Марина Бастрикова - Мести время, любви час

– Ею можно закалывать волосы и кому-то подарить очень близкому. Ну что?

– Значит, так, я в тебя из нее плюну. Хотя нет, после того как ее обслюнявили, скорее воткну тебе ее в глаз, если ты не скажешь, зачем пришел в мой кабинет расхваливать мою собственную ручку?

– Так как же? Продать ее вам.

– Продать мне мою собственную ручку?

Молодой продавец резко растерял свою самоуверенность и часто захлопал глазами. Игорь молчал и ожидал ответа.

– Задание же такое. Взять у вас предмет и продать его. – Не увидев реакции от руководителя, парень начал оправдываться: – Я специально ручку у вас выбрал, так как на собеседованиях часто просят продать ручку, и я давно уже нагуглил, как ее можно еще использовать. Ну так что, купите?

– Собственную ручку? Нет уж, спасибо.

Поверженный продавец ушел ни с чем. Хотя нет, с чем-то – ручку унес. Но у Игоря было еще четыре, и одну из них он как раз начал устанавливать под ножку шатающегося стола, когда зашел следующий обучающийся. Этот взял какую-то статуэтку, оставшуюся от бывшей начальницы, и проникновенно вещал филею Игоря о пользе статуэток, пока тот устанавливал ручку и проверял стол на шатабельность. Этот тоже не смог ничего продать Игорю. Но статуэтку вернул. Лучше бы степлер вернули, нечем скрепить документы, скрепок тут, по ходу, не признавали. Спустя два часа у Игоря были облапаны абсолютно все вещи. И когда паломничество закончилось, Оловянов понял, что степлер-то ему все еще нужен, и направился в тренерский зал.

Скромного прыщавого продавца он увидел в кучке энтузиастов сразу. Тот все еще прижимал к сердцу его степлер.

Игорь, прервав тренинг, подошел и протянул руку.

– Мне нужен степлер.

В аудитории все замолчали, и оттого ответная фраза вора степлеров раздалась громко, несмотря на тихий голос и легкое заикание.

– Т-тогда купите.

Игорь окинул его внимательным взглядом. А молодец, непонятно, как прошел собеседование с такой слабой речью и низкими коммуникативными навыками, но в глазах он заметил знакомый огонек. А он на месте местных подборщиков упустил бы такую жемчужину, как однажды чуть не упустили его самого. Все-таки в бизнесе законы гораздо более простые, чем кажется обычным специалистам. Далеко парень пойдет, если огонь в глазах не потухнет. Молча Оловянов достал деньги из кармана и обменял на степлер.

Раздались громкие хлопки Эдуарда за спиной. Только его медвежьи ручищи могли создать такой гром.

– Поздравляю, ты единственный победитель. После тренинга проставлю тебе тесты по испытательному сроку пройденными автоматом. А всего лишь и надо было…

– …утащить у клиента, – дополнил слова Эдуарда Игорь.

– Так я тоже утащил! – это заявил знаток ручек.

– Зачем мне оплеванный товар, то есть с испорченным товарным видом? Да и ручек у меня таких же еще четыре было. – Игорь приподнял одну бровь и окинул говорившего внимательным взглядом. Эдуард продолжил:

– А всего лишь и надо было выяснить, что клиенту нужнее всего. Так как у Игоря Николаевича было еще четыре ручки и вы заметили, что занимается он бумагами, вы могли бы задать пару уточняющих вопросов, тем самым выяснив ситуацию клиента глубже. А не выбирать товар, который вам легче продать, потому что вы о нем больше знаете или пользовались сами. Или же, что еще хуже, вообще первый попавшийся.

Знаток статуэток скривился. Игорь кивнул словам Эдика и вышел за дверь, довольный его работой. «Какой специфичный у него подход, зато урок ребята запомнят надолго и можно не сомневаться, что каждый из них, подходя к клиенту, будет помнить – вначале потребности клиента, а не гордыня продавца. И работа с высшим начальством в зоне доступа создала эффект стресс-интервью. Надо запомнить идею. Хотя вряд ли кто-то бы смог сделать это так же легко и поучительно».

Тут из соседнего кабинета-тренерской вышла Ольга. «Хмм, по ходу, из всего мужского состава работать сегодня может только Эдик». Ольга смотрела на свои ноги, аккуратно их переставляя, боясь упасть на непривычных каблучках. Остальные, пока девушка не видит, оборачивались и любовались видом. Как и сам Игорь. Оловянову особенно понравилась именно эта легкая неловкость в движениях. Вредная и колючая девушка сейчас была маленькой и хрупкой. Пока не заметила его взгляд. Колючки сразу проявились во взгляде, спина выпрямилась и даже немного выгнулась назад. «Мышка хочет казаться коброй». Такой она ему тоже нравилась.

Игорь оторвался от стены, подошел к девушке максимально близко и наклонился к уху.