашего мозга помнить опыт поколений, собиравшийся на протяжении десятков тысяч лет, возникают смутные образы и необъяснимые ощущения, которые и сейчас помогают нам понимать друг друга. Слова «механизм», равно как и самого механизма ещё не было. А дождь и солнце уже были. И есть сейчас. Чувствуете, к чему я клоню?

Чтобы достичь максимального понимания на уровне образов, хорошо бы использовать те образы, которые мы воспринимаем одинаково на уровне генетической памяти. Собирая эти образы, я объединила их формулой «5П» – персонификация, природа, путь, пища, племя. Это пять беспроигрышных вариантов для усиления любой коммуникации. Именно ими пользуются политики и мотивационные ораторы. Ими неосознанно пользуемся и мы. Предлагаю начать пользоваться ими осознанно.

Метафоры персонификации – звучит страшно серьёзно, хотя на самом деле все просто и понятно. Мы часто оживляем неодушевленное – это и есть метафора персонификации. «Серьёзный отчет» – это ведь не о том, что бумажная форма хмурит брови, а «горячий приём» не означает, что вам в буквальном смысле повысят температуру тела. И тем не менее – вы понимаете, о чём речь. Понимаете сразу и без лишних объяснений. Скажите, что в Петербурге хмурое небо – и вас точно поймут правильно. Даже те, кто ни разу не был в этом городе. Ну и раз уж я про небо – перейдём к метафорам природы.

Метафоры природы – вот уж есть где разгуляться. Погода, небо, солнце, дождь, вода, растения – все это зачастую ложится в основу нашего общения – и снова – без нашего осознанного отношения к использованию тех или иных слов.

На нас проливаются потоки информации, иногда мы в ней буквально тонем . Нам светит повышение. Мы корнями врастаем в компанию, где работаем. Ну и конечно, наше обучение дает определённые плоды – иначе для чего мы бы вообще учились? А иногда на нашем пути всплывают интересные факты.

Метафоры пути и дороги давно взяли на вооружение политики – почитайте любую предвыборную программу: «мы дойдём до новой жизни», «мы преодолеем все преграды», «наша страна на перепутье ». Путь вызывает в нашем сознании образ чего-то конечного – там, в конце пути непременно будет то, что нам нужно – еда, вода, укрытие, соплеменники. И когда я говорю, что в этой главе дойду и до соплеменников – я тоже использую метафору пути. Так-то я сижу себе на месте и набираю на ноутбуке текст. И точно делаю это не на ходу.