Анатолий Некрасов - Истоки

Создать своё дело — здорово! Но создать коллектив, способный обучаться и постоянно набирать силу — это высший пилотаж Управляющего.

Делопроизводство Предприятия делится на две части — общее делопроизводство и бухгалтерию. Делопроизводство — это правильное описание Предприятия и дел, которые в нём делаются.

Сначала надо определить внешние границы Предприятия с помощью законов, инструкций, лицензий… Далее нужно описать Предприятие как поток Силы, преобразующийся поэтапно в деньги. То есть, описать устроение Предприятия и должностные обязанности предприятия, взаимодействие отдельных его частей. Этот раздел можно так и назвать: «Вводная часть к должностным обязанностям. Взаимодействие основных отделов и участков». Следующим шагом является разработка должностных обязанностей рабочих мест и закрепление их приказом.

Для того, чтобы за тебя дела делали твои работники, нужно их научить и мудро разбить всю работу на участки и правильно составить должностные инструкции. Должностные обязанности — это самые главные инструменты Предприятия, это золотой фонд Предприятия.

Должностная обязанность — это то, что здоровый человекможет делать на своём рабочем месте полный рабочий день с наслаждением и не истощая себя.

В процессе работы идёт описание выполненных работ (отчётность), связи с внешним миром (переписка), всех изменений, творческих находок, повышающих качество работы предприятия.

В делопроизводстве есть ещё одно важное звено — секретари при управляющих. Вернее их называть помощниками. Это очень важное рабочее место и неправильно здесь держать «девочек» для украшения приёмной. Это место для одного из хозяев Предприятия. Здесь должен быть человек, считающий Предприятие своим. Помощник должен понимать, что он получит зарплату, если Управляющий её для него заработает. Поэтому он должен заботиться об Управляющем и о Предприятии. Дееспособность Управляющего и Предприятия — вот задача Помощника. Он мудро, бережно распределяет и расходует Энергию Управляющего и Предприятия.

В сферу заботы Помощника входит внешний вид, настроение, отдых, семья Управляющего; обеспечение его необходимой информацией, подготовка встреч, устранение помех.

Помощник должен хорошо представлять устройство всего Предприятия, суть производства, цели и задачи. Это помогает ему правильно оценивать поступающую информацию, организовывать встречи, распределять время Управляющего, перераспределять поток документов и посетителей по Предприятию.

По сути, Помощник должен чувствовать себя продолжением Хозяина и работать в паре с Управляющим. В таком случае Управляющий приобретает ещё одну важную возможность — право на ошибку. Хороший Управляющий — решительный управляющий. Но чем он решительнее, тем выше риск ошибиться. Поэтому, ещё одна задача Помощника — устранять ошибки Управляющего, а не слепо выполнять все его распоряжения, перекладывая на него всю ответственность.

В приёмной должен царить уют — это также забота Помощника.

Нужно уделять должное внимание бумагам. В наше время «бумажка» зачастую играет более важную роль, чем сам человек. Хорошо составленные бумаги могут улучшить положение дел и повлиять на многие процессы. Это нужно осознавать и относиться к бумагам уважительно.

Бумага может пережить самого человека, поэтому многие стремятся увековечить себя в бумагах. Бумага — это внешний носитель памяти, образов. С помощью бумаги мир идей приходит в реальный мир.

Задача бухгалтерии — правильно описать преобразование Силы Предприятия в деньги. И в первую очередь это описание нужно Хозяину, чтобы он имел ясное описание обращения средств, материалов и труда в деньги и чёткое представление о токе Силы в Предприятии. Во вторую очередь, бухгалтерия осуществляет неуязвимость Предприятия, подготавливая отчётность перед вышестоящими органами. Часто бухгалтеры вторую часть ошибочно считают первой и наиважнейшей.

Ошибочно также представление о том, что бухгалтер осуществляет всяческие платежи и проводки. Бухгалтер только правильно описывает все действия, которые осуществляются в Предприятии с деньгами, материалами и трудом. А всё остальное осуществляет Управляющий и Хозяин. По-настоящему бухгалтер — это всего лишь секретарь при Управляющем.

Хозяин должен знать, сколько средств потрачено, сколько заработано и каков остаток, то есть — есть ли прибыль, и какова она, удалось ли на вложенные средства добыть излишек силы. Эта информация нужна для принятия решений. Беда предпринимательства, когда по мере роста объёмов производства Хозяин начинает терять действительное видение дел.