Алексей Слободянюк - Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена

Мы не можем его остановить, но как Папа способны продлить удовольствие этого человека от работы в нашей команде до тех пор, пока он не решит пойти дальше. Надо быть готовым к тому, что кто-то выйдет из вагона, а на какой-то станции кто-то в него, наоборот, зайдет и будет какое-то время ехать с нами. Если же мы станем выкручивать руки, пытаясь удерживать работников, они будут терзаться мыслью, не совершили ли ошибку, что не сошли на предыдущей станции.

• Обучение, развитие – это инвестиции в команду, и Учитель воплощает в себе ее объединенный ресурс.

• Мифы, которые еще в древние времена перекочевали в нашу жизнь – это тоже элемент обучения.

• Наставник может подсказать интересные подходы, но ему все равно, применит ли человек его опыт. А Учитель несет за это ответственность.

• Если Руководитель не может учить людей сам, это не означает, что он вообще не реализует роль Учителя.

• Как дети копируют родителей, так и подчиненные подражают руководителям.

• Многим навыкам можно научиться, только переработав собственный опыт, осознавая и преодолевая свои ограничения.

Роль Вождя помогает сотрудникам понимать смысл деятельности команды и компании в целом. В повседневной деятельности, для того чтобы люди в коллективе ладили друг с другом, у Руководителя есть роль Отца. Но рано или поздно он должен примерить на себя и роль Учителя.

Учитель – наставник, ментор.Если ваши подчиненные развиваются, они тем самым помогают достигать результата, который может инициировать и наше дальнейшее карьерное движение. Обучение, развитие – это инвестиции в команду, и Учитель воплощает в себе ее объединенный ресурс. У сильной команды – сильный Руководитель.

Учитель – тот, кто заботится о повышении статуса подчиненных.Он передает сотрудникам знания, которые расширяют их картину мира. С ростом знаний и навыков они становятся умнее, образованнее, конкурентоспособнее. Их статус растет.

Учитель – мифотворец. Мифы, которые еще в древние времена перекочевали в нашу жизнь, – это тоже элемент обучения, передача смысла, знаний, мыслей, принципов, подходов. Только сейчас этот инструмент называется «Сторителлинг»– аргументировать и мотивировать с помощью историй и конкретных примеров.

Учитель сопутствует росту.И это человек, который не боится, что ученик станет выше, чем сам наставник. Потому что в учениках как раз и заключается сила Учителя. Он не скрывает свои знания, готов ими делиться, бескорыстно и постоянно.

Руководитель в роли Учителя должен иметь кадровый резерв даже не из одного, а из двух-трех сотрудников, готовых заменить его в должности.В некоторых компаниях это является его прямой обязанностью: чтобы Руководителю двинуться наверх или в любом другом направлении карьерного пути, ему надо предложить на свое место не менее компетентного специалиста. Той же цели служат внутренние институты наставничества в рамках корпоративных университетов.

Для бизнеса это своего рода гарантия устойчивости. Руководителя, на котором завязаны все процессы и который обладает уникальной компетенцией, могут долгое время не отпускать в отпуск, он всегда нужен на месте. А если и уезжает, то не выпускает из рук телефон ни на пляже, ни на яхте, потому что без него на работе все валится и рушится. Но, вырастив себе замену, он может спокойно уезжать и не тревожиться, не говоря уже о том, чтобы продвигаться по карьерной лестнице.

Наставничество и развитие подчиненных сами по себе выталкивают Руководителя наверх,по принципу воздушного шара, о котором мы говорили.

Несколько лет назад мы проводили стратегическую сессию для военного завода. Фактически это был даже не один завод, а 22 предприятия в рамках концерна. В коллективе возникли проблемы: там работали высокопрофессиональные люди, элита отрасли, но у начальников цехов, руководителей среднего звена не было взаимопонимания и согласия по многим вопросам. Кроме того, проблемой был и разрыв поколений. Люди пенсионного и предпенсионного возраста работали рядом с молодежью. Между ними был провал, сотрудников 30–45 лет не было, и это тоже не способствовало эффективной коммуникации. С помощью игры «Князья и капуста» мы намеревались облегчить их коммуникацию.