Торстен Гавенер - Друзья, соперники, коллеги - инструменты воздействия

Самое замечательное в этом номере, что вашего партнера выдают совсем не те признаки, которые он сам считает знаковыми. В этом фокусе вы применяете все, о чем узнали из главы о чтении по лицам: вы тщательно наблюдаете.

Вы используете эталон, когда сравниваете цвет рук. Вы концентрируетесь на своем собеседнике.

«Несуразные вещи – несу разные вещи». Что бы это значило, спросите вы. Все просто. Эта забавная фраза здесь лишь для того, чтобы показать вам, как легко меняется значение слов. Неожиданно я увидел в этом новый смысл. Предложение не меняется на самом деле, эти метаморфозы сигнализируют о совсем ином. Маленькая перестановка, и мы уже творим «Магию слов». Я даже не убрал и не изменил ни одной буквы. Я добавил всего один пробел, и этого хватило, чтобы полностью изменить смысл написанного. Мир такой, каким он нам кажется.

Это знание далеко не ново. В романе Джорджа Оруэлла «1984» политическая каста придумывала особый официальный язык. Обучая людей этому языку, государство предписывало, о чем и как нужно думать. В определенной степени такое обучение присутствует и в реальном мире. Оно проявляется, когда «сверху» нам спускают понятия вроде «гости столицы», «цветные», «люди с ограниченными возможностями».

Язык формирует сознание и отношение. Это доказал опрос, проведенный в различных странах. Исследователи попросили респондентов описать свойства стола. Не какого-то конкретного стола, а стола как предмета в общем. Любопытный результат: те, в чьем языке слово «стол» мужского рода, как в немецком, приписывали ему в основном мужские качества. Например, крепкий. Французы, наоборот, наделяли его женскими признаками в соответствии с родом слова.

В университете я изучал языки, и моя работа заключается в том, чтобы развлекать и впечатлять людей при помощи слов. Поэтому язык для меня – это нечто совершенно особенное. Слова могут менять мир и людей.

Меня, например, завораживает то, как слова придают вещи совершенно иную ценность.

Как раз об этом есть чудесная история: на отдаленном южном острове ученик внимательно вслушивался в слова учительницы, которая объясняла: «Подарки, которые мы дарим близким людям, должны напоминать им о нашей любви. Подарок показывает человеку нашу любовь к нему». На следующий день ученик подарил своей учительнице раковину дивной красоты. Она никогда прежде не видела ничего прекраснее. «Где ты нашел такую удивительную раковину?» – спросила его учительница. Мальчик объяснил, что есть только одно место, где можно найти такую раковину. Оно находится на другой стороне острова примерно в двадцати километрах в маленькой затерянной бухте. «Она просто волшебна, – сказала учительница. – Я сохраню ее на всю жизнь и буду вспоминать тебя. Но тебе не нужно было ходить так далеко только для того, чтобы сделать мне подарок». Со светящимися глазами ученик ответил: «Долгий путь – это часть подарка».

Разве эта история, рассказанная неизвестным автором, не удивительна?

Однажды я рассказал ее на своем семинаре, и один из участников произнес верные слова: «То, что вы получаете в жизни, ценно для вас ровно настолько, сколь велика была жертва, на которую вам пришлось ради этого пойти». Так и есть. Часы, которые вам подарили на окончание школы, скорее всего, дешевле, чем те, которые вы можете сейчас себе позволить, но они для вас, несомненно, ценнее.

Когда вечером я захожу в ванную и вижу замызганную соплями раковину в комплекте с зеркалом, испачканным ошметками от зубной пасты «Маленькая принцесса» и «Капитан Шарки», это может меня разозлить. Но теперь это случается редко. Нет, я имею в виду не бардак в ванной, его я с некоторых пор наблюдаю каждый вечер. Я просто больше не злюсь. Я думаю: «Здорово, дети почистили зубы перед сном». Думать так гораздо приятнее. Уверен, в вашей жизни тоже есть ситуации, в которых подобное мышление здорово могло бы помочь. Хотя есть такие случаи, когда менять угол зрения не стоит. А именно, когда вы всем довольны и счастливы. Разумеется, вы сами при этом должны осознавать себя таковыми…