Дейв Керпен - Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения

Разочарован, раздражен и почти готов сдаться. Так я себя чувствовал после стартап-конференции Founders . Я бродил кругами по залу под конец отведенного для неформального общения часа. Я приехал сюда отчасти чтобы поучиться и действительно многое узнал на проходивших весь день форумах. Но моей главной целью были знакомства с людьми, включая потенциальных инвесторов для моего стартапа.

Этой цели я не достиг. Там были десятки бизнесменов, но на их время уже претендовала орда других стартаперов. А тот единственный, с которым я ухитрился познакомиться, отшил меня, даже не обдумав мое предложение. Но в этом не было ничего страшного, потому что на самом деле я приехал туда ради знакомства только с одним человеком – Дейвом Макклюром.

Он был партнером-основателем организации 500 Startups , уважаемого стартап-фонда со штаб-квартирой в Кремниевой долине и офисами по всему миру. Недавно произошло важнейшее событие: я был представлен Дейву электронным письмом Виктории Рэнсом, сооснователя приложения Wildfire (проданного компании Google ) и нашей общей подруги. Но пока мое первое сообщение ему так и оставалось без ответа. Я знал, что Дейв на конференции, потому что он числился одним из выступавших во второй половине дня. Это был мой шанс поговорить с ним вживую.

Я стоял в зале, полном предпринимателей и инвесторов, надеясь привлечь внимание только одного из них. Подумал было, не пойти ли взять напиток в баре, как вдруг услышал:

– Я просто обязан поговорить с человеком в этих долбаных башмаках!

Поднимаю глаза – и передо мной Дейв Макклюр. Из трех сотен людей тот, с которым я хотел поговорить больше всего, сам останавливает меня, чтобы поговорить. Почему? Он обратил внимание на мои ярко-оранжевые кроссовки. И в зале, полном людей, до смерти жаждавших его внимания, эти кроссовки стали причиной нашего разговора. Это был мой шанс, и я не собирался его упускать.

– Надеюсь, вы сочли их достаточно яркими, Дейв, – ответил я шутливо. И тут же воспользовался возможностью напомнить ему о нашем недавнем интернет-представлении друг другу и немного подробнее рассказать о своем бизнесе. Не прошло и пятнадцати минут, как он представил меня своему нью-йоркскому партнеру Шаю Голдману, и мы выбрали день и время для следующей встречи. Пару недель спустя 500 Startups стал главным инвестором нашего технологического стартапа Likeable Local .

Были ли мои оранжевые кроссовки причиной для привлечения инвестиции? Разумеется, нет. Зато они были причиной для разговора. В зале, полном претендентов, пытавшихся привлечь внимание деловых людей, это было все, что потребовалось, чтобы выделиться из толпы.

Мои оранжевые кроссовки стали причиной для разговора. И вы можете создать свой стиль, который будет помогать вам выделяться и даст возможность знакомиться с бо́льшим числом людей.

Кроссовки, которые я надел в тот день, были двадцать первой из принадлежащих мне пар оранжевых кроссовок и ботинок. А теперь у меня их уже 29. Каждый день я хожу в обуви оранжевого цвета. Она позволяет мне выделиться и создает больше возможностей для знакомства. И не только на конференциях – это происходит и в поезде по дороге на работу, и в кофейнях, и в вестибюлях зданий. Люди подходят ко мне почти каждый день, отпускают какой-нибудь комментарий о моей обуви – и так начинается разговор. Одни из этих разговоров ни к чему не ведут, зато другие приводят к уникальным возможностям, полезным отношениям и контактам с людьми, которые способны тем или иным образом приумножить ценность моей жизни. Без такой характерной обуви я бы, возможно, никогда с этими людьми не познакомился.

Разумеется, это не означает, что вы должны пойти и купить 29 пар обуви оранжевого или любого другого цвета. Обувь – удовольствие недешевое. Но у вас есть возможность создать свой стиль, который будет помогать вам выделяться и даст возможность знакомиться с бо́льшим числом людей.

Оранжевая обувь – мой фирменный знак, но вашим может быть что угодно. Единственные два критерия – чтобы он привлекал внимание и ассоциировался с вами. Если не обувь, то, может быть, шарф? Серьги? Заметный портфель или броский галстук? Наручные часы, шляпа или, например, браслет? Каким может быть ваш стиль на деловых встречах (и не только)? Как вы можете стать заметнее и не просто выделяться в толпе, но и действительно привлекать к себе людей?