Вера Биркенбиль - Как добиться успеха в жизни

Какие ещё программы вежливости приходят вам сразу же на ум?

Запишите!

Если вы полагаете, что можете максимально объективно оценить какую-то ситуацию, осознаёте ли вы, что и в данном случае руководствуетесь уже заложенными программами?

Если вы, например, научены тому, что прилежание — это положительное качество, то вы автоматически будете позитивно воспринимать прилежных людей. Если вас учили, что интеллигентный человек выражается чётко и ясно, вы, возможно, станете поспешно осуждать тех людей, которые говорят невыразительно. Или вы скорее склоняетесь к тому, что вам действуют на нервы люди, не отличающиеся безупречной чистотой, не смотрящие вам прямо в глаза и т. д. А какие ещё оценочные критерии, регулярно используемые вами, спонтанно приходят вам на ум?

Если вы постоянно слышали одно и то же обращение, то оно, видимо, вошло в вашу плоть и кровь, стало частицей вашей личности. Вам говорили постоянно: «Вы с этим справитесь» или «Оставьте это, не то сломаетесь»? Вам внушили, что вы ущербны — ленивы, неспособны, неловки и т. д.? Роль программ самооценки в нашей жизни чрезвычайно важна, поэтому я подробно исследовала эту тему в моей книге.

Позвольте здесь сделать ещё один вывод: программы вежливости не безобидны. Несмотря на то что цель моих программ явно благая, они должны помогать делать человеческое общежитие простым и лишённым трений, именно эти программы могут привести к тому, что мы автоматически можем отвергнуть человека, который нарушает правила наших программ вежливости! А ведь подобные культурные программы переменчивы, и люди другой культуры (субкультуры) частично следуют совершенно иным программам вежливости, нежели мы. То, что в рамках одной культуры считается невежливым, в другой как раз ожидается от вас.

Многие оценки — типичные предрассудки. Предрассудки практичны: вы, не раздумывая, садитесь на стул, если, основываясь на уже приобретённом опыте, полагаете, что он вас выдержит. Этот вид предрассудков целесообразен и позволяет экономить драгоценные время и энергию. Но если вы тотчас же ставите человека на то место, которое ему, по вашему мнению, отведено, и действуете так, словно этот человек представляет собой то, что вы о нём думаете, основываясь на собственных предрассудках, то вы поступаете деструктивно. Мы ещё вернёмся к этому, потому что это очень важно, когда будем рассматривать эффект Пигмалиона (см. гл. 7). Наша самооценка управляет нашим поведением!

Если мы себя хорошо чувствуем и всё у нас в порядке, то мы и ведём себя иначе, нежели в ситуации, когда приходится нервничать. Это звучит банально и на подобные факты обращают мало внимания, однако мы воспринимаем негативно окружающий мир, если возникает чувство, что у нас не всё в порядке. Тогда кажется, что вокруг сплошные проблемы и нас окружают люди, которые желают нам зла, а сотрудники нисколько не заинтересованы в работе и т. д.

На наши суждения и восприятие оказывают влияние многие аспекты. Каждого человека можно представить стоящим в круге, который символизирует все те аспекты, которые привносит любая ситуация. Он символизирует точку зрения, которой вы придерживаетесь в данный момент, или ваше положение, которое вы определяли в главе «Путеводитель к успеху», а также ваши желания, надежды и страхи, оказывает влияние на ваше общение с другими людьми, а также на ваши шансы добиться успеха.

Словом, этот круг символизирует всё, что может оказать воздействие на наше восприятие или поведение. После того, как мы выяснили, что речь идёт о множестве отдельных аспектов, попытаемся обобщить их, исходя из трёх точек зрения: прошлое, настоящее, будущее.

К прошлому принадлежат как те программы, которые закрепились в вашем сознании (будь пунктуальным), так и те, которые вы восприняли бессознательно, так как восприняли их с помощью имитации (вместо того, чтобы постичь через слова). Вы можете думать, что нет никаких тормозящих программ, однако они постоянно встречаются на вашем пути к успеху.

Ваше прошлое, все ваши жизненные впечатления, весь на- копленный вами опыт, накладывают отпечаток на восприятие действительности и её оценку.

Здесь речь идёт как о ситуации, в которой вы в данный момент находитесь, так и о вашем сиюминутном настроении. Вынуждены ли вы вести переговоры на выставке, когда шум настолько велик, что почти приходится кричать? Чувствуете ли вы себя плохо и вам позарез нужно выйти, а вы не видите никаких шансов незаметно покинуть помещение? Довольны ли вы своим физическим состоянием или страдаете от излишнего веса? Есть ли что-то, что вам особенно нравится? В какой степени ХОМО САПИЕНС превращается в ГОРМО САПИЕНС при появлении в крови и мозгу гормонов стресса, т. е. насколько сильно в его реакции участвует рептильная часть мозга (об этом речь будет идти в следующих главах книги), — обо всём этом я писала в книге «Радость через стресс». Здесь я только констатирую, что в зависимости от вашего настроения на вашей переносице появляются то «чёрные», то «розовые очки» и этот фактор может существенно изменить действительность .