Станислав Логунов - Путь самурая 2.0. Бережливое мышление

Люди уже сейчас все чаще предпочитают не приобретать в собственность материальные объекты, а платить за право ими пользоваться. Аренда, совместное использование имущества, цифровой доступ к музыке, кино и литературе с каждым днем становятся все популярнее. Впрочем, мне кажется, что фундаментальное свойство человеческой натуры – желание обладать чем-то, что можно подержать в руках, – отомрет еще очень и очень не скоро.

По мнению Шваба, финансовая заинтересованность в качестве основной мотивирующий силы работников сменится на стремление к совместной деятельности, достижение мастерства и обретение смысла жизни. Хотелось бы надеяться, конечно, что он прав.

С повышением конкуренции, возникшей вследствие общего удешевления производства, еще большую роль начинает играть клиентоориентированность компаний. А значит, компании будут стремиться к расширению спектра своих предложений, чтобы удовлетворять как можно больше потребностей в одном месте.

Мобильные технологии, постоянное подключение к Сети, то, что еще 20 лет назад было исключительно элементом антиутопий, давно превратилось в повседневную реальность. И, как и предсказывали фантасты, это лишило человечество времени, которое можно было бы потратить на то, чтобы остановиться, оглянуться, задуматься, поговорить с другими людьми напрямую.

И чем больше времени мы проводим в цифровом мире, тем ниже становятся наши способности к познанию. Мы перестаем контролировать собственное внимание. Интернет, по мнению Шваба, сам по себе является системой по отвлечению внимания. Он цитирует Герберта Саймона, нобелевского лауреата, который еще в 1971 году сказал: «Богатство информации приведет к убогости внимания».

Это означает, что сохранению и развитию интеллекта нужно будет придавать еще большее значение. Способность приобретать и применять знания, то есть контекстуальный интеллект, особенно нуждается в практике, постоянных тренировках – иначе он постепенно утрачивается. Ощущение контекста – умение находить зарождающиеся тренды, видеть связи между явлениями – неотъемлемый признак хорошего руководителя, так было и так будет.

Русское издание «Четвертой промышленной революции» открывается восторженным предисловием президента ПАО Сбербанк Германа Грефа, известного своим деятельным вниманием к технологическим и управленческим инновациям, и уже одно это показывает, что на книгу стоит обратить внимание.

В работе Клауса Шваба подробно анализируется то воздействие, которое четвертая революция оказывает как на экономику и бизнес, так и на государства, социумы, отдельных людей. Специальный раздел в приложении посвящен подробному описанию конкретных, наиболее влиятельных (по мнению экспертов Всемирного экономического форума) технологических изменений ближайшего будущего. Автор не утверждает, что его прогноз абсолютно точен. Но сделанные предсказания достаточно обоснованны, чтобы их учитывать, а футурология сочетается с серьезным анализом.

Единственный недостаток этой увлекательной и компактной книги заключается в том, что в ней я, к сожалению, не получил ответа на вопрос, который давно меня беспокоит и просто напрашивается при чтении: что будут делать люди, высвобождающиеся в результате происходящих перемен? Профессор Адлер считает, что оставшиеся без работы будут заниматься творчеством. Возможно, но что тогда останется делать неспособным к творчеству? Возможно, ответ даст только время, но хочется надеяться, что знакомство с книгой Шваба подтолкнет читателей к поискам решения.

Есть известная поговорка: «Система бьет класс», и в бизнесе она совершенно справедлива. Методичное следование принципам в долгосрочной перспективе эффективнее разовых успехов, основанных на талантах и достижениях конкретных людей. Просто потому, что люди приходят и уходят, а принципы остаются.

Но я считаю, что правильнее говорить: «Система бьет класс, а гибкая система бьет систему». Слепое воспроизведение опыта, даже хорошего, рано или поздно приведет к тому, что вы получите его плохую копию.

Поэтому мне так нравится Производственная система Toyota – в нее эта гибкость заложена изначально. TPS одновременно и жесткая структура, и гибкая, постоянно совершенствующаяся система, способная успешно адаптироваться к изменениям внешних условий.