Валентин Штерн - Руководство по выращиванию капитала от Джозефа Мэрфи, Дейла Карнеги, Экхарта Толле, Дипака Чопры, Барбары Шер, Нила Уолша

Отношения, в которых один только отдает, а другой только берет, неполноценны. Неравноценные, несправедливые условия обмена создают связку вроде «Родитель-ребенок», «Кредитор-должник». Они будут доставлять дискомфорт обоим участникам, который рано или поздно отразится на качестве отношений и, скорее всего, уничтожит их.

Поэтому, прося помощи у людей (особенно если эти люди не являются вашими близкими друзьями и родственниками) обязательно оговаривайте условия равноценного обмена. Например.

• Помоги мне выйти на контакт с… (неким влиятельным лицом), а я помогу тебе в организации вечеринки.

• Посиди с ребенком, пока я буду на собеседовании, а я дам тебе пару уроков по степу.

• Одолжи мне машину, а я за свой счет сделаю техосмотр.

Конечно, в нормальном человеческом диалоге вы будете выражаться не этими суконными фразами, а сформулируете ваши условия так, чтобы это звучало живо, естественно и уместно.

Смысл равноценного обмена, или «бартера», не в том, чтобы сэкономить деньги и время. Смысл в том, чтобы просить и получать помощь, не мучаясь чувством вины, и давать помощь с удовольствием.

Правило четвертое: дайте и себе, и другому право на «нет».

Как вы имеете право отказать, если вас попросят о помощи, так и другие имеют право сказать «нет».

Отнеситесь к этому спокойно! Если вам отказывают в помощи, это еще не значит, что человек относится к вам плохо или не верит в ваши начинания.

Он может действительно не иметь тех контактов, в которых вы нуждаетесь.

Он может по каким-то причинам не хотеть ими делиться, и он имеет на это право.

У него может не быть времени, сил, он едва справляется с кучей своих забот и т. д.

Вы тоже имеете право сказать «нет», если вам предложат помощь в форме, которая вас не устраивает. Например, вы ищете работу, и кто-то из лучших побуждений предлагает устроить вас в фирму, которую, по вашему мнению, надо обходить стороной.

Также вы имеете право сказать «нет», если кто-то предлагает вам слишком большую услугу, отказываясь от равноценного обмена. К примеру, вы можете сказать: «Я не могу принять от тебя в подарок велосипед, если ты не разрешишь покрасить тебе стены в спальне».

Более того, имейте в виду: вы, как и другие люди, имеете право сказать «нет», вообще не объясняя причин, просто потому, что вам не хочется делать то, о чем просят, или принимать чью-то помощь.

Вам сложно говорить «нет»? Вам обидно слышать отказы? Что ж, учитесь. Лучше услышать честное, спокойное, уважительное «нет», чем получить «да», произнесенное сквозь зубы.

Уважайте право на «нет», но помните о том, что «да» все-таки говорят чаще. Люди вообще-то отзывчивы, большинству из нас нравится помогать другим.

Следующее упражнение нацелено на то, чтобы в ситуации игры формулировать запросы на помощь, учиться договариваться об условиях обмена и при необходимости говорить «нет».

Пригласите в гости нескольких самых близких друзей. Сообщите им цель посиделок заранее: так и скажите, что учитесь грамотно просить о помощи и хотите потренироваться вместе с ними (и на них). Испеките к их приходу кексы или закажите пиццу (равноценный обмен, помните?).

Наверняка им тоже будет интересно поучиться.

Заранее продумайте ситуации, которые вы будете проигрывать. Лучше, если ситуации будут актуальные и реалистичные, а потому исходите из ваших нынешних целей и проблем. Продумайте, кого, о чем и как вы будете просить, а также чем вы можете быть полезны каждому.

Специально придумайте ситуации, когда вас просят о помощи, а вам приходится сказать «нет».

Будет идеально, если вы подготовите карточки с инструкциями и репликами для друзей, которые не посвящены в тонкости процесса.

В карточках должна быть изложена суть просьбы («Отдай мне ненужный рояль»), варианты обмена («А я посижу с твоим ребенком, перепечатаю реферат, достану бесплатные билеты на спектакль») и результата переговоров («Да» или «Нет»).

В игровой, не слишком серьезной форме и в произвольном порядке проиграйте разные ситуации из серии «Я прошу о помощи», «Я говорю “нет”, «Мне говорят “нет”».

Пусть каждый побудет «давателем» и «просителем», пусть каждый скажет «Да» и «Нет», пусть каждый сформулирует просьбу о помощи максимально конкретно и ясно.

Пусть каждый присутствующий выскажется: какой обмен он считает справедливым, к кому бы он обратился в той или иной ситуации, как он относится к просьбам и к отказам, какие ситуации, связанные с просьбой о помощи и предоставлением помощи, были в жизни у него.