Дмитрий Абросимов - Безопасность в городе, или Самооборона для умных

Запомните, что даже разговор с одним человеком – это публичное выступление.

Сначала это будет вас угнетать: «Как так, с женой (мужем, детьми) разговаривать так, словно я говорю на публику?»

Если у вас появились такие мысли – вы на верном пути. Значит, вы боретесь со стереотипом, что разговор с родными или близкими – это «просто разговор», а выступление перед публикой – это что-то иное. В действительности разницы нет – один слушающий, двое, десять или тысяча. Разница в вашем отношении, точнее, в вашем страхе, который вызван стереотипом «тысяче нужно говорить что-то другое, не то, что я говорю обычно другу или родственнику».

Однако теперь вы знаете, что «тысяча слушателей совсем не то, что один» – это стереотип и вымысел. А что делать со страхом, мы уже проходили. Просто – делать. В данном случае надо постараться каждый свой разговор длительностью более минуты представлять публичным выступлением. Однако, чтобы делать это эффективно, нужно знать составляющие публичного выступления.

Поскольку книга о самообороне, мы не будем углубляться в дебри риторики и ораторского мастерства, а остановимся на четырех основных моментах.

1. Начало

В любом выступлении (а под выступлением мы договорились понимать как беседу один на один, так и одного со многими) точно так же работает принцип лидера – сначала дать, затем взять. Вы даете аудитории что-то захватывающее – шутку, неожиданную реплику, забавный пример, какое-то действие, затем «берете» внимание аудитории, которое желательно не отпускать до самого конца выступления.

Знаете, что это? Начало выступления одного докладчика на конгрессе бухгалтеров и аудиторов. Этот докладчик знал, как завоевать внимание, и воспользовался этим знанием, чтобы привлечь внимание к своему докладу, не менее скучному, чем доклады предыдущих докладчиков.

Не нужно гадать, какой доклад запомнился участникам лучше всего.

Или еще один пример.

2. Контейнер

В переводе с английского «контейнер» – это «вместилище». Вообще-то на месте контейнера должно быть слово «содержание», но оно показалось мне скучным. А никакое выступление не может быть скучным, если его таковым не сделает докладчик. Между прочим, это еще один урок: только вы решаете, как правильно говорить. Хотите сказать «контейнер» вместо «содержание» – говорите.

Ключевые принципы контейнера:

• « переход через горы ». Ваше выступление должно походить на путешествие по горам: захватывающее начало, затем спуск к формальному, может, даже скучному тексту, после чего снова вверх, к чему-то важному или интересному для слушателей (если такого нет – анекдот или шутка) и далее в том же духе. Не давайте слушателям расслабляться;

• « вера совершает чудеса ». Вы должны безусловно верить в то, что говорите, и эту убежденность стараться донести до собеседника. Даже если вы будете говорить плохо, заикаясь и глотая слова, ваша убежденность в своей правоте – это не менее половины успешного выступления. Естественно, речь не о пустой уверенности, ваша убежденность должна иметь под собой хоть какое-то основание;

• « говорит все тело ». Мы умеем говорить сквозь узкую щель рта, почти не двигая губами, без мимики лица, с руками в карманах или по швам. И походить со стороны на зомби или политика в Государственной думе. Глупо, верно?

Нужно артикулировать и жестикулировать – помогать словам всем телом. Без фанатизма, но если вы говорите про высокие технологии, покажите рукой их высоту. Если отвечаете «Не курю» на соответствующую просьбу – помотайте головой, можете даже развести, извиняясь, руки. И открывайте рот, когда говорите, не цедите слова сквозь зубы. Понаблюдайте, как говорят ведущие новостей: отчетливо, так, чтобы даже глухие могли прочитать по губам;