Чарлз Тейлор - Опытный пастор

В процессе решения проблем подобного рода можно выделить три стадии: 1) исследование, 2) понимание и 3) действие. Эти три стадии основаны на универсальном процессе, помогающем решить человеческие проблемы, — процессе изучения обстановки, понимания того, что можно предпринять в данной ситуации, и действия с целью изменить взгляд человека, ситуацию или и взгляд человека, и ситуацию вместе. Во время изучения (стадия 1) прихожанин старается выяснить, в чем состоит его проблема, рассказывая о своих трудностях. Пастор использует свою способность присутствовать при разговоре (внимание, ответ, оценка) для того, чтобы помочь прихожанину определить те его главные чувства и убеждения, которые лежат в основе его проблем. В процессе понимания (стадия 2) прихожанин начинает осознавать, что его собственные убеждения стали причиной трудностей и что Благая Весть может их разрешить. Для того чтобы бороться с убеждениями, ставшими причиной трудностей, и делиться Благой Вестью, пастор использует свое искусство переубеждать. В процессе действия (стадия 3) прихожанин решается изменить свои убеждения и поведение. Пастор использует свою способность руководить, чтобы помочь прихожанину сделать это наиболее эффективно. Схема 1 дает общую картину взаимоотношений между действиями пастора, помогающего прихожанину, и теми стадиями, через которые проходит сам прихожанин.

Рассмотрев краткий обзор этих трех стадий, уже легче понять, как проходил представленный ниже разговор между Крис и Мартой, который иллюстрирует умения пастора и стадии, через которые проходит прихожанин.

Прихожанин.По мере того как Марта беседовала с Крис о своих чувствах, мыслях и жизненном опыте, она стала лучше понимать источник и природу своего беспокойства. Марта стала осознавать, как сильно она беспокоилась о своих детях и каким сильным было ее чувство вины, связанной с ее беспокойством. Она не осознавала всего этого до тех пор, пока Крис, внимательно слушая, не вытянула все это из нее. Она также поняла, какие убеждения лежали в основе ее чувств.

Пастор.Повторяя слова Марты, Крис помогала ей рассказывать ее историю, пока они вместе не поняли, какое чувство беспокоит Марту. Таким образом, Крис убедилась в том, что она понимает проблему Марты точно так же, как и сама Марта. Она стала догадываться, что Марта беспокоится о детях и чувствует вину из–за этого беспокойства. Крис попыталась выяснить, так ли это на самом деле. Затем она выдвинула собственное предположение по поводу чувств и мыслей Марты. Наблюдая за выражением лица Марты и вслушиваясь в интонации ее голоса, Крис убедилась в правильности своего предположения. После того как Марта согласилась с ее выводом, Крис стала догадываться, какие именно убеждения вызывают чувство вины у Марты, и Марта с ее предположениями согласилась. Потом Крис поставила под сомнение правильность тех убеждений Марты, которые вызвали это беспокойство. Она завершила первую стадию, высказав свою оценку данной ситуации, с которой Марта согласилась.

Прихожанин.После того как Марта рассказала свою историю и согласилась с выводом Крис, она приготовилась выслушать ее мнение (первый поворотный момент в разговоре). Марта боялась, что ей придется выслушать такое же наставление — «Не беспокойся, все хорошо…» — какое ей уже высказывал Джуд. Когда же Крис рассказала, что в аналогичной ситуации и она испытывала похожее чувство беспокойства, Марте стало легче, ибо она поняла, что не одинока в своем беспокойстве. Когда Крис попросила Марту вспомнить про ее собственный совет, Марта вспомнила об этом, что придало ей уверенность в своих силах и в молитве, от чего ей стало еще легче. Марта рассмеялась и «упрекнула» Крис в нечестной игре, показывая тем самым, что она глубоко восприняла слово ободрения и надежды. Теперь она была готова действовать дальше в разрешении своих проблем.

Пастор.После того как Марта согласилась с ее выводами, Крис решила, что первым чувством Марты было беспокойство, а вторым — вина. Крис знала, что беспокойство Марты было вызвано отсутствием уверенности в Боге, а ее вина связана с этим чувством и неприемлема для Бога и ближнего. Исходя из такой богословской оценки, Крис решила бороться с чувством вины Марты, рассказав о том, что ей тоже приходилось испытывать подобное чувство, и с ее беспокойством, напомнив о ее собственном совете, то есть использовала два эффективных средства, чтобы изменить взгляды другого человека. В качестве христианского источника Крис использовала свой собственный опыт.