Виктор Шейнов - Где найти недостающее время и нестандартные решения. Все успеть и преуспеть

Нередки ситуации, когда докладчики, выступая почти без подготовки, тратят первые минуты на произнесение слов, не несущих никакой смысловой нагрузки, а когда они доходят до главного, интерес слушателей угасает, да и время выступления подходит к концу. Поэтому задача председательствующего – не только следить за соблюдением регламента, но и помочь выступающим более эффективно использовать предоставленное им время.

Регламент выступлений.Одна из задач председательствующего – не позволять нарушать регламент выступлений. В целях противодействия злоупотреблению вниманием слушателей издавна применялись специальные приемы. Например, в Древней Греции ораторов учили произносить речи стоя на одной ноге, и им приходилось быть лаконичными.

В помощь докладчику удобно поставить песочные часы, рассчитанные на три, пять или десять минут – в зависимости от принятого регламента выступлений.

Курение на совещаниях.Перекуры в ходе совещаний затягивают их проведение. Например, когда в Польше ввели запрет на курение во время собраний, их продолжительность сократилась на 40 %. Стоит задуматься, не правда ли?

Обязательны ли доклады на совещаниях?Доклад по обсуждаемому вопросу нужен далеко не всегда. Во многих случаях достаточно заблаговременно раздать участникам распечатанные материалы, содержащие необходимую информацию и проекты решений. Такой порядок выгодно отличается от зачитывания скучных докладов, многие из которых подобны хорошему снотворному.

Протоколы.Не тратьте время на оформление, размножение и рассылку протоколов совещаний. О принятых решениях и сроках их исполнения можно известить всех заинтересованных по электронной почте.

Анкетирование участников совещания.Если вы хотите узнать мнение участников совещания об эффективности данного мероприятия, попросите их заполнить анкету, содержащую следующие вопросы:

• Было ли совещание необходимо?

• Имело ли оно четкие цели?

• Были ли эти цели достигнуты?

• Насколько эффективно использовано время?

• Правильно ли были выбраны время и место проведения совещания?

• Насколько вопросы повестки дня были актуальны?

• Давала ли повестка достаточно четкое представление о тематике совещания?

• Достаточно ли было отведено времени на обсуждение вопросов? Было ли его слишком много?

• Соблюдался ли намеченный порядок ведения совещания?

• Присутствовали ли все нужные люди?

• Не было ли лишних приглашенных?

• Было ли заранее распространено достаточное количество справочных материалов?

• Все ли имели возможность выступить так, как им хотелось?

• Носило ли обсуждение деловой характер?

• Все ли возражения были учтены надлежащим образом?

• Удовлетворены ли вы ходом совещания?

• Насколько четко составлен протокол? Не содержит ли он лишних деталей?

• Внесены ли в протокол перечень мероприятий и поручений, сроки их исполнения и ответственные лица?

• Как вы оцениваете работу председателя, а также организатора (если это не одно и то же лицо)?

Опаздывающий на встречу отнимает время у своих партнеров. Опаздывающий на совещание сбивает его темп. Поэтому опоздание является серьезным нарушением деловой этики. За этим усматривается неуважение к людям. Те, для кого характерна эта пагубная привычка, имеют много вызванных ею неприятностей. Ведь у окружающих возникает мысль: а стоит ли вообще иметь дело с неорганизованным человеком, который даже прийти вовремя не может?

Как правило, опаздывают одни и те же люди, хотя они находятся в равных условиях с остальными. То есть неорганизованность зависит не от обстоятельств, на которые ссылаются опоздавшие, а прежде всего от них самих.

Все эти соображения служат для умного человека серьезной мотивацией к исключению опозданий из своей жизни.

Правила для тех, кто желает никогда не опаздывать:

• Чтобы не проспать, поставьте будильник подальше от кровати – тогда для его отключения вам придется подняться с постели. Станьте абонентом услуги «будильник», предоставляемой операторами связи, проинструктировав их о том, как вас следует будить.

• Переставьте время на всех ваших часах на 5–10 минут вперед. (Особенно это полезно для медлительных людей, которые собираются дольше других.)

• Подбирайте и приводите в порядок с вечера свой гардероб на следующий день.