Татьяна Московцева - Многоточия

Мне очень «нравятся» пациенты, которые тратят много времени и денег на обследование и лечение в частных клиниках, а потом, когда терапия оказывается бесполезной, или же банально заканчиваются деньги, они обращаются в больницу скорой медицинской помощи и требуют, чтобы их немедленно-бесплатно вылечили. Когда им растолковывают, что к чему, и отправляют в пешее эротическое путешествие, они почему-то обижаются. Тогда как к частным врачам, которые, считай, выставили на деньги, претензий никаких.

Недавний пример. Поздно вечером в больницу обратилась семейная пара – привезли 17-летнего сына с неким душевным недугом и эпилепсией. Болеет несколько лет, два года назад делали МРТ головного мозга, а в этот день, в связи с ухудшением состояния родители решили сделать повторное МРТ в частной клинике. Обследование не удалось выполнить, так как пациент вертел головой (там надо минут 20 лежать неподвижно). Им сказали: «Езжайте в БСМП, там вам сделают компьютерную томограмму. Это быстро, надо лежать всего 1–2 минуты, и бесплатно».

Что и было сделано. Ну, чёрт с ним, сделали парню КТ, хотя экстренных показаний и не было. Результат – киста правой лобной доли (та же самая картина, что и на МРТ двухлетней давности), в заключении рентгенолог указал, что для уточнения диагноза необходимо сделать КТ с контрастом (подозрение на аневризму или объёмное образование). Я вызвал нейрохирурга. Тот по телефону сказал, чтобы пациент выполнил исследование самостоятельно в частной клинике и приехал к нам с готовым диагнозом, и тогда будет принято какое-то решение. Однако, когда он пришёл в смотровой кабинет и увидел больного, то рассудил по-другому. Было предложено госпитализировать его в нейрохирургическое отделение и выполнить исследование на следующий день (на тот момент мы не могли сделать КТ с контрастом ночью). Что тут началось… Мамаша больного стала верещать и требовать, чтобы исследование было выполнено НЕМЕДЛЕННО (ни о каких деньгах, разумеется, речи не было, мы же лохи, и должны работать бесплатно. А кормить нас должен Гиппократ). Ведь её сынок очень домашний и не может ночевать в какой-то там левой больничке. А потом, получив результат, они поедут лечиться в Израиль. Да-да, они готовы госпитализироваться только в израильскую клинику. За большие деньги. А все необходимые исследования они получат бесплатно здесь, у нас. И прямо сейчас.

Тоном, не терпящим возражений, я сказал: «Хватит торговаться, вы не в Израиле. У вас всего два варианта: лечь в больницу на наших условиях, или уйти отсюда ни с чем».

Мы с нейрохирургом пошли в ординаторскую пить чай. Через 15 минут мамашка разыскала нас и нехотя сообщила, что принимает наши условия и готова положить сыночка в наше НХО прямо сейчас.

Плюс ещё один образец классического халявщика и неадеквата. Заботливая дочка привезла из Сочи в родной N-ск свою маму – подлечить, поскольку на курорте к врачам не подступиться, везде требуют денег, причём открыто и нагло, даже в государственных поликлиниках заряжают, типа, если нету лавэ, пожалуйста на выход, что называется, уёбензебиттен. Пациентка поступала в наш стационар повторно, один раз я уже ей отказал; потом она умудрилась прилечь в другую больницу, откуда была направлена снова к нам по настоянию инвазивной дочи, параноидально настроенной на госпитализацию конкретно в наше медучреждение. Она достучалась до руководства, и мне было велено отнестись к ней внимательнее и госпитализировать при малейшем подозрении на инсульт. Его там не было, но во избежание скандала я решил её госпитализировать. На 20-й минуте нашего с ней общения она принялась издавать шизовопли: «Почему так долго!? Что вы там всё пишете? У вас больная умирает в смотровой, а вы всё возитесь!» (На минуточку, нормативно установленное время нахождения пациента с подозрением на ОНМК в приёмном отделении – 40 минут, в течение которых необходимо как минимум сделать КТ, ЭКГ, взять анализ крови и провести осмотр невролога и терапевта. А при отсутствии ОНМК время пребывания больного в приёмнике ограничивается двумя часами). Тут психология быдла во всей красе – годами оно терпело хамство и неприкрытый грабёж в Сочи, где на тебя врач не взглянет до тех пор, пока не позолотишь ему ручку, а в коммунистическом N-ске оно заборзело, как только поняло, что ему пошли навстречу.

…Я не стал опускаться до дискуссии, молча оформил все необходимые документы и отправил в отделение… наслаждаться прелестями бесплатной медицины, бугага)))