Мария Горина - Жизнь как игра [litres]

Как вы помните из описания модели SCORE, начать нужно с «Симптомов», текущей ситуации, с того, что происходит именно сейчас, в настоящем времени, что вас не устраивает. Сейчас самое время оторваться на всю катушку и нажаловаться самому себе! В данном случае «жалоба» – это не про то, что «я нытик», а про то, что условная проблема нуждается в обозначении. Не стесняйтесь! Во-первых, кроме вас, об этом никто не узнает, а во-вторых, чем лучше вы себе нажалуетесь, тем лучше удастся навести порядок!

В существующем мире невозможно избежать общения с другими людьми. Можно избежать общения с кем-то или на какое-то время, но совсем ни с кем не разговаривать не получится, да и не нужно это. И даже если вы получаете истинное удовольствие от общения, когда его становится слишком много, оно начинает отвлекать. Поэтому имеет смысл разделять, какое общение нужно для каких целей. И обязательно выделять время на общение с собой.

В этом разделе мы разберемся с тем, что нас не устраивает с точки зрения нашего окружения, поймем, каким оно должно быть и как его таковым сделать.

Как правило, проблемы с начальниками у всех одинаковые. Они опаздывают или не приходят на встречу вовсе. Они не подходят к телефону, когда нужны вам больше всего, и не перезванивают. Они не слушают ваши идеи, хотя сами о них просили, потому что им виднее, как правильно поступить.

Из подслушанных разговоров:

– У нас совещание начинается через пять минут.

– Да-да, сейчас иду, спасибо.

– Совещание началось.

– Бегу.

– Совещание началось десять минут назад.

– Да-да, буду через минуту.

– Уже двадцать минут от совещания прошло. Может, перенесем?

– Нет, совещание будет. Иду.

Через час от назначенного времени совещание все-таки началось. Кабинет начальника находится в пяти метрах от комнаты для совещаний. На возмущенные возгласы сотрудников, мол, почему опять все так затягивается, был дан ответ:

– Понимаете, мои опоздания – это проявление заботы о сотрудниках.

– ???

– Когда я замечаю, что опаздываю, я начинаю торопиться и таким образом забочусь о вас.

Абсолютно реальная ситуация. Ни слова вымысла. Компания успешно работает на рынке уже более пятнадцати лет.

Еще одна подслушанная история:

– Мы тебе звоним весь день! Ты чего не берешь трубку? У нас тут горит все!

– С сегодняшнего дня мы будем работать по-другому!

– По какому по-другому? У нас по проекту куча дел! Вот информация, которую ты просил!

– Я прочитал статью про одну компанию, там у сотрудников совсем другой график и правила. Они такие космические вещи делают! Сейчас я вам все расскажу!

– Ты каждый день статьи читаешь про «космос». Мы каждый день будем по новым правилам работать?

– Да.

Компания существует около десяти лет. Все десять лет вот так.

Еще один диалог, и перейдем к делу:

– Накидай примерный план продвижения по новому продукту.

– Продукт превратился в линейку продуктов. Из линейки у нас пока только один, но остальные можно достаточно быстро разработать. План продвижения вот.

– Нет, это все не то, мы так делать не будем. Вы вообще меня не так поняли.

Прошло три года…

– У нас был план продвижения. Дайте посмотреть.

– Вот, пожалуйста. Но он был отвергнут.

– А чего его отвергли? Хороший план. Действуйте по нему.

Компания существует на рынке более двадцати лет и считается одним из лидеров в отрасли.

Давайте предположим, что вся наша жизнь – это система элементов, которые каким-то образом между собой связаны. Любая система будет хорошо работать тогда, когда каждый из элементов находится на своем месте, выполняет свою функцию и ему удобно. Соответственно, если вам кто-то или что-то мешает, это значит, что система работает некорректно. Зато мы можем ее проанализировать и настроить нужным образом.

Возьмем за эталон хорошо работающей системы швейцарские часы. Работают много лет, всегда точны, каждая шестеренка на своем месте. Сложно представить себе ситуацию, когда какая-то деталь этих часов вдруг сказала: «Да ну вас, не хочу сегодня работать». Все детали дополняют друг друга и образуют собой единый организм. Это то, что мы с вами будем создавать по мере продвижения по этой книге.

Примеров можно привести очень много. Чтобы понять, как поступить в вашей конкретной ситуации, нужно определить точку А. Помните, мы играем в игру «сначала пожаловаться, потом решить».