Владимир Шахиджанян - Ораторское искусство для начинающих. Учимся говорить публично

Что я делаю – я понимаю.

Нет, не просто запомните – именно так и действуйте. То, что прочли, можете забыть. Но если задание выполните, то не просто поймёте его смысл, а продвинетесь вперёд по нашему курсу. Да-да, делать, делать и делать – а не просто читать и запоминать.

Каждый раз, когда вы задумываетесь, с чего начать выступление, старайтесь прежде ответить на несколько вопросов.

– Сколько у вас времени на выступление? Если мало, то лучше обойтись без предисловия. То есть без вступления к основной теме – к главному вопросу, к тому, ради чего вы решили выступить.

– Насколько внимательно вас обычно слушают? Если потребуется всё-таки сконцентрировать внимание слушателей, то лучше дать небольшое предисловие.

– Насколько комфортно вы себя чувствуете при выступлении? Если не очень, то лучше начать с предисловия, которым вы «разогреете» слушателей (и себя), тем самым сможете расположить их к себе. Если же вас все знают, уважают, относятся с вниманием и пониманием, то можете начинать сразу с сути вопроса.

– Необходимо ли вам лично время для «разбега»? Если да, то опять же подготовьте небольшое вступление; если нет, то, как говорится, берите сразу быка за рога.

Я часто напоминаю о необходимости уделять особое внимание началу выступления. И не только публичного – это касается и разговора, и обмена мнениями, и общения на бытовом уровне: в метро, автобусе, магазине.

Прежде чем произнести фразу, задумайтесь: что вы собираетесь сказать, как решили обратиться к тому или иному человеку? Если начнете продумывать начало, у вас появится несколько вариантов. Нужно выбрать самый удачный. Порой для выбора в вашем распоряжении окажутся лишь несколько секунд.

(Помните о трёхсекундной паузе?!)

Небольшой пример. Вы входите в кабинет чиновника. Вам необходима его виза на вашем письме.

Как можно начать такую аудиенцию?

(А нужно ли здесь слово аудиенция ?)

«Добрый день»? «Здравствуйте»? «Благодарю, что вы меня принимаете»? «Я постараюсь вас долго не задержать»? «Я очень рад вас видеть»?..

Или молча войти, внимательно посмотреть? Если вам протянут руку, ответить на рукопожатие – и…

Ждать, когда вам предложат присесть, или не ждать и сразу садиться, или сначала тихо произнести: «С вашего позволения я присяду»?

А может быть, начать с какой-нибудь новости: мол, слышали, что цены на бензин повышают, – как вы к этому относитесь? Или поинтересоваться успехами подразделения, которое возглавляет этот чиновник? Таким образом вы продемонстрируете свою осведомлённость.

Можно передать чиновнику привет от общего знакомого и тем самым вызвать у него улыбку – если вы, конечно, уверены, что человек, от которого вы передаёте привет, хорошо знаком с вашим чиновником и ваш чиновник к нему хорошо относится.

(А не злоупотребил ли я словом чиновник? Начальник, руководитель, ответственный работник , просто собеседник …)

Начало, начало и ещё раз начало!

Как мы встречаемся? Сначала здороваемся, а потом…

Да, зачастую мы начинаем разговор с некоего вопроса-вступления: как живёте, как настроение, что нового, как дела, вы слышали новость, знаете ли вы, какая сегодня погода? Потом уже говорим о том, что нас интересует, волнует, беспокоит; а затем – о том, что действительно хотим узнать.

А что если каждый раз начинать по-разному и в любой ситуации находить необычное начало?

Если вы так поступите, то и при публичных выступлениях научитесь каждый раз начинать свою речь оригинально, свежо, любопытно – первыми же произнесёнными фразами привлекать внимание слушателей.

Если вам приходится выступать регулярно перед относительно постоянной аудиторией, то тем более у вас всегда должно быть разное начало: необходимо стремиться чуть-чуть удивлять слушателей.

На заводе «Вибратор» в Ленинграде, где в молодости я работал прессовщиком по пластмассе, был начальник цеха, который выступал на различных собраниях.

Он всегда находил оригинальное начало. Его с интересом слушали и рабочие, и начальники. Иногда он начинал с анекдота или делился своим мнением о просмотренной накануне телепередаче; в другой раз посвящал всех в спор, который произошёл в его семейном кругу, или рассказывал о годах учёбы в институте.