Сергей Фаер - Траблшутинг - Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны

Разрешение противоречия в отношениях.Книги достаточно для тех, кто готов ее прочитать, и ее нет для всех остальных. Например, мы не раздаем книгу налево и направо, а проводим предварительную «подписку». Эта подписка уже будет в выборной кампании самоценной акцией, в ходе которой мы сможем донести до людей основные положения книги. (Это решение мы частично реализовали в акции «Идеальная биография».)

Разрешение противоречия в системных уровнях.Можно разбить книгу на части (принцип дробления). Тогда в одну единицу времени книгу прочитает во столько раз больше избирателей, на сколько частей мы разделим книгу. Такое решение нас не устраивает – мы не хотим разделять книгу по этическим соображениям. (Можно попробовать публиковать главы из книги в районной газете. Но надо проверить – возможно ли это юридически, и сколько это стоит.)

Есть тут и юридическое противоречие.

Противоречие № 2.Дарить/отдавать книгу избирателям нельзя – избирком расценит это как подкуп избирателей (передача материальной ценности), что запрещено законом. Но дарить/отдавать книгу надо, причем бесплатно и не таясь, чтобы повысить популярность и узнаваемость нашего кандидата.

Разрешение противоречия в пространстве.Если человек получает от нас книгу в определенном помещении с условием не выносить ее наружу, то мы не нарушаем закон.

Разрешение противоречия во времени.Если человек получает книгу не навсегда, а на время, то это не будет считаться подарком.

Разрешение противоречия в отношениях.Сторонники кандидата по закону могут получать плату за агитационную работу. (Относительно официального агитатора кандидата – книга может быть формой оплаты.) Если выбирать это решение, его необходимо проверять на соответствие законодательству.

Разрешение противоречия на системных уровнях.Можно отдать избирателю только информацию – без материального носителя. Аудиоверсия книги, например, на местном радио?

Можно отдать избирателю «некнигу». Например, листовку, в которой поместилось всё содержание книги. Мы не нарушаем закон – листовки раздавать имеем право. Но как книгу назвать листовкой? Необходимо посмотреть в законе, что называется листовкой. Или вернуться к одной из ранних идей – физически разбить книгу на главы: одна глава – это одна листовка.

Итоговое решение – «народная библиотека». Каждый активный сторонник Ирины получал от нашего агитатора книгу и обязался дать ее почитать своим знакомым (мы и «библиотечный абонемент» сделали). В результате до десятка избирателей читали одну и ту же книгу. Избирком тоже не смог нас укорить – каждый читатель подписывал соглашение о том, что он обязуется вернуть книгу. А значит, книга не подарок.

Формулировка идеального решения всегда звучит дико. Но если за плечами опыт решения сотен задач и всегда решение находилось, то без паники спокойно делаем невозможное! Тут главное не спасовать, а когда нашел классное решение неразрешимой задачи, не останавливайся – найди еще десяток!

Есть такой фильм – «Формула любви». Удивительно: для любви – формула? Но еще более удивительно, когда говоришь «формула решения», ведь все задачи разные и решения разные. Парадокс: еще не зная решения, можно с абсолютной точностью его сформулировать. Когда человек решает сложную задачу, мозг перебирает множество вариантов: а если так… а если вот так… а ну-ка попробуем в эту сторону… Это похоже на расшатывание валуна. Очень изнурительный путь.

А если пойти от конца?!

Генрих Альтшуллер предложил красивую технологию для всех решателей: хоть у нас еще нет решения, давайте вообразим, что мы уже решили задачу наилучшим образом – нашли идеальное решение. Останется только описать это идеальное решение и двигаться к нему, уже не блуждая впотьмах, а будто с компасом. Вопрос здесь один, главный – «Каково идеальное решение вашей задачи?». Оказалось, что идеальное решение любой задачи описывается одной и той же формулой.

Самое эффективное решение проблемы – такое, которое достигается «само по себе», только за счет уже имеющихся ресурсов. Таким образом, Альтшуллер пришел к формулировке идеального конечного результата (ИКР):