• защита от манипуляций;
• составляющие успеха руководителя;
• где взять недостающее время;
• увеличение сплоченности, создание команды;
• психология мужчины и женщины;
• как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным.
Программа «Работа с клиентами»:
• как расположить к себе клиента;
• искусство убеждать;
• приемы скрытого воздействия на клиента;
• деловая этика на службе успеха;
• методы расширения клиентуры;
• видеотренинг общения с клиентом.
Программа «Проведение переговоров и деловых встреч»:
• скрытое управление партнерами;
• защита от манипулирования;
• приемы накопления преимуществ и достижения превосходства;
• создание благоприятного имиджа;
• «чтение» собеседника по его мимике, жестам и позам;
• видеотренинг ведения переговоров.
Программа «Эффективная продажа товаров и услуг»:
• как извлечь заказы из телефонной трубки;
• технология успешной презентации;
• нейтрализация возражений клиента;
• как отстоять предлагаемую вами цену;
• видеотренинг общения с клиентом.
Программы тренингов в компаниях формируются из представленных тем в соответствии с потребностями компании. Время, необходимое на проработку одной темы, – от 3 до 8 часов. В ходе занятий ведется поиск решений актуальных для компании проблем, отрабатываются эффективные приемы разрешения конфликтов, штатных и нештатных ситуаций.
Участники обеспечиваются литературой по тематике тренинга.
Контакты: www.sheinov.com, sheinov1@mail.ru.
Тел. моб.: +375 29 621 69 50.
О том, как подключить к делу собственную интуицию, можно прочесть в моей книге «Искусство жить: Творческий подход» (Минск: Харвест, 2004).
Булгаков М. Дни Турбиных.
Более подробно приемы защиты от манипулирования рассматриваются в моих книгах «Психотехнологии влияния» (Минск: Харвест, 2005), «Скрытое управление человеком: Психология манипулирования» (М.: АСТ, 2000), «Как защититься от обмана и мошенничества» (Минск: Харвест, 2003).
В уже упоминавшейся книге «Искусство жить: Как обратить знание в здоровье» (Минск: Харвест, 2004) описаны десятки простых приемов (действий, мыслей), создающих хорошее настроение.
Как стать таковым, описано в моих книгах «Секретарь: Секреты профессии» (М.: Ось-89, 2002) и «Секретарь: Практическое пособие» (Минск: Харвест, 2003.)
Подробнее о манипулировании см. мою книгу «Скрытое управление человеком: Психология манипулирования» (Минск: Харвест, 2000).
В моей книге «Скрытое управление человеком: Психология манипулирования» (М.: АСТ, 2000) описаны многие типы поведения родителей, наносящего непоправимый вред психике ребенка. Позволю себе отослать к ней читателей, интересующихся данной проблемой.
http://olgasm.ru/emil-kue-osnovopolozhnik-metoda- samovnusheniya/
Об этом я впервые рассказал в книге «Конфликты в нашей жизни и их разрешение (Минск: Амалфея, 1996).
Также см. подраздел «Механизмы психологической защиты» раздела 2.3. «Мышление и здоровье».
Цит. по: Ротенберг В. С. “Образ я” и поведение. – Иерусалим: Манахим, 2000.
Цит. по: Николаус Б. Энкельман. Преуспевать с радостью. – Пенза: Алмазное сердце, 2003.
Станиславский К. С. Работа актера над собой. – М.: Искусство, 1954.
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу