Михаил Литвак - Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

• Из сказанного выше мы с вами сразу можем оценить его БУДУЩЕЕ. А ведь это основной вопрос, который волнует руководство компании: в кого стоит вкладывать деньги?Что СЕЙЧАС ДЕЛАЕТкандидат (или работающий сотрудник), чтобы увеличить свою эффективность и полезность? Предыдущий пример, по-моему, очень хорошо показывает, что у человека, обремененного излишними связями, профессиональное будущее под большим вопросом. Друзья! Я хочу подчеркнуть, что мы за создание семьи, за детей (и как можно их больше), за личные планы! Что, по нашим представлениям, выбор «или семья, или карьера» – ведет к неврозу при любом исходе! «И семья, и карьера!».Но я согласна с мнением Маслоу, что человек, стремящийся к самоактуализации, при каждом выборе должен склоняться в пользу развития. Семья и дети, личное счастье – не могут быть главной целью. Они, как и деньги, являются следствием и результатом «верно организованной деятельности».

Оценка персонала по Шопенгауэру

Эти идеи в применении к рекрутингу взяты из книг и семинаров Михаила Литвака. А. Шопенгауэр утверждает, что на судьбу человека (а значит, и на его профессиональную пригодность к нашему бизнесу) влияют 3 категории.

Что ТАКОЕ человек:то есть его личность в самом широком смысле слова. Сюда следует отнести здоровье, силу, красоту, темперамент, нравственность, ум и степень его развития. Мы именно сюда относим владение им НА ДАННЫЙ МОМЕНТ конкретными знаниями и навыками, обладание конкретными личностными качествами, которые будут способствовать или препятствовать эффективности его работы. Возможно, отсюда возникло высказывание древних «Все свое ношу с собой». Если я профессионал и если сейчас привычный мир рухнет (выгонят с работы, уйдет муж, рухнет мой дом, украдут машину) – у меня останусь я сама со своими навыками и личностными качествами. И потихоньку обрасту этим всем заново. Вот так и кандидатов мы оцениваем. А что сам человек может сделать? Не опираясь на связи компании, ее репутацию, помощь коллег? Если у специалиста забрать статус и привилегии вашей должности – сможет ли он только своими навыками через какое-то время наработать это заново? В резюме девушки 24 лет, кандидата на должность менеджера по продажам к нам в агентство, было указано, что один год она работает менеджером по активным продажам дорогостоящей техники в известной нам ростовской компании. Эта девушка не поняла своего места на данный момент. Почему? Потому что в графе «личные достижения» она написала «получение прибыли компанией в 30 000 000 долларов». Чье это достижение? Это достижение компании. Это достижение команды сотрудников из отдела продаж. Это достижение руководителя, в первую очередь. Ее часть там тоже есть. Только надо подумать, какая именно.

Что человек ИМЕЕТ:то есть имущество, находящееся в его собственности или владении. Как применить к подбору персонала? Нужно посмотреть, какая у него зарплата сейчас или на последнем месте работы. Если по каким-то причинам предприятие платит ниже (выше) стоимости такого специалиста, то у него возникает ощущение, что это и есть его реальная «стоимость». Я в кризис консультировала женщину – менеджера по обслуживанию клиентов в салоне по торговле строительными материалами. Она была и ведущим специалистом, и ответственной за административные вопросы. Салон небольшой, и она там главная. Работает она там 4 года, всего таких салонов в сети около 20. До кризиса 2008 года ее зарплата была в 6 раз выше, чем когда он грянул. По различным показателям ее салон был на ведущих позициях. Руководство ее ценило (сам факт, что не увольняло, присылало к ней на стажировки новичков). В кризис компания сократила более 50 % всех салонов по причинам нерентабельности. Эта нерентабельность складывается из разных факторов: и месторасположение, и срок работы, и контингент покупателей в данном районе, и прочее. Ее салон пока не закрыли. О перспективах молчат. Зато зарплату срезали больше чем на 80 %. Она находилась в подавленном состоянии и будто забыла, что у нее остались все навыки, которые позволяли ей быть эффективной в работе. Она ошибочно расценила, что если она «имеет» сейчас такую зарплату, то и ее стоимость как личности и профессионала такая же.

Что ПРЕДСТАВЛЕТ собой человек:это мнение остальных о нем, выражающееся в почете, положении и славе. Или наоборот – негативное. Шопенгауэр считает, что для блага индивида самым существенным является то, что в нем самом заключается. Все зависит от свойств личности. «Для нашего счастья то, что мы такое, наша личность, является первым и важнейшим условием уже потому, что сохраняется всегда и при всех обстоятельствах; к тому же она, в противоположность благам двух других категорий, не зависит от превратностей судьбы и не может быть отнята у нас».