Джим Лоэр - Перезагрузка. Как переписать свою историю и начать жить на полную мощность

Получив ответ в виде пожимания плечами и редкие заявления о невозможности повлиять на ситуацию, я спросил аудиторию, что бы произошло, если бы вошел их начальник и дал им задание заново спроектировать корпоративную культуру – так, чтобы: 1) компания оставалась столь же (или даже более) прибыльной и при этом 2) была возможность жить более сбалансированной, согласованной и полной жизнью. Как им кажется, могли бы они сделать такое? Вверх взметнулись все руки.

Они разбились на группы, и в течение следующих тридцати минут я буквально мог слышать, как шевелятся их мозги. После того как большую часть утреннего занятия я не мог ничего выжать из этой группы превосходных умов, которые демонстрировали в основном цинизм и покорность, теперь я не мог остановить их. От того, как они искали решение, захватывало дух.

Вот некоторые ритуалы, которые они предложили для решения проблемы «Как сделать нашу жизнь более здоровой?»:

– включить физические упражнения в программу выездных совещаний (групповая прогулка, пробежка в семь утра, занятие гимнастикой тай-чи и т. д.);

– больше совещаний проводить на открытом воздухе, чтобы находиться на солнце и повышать уровень серотонина;

– обязать вице-президентов, прошедших эту программу обменяться информацией о здоровом питании и образе жизни с помощниками руководителей;

– включить в ассортимент торговых автоматов более здоровые продукты;

– предлагать не только сладости, но и фрукты, орехи и зерновые батончики;

– стараться не проводить совещания в обеденное время, чтобы люди могли позаниматься спортом, запланировать обед вне офиса;

– поощрять поездки между офисами на велосипеде;

– поощрять проведение личных встреч вместо обмена электронными письмами (способствует тому, что люди больше двигаются, и возникновению маленьких восстановительных перерывов в течение дня);

– в качестве послеобеденного перекуса вместо печенья или в дополнение к нему заказывать фрукты и белковую пищу.

Некоторые ритуалы, которые они предложили для решения вопроса «Как заставить людей с большей отдачей принимать участие в совещаниях?»:

– для каждого совещания четко формулировать повестку, цели, задачи;

– начинать совещания через пятнадцать минут после начала часа, чтобы все успели собраться;

– сократить все часовые совещания до получаса, чтобы участники не теряли концентрации;

– ввести правило «Нет ноутбукам / мобильным телефонам на совещании»;

– во время совещаний предлагать более здоровые закуски;

– если вопросы по повестке совещания исчерпаны, завершать совещание раньше;

– проводить совещания стоя.

Для решения проблемы «Как добиться большей эффективности в коммуникациях и работе?»:

– ввести временные промежутки «без совещаний» (рекомендуемое время: с 13:00 до 17:00 по пятницам), которые дадут людям возможность сосредоточиться;

– попросить вице-президентов и участников программы Human Performance Institute оповещать свои подразделения по электронной почте об изменениях, которые они планируют реализовать;

– вести разговоры с подчиненными о необходимости делать перерывы для ума и тела;

– демонстрировать «приверженность этим принципам с самого верхнего уровня»: топ-менеджмент должен моделировать изменения в собственной жизни;

– предложить тренинг по этикету электронной переписки, чтобы повысить продуктивность коммуникаций;

– поддерживать более частые перерывы (пицца и безалкогольное пиво за счет отдела и его клиентов);

– попросить вице-президентов сообщить секретарям рекомендации по правильному питанию;

– регулярно организовывать совещания с непосредственными подчиненными.

Эти довольно революционные (по крайней мере для корпоративного мира) ритуалы не только придают большую гармоничность и вовлеченность различным историям инженеров (здоровье, семья, работа), но и помогают им в целом не стать жертвой механического мышления, устраняют ощущение, что в их плохом здоровье или настроении виновата «система», неподатливая и существующая вечно. Долой мученичество и жертвование собой! Сделав положительное поведение ритуалом, человек берет управление в свои руки, обходит корпоративные правила и образ мышления, но при этом сохраняет работу и обычно начинает работать более активно. Изобретательные мужчины и женщины, такие как те, что предложили перечисленные выше идеи, продемонстрировали нам, что превращение в ритуал даже кажущихся очень незначительными изменений оказывает большое воздействие. В разделах опросов, где оценивается уровень счастья и вовлеченности, они стабильно набирают больше баллов, чем средний человек. Те, кто вновь приходит к нам после того, как уже однажды побывал у нас и затем внес изменения в свою рабочую и личную жизнь, неизменно демонстрируют явное улучшение степени вовлеченности. А почему бы и нет? Они ведь пишут о себе другую историю.