Макс Нарышкин - ИМ ХОчется этого всегда

Меня некому упрекнуть в ошибках.

В моей компании на стенах вы не найдете постеров с прейскурантом качества услуг для различных категорий клиентов. Если вы где увидите такие в другом месте, бегите прочь, вас охмурят.

Я никогда не опирался на чужой опыт. У меня не было предыдущего, но и в этом случае нельзя смотреть за спину. Это главное правило бизнеса. Любое дело нужно начинать с зоны зеро.

Я никогда не опираюсь на мнение друзей и близких. Посторонний человек никогда не скажет вам о ваших ошибках. Мои покупатели мне о них не сообщат, была бы у меня жена, она тоже не указала бы мне на мои огрехи, потому что она не видела бы истока и середины, перед ее глазами стояли бы последствия течения — «Мерседес», Лазурный Берег и особняк в Барвихе. А потому я не спрашиваю своих клиентов и друзей. У меня работает целый отдел, занимающийся сбором информации. Ничего не говоря вам, ваши друзья, близкие и покупатели будут постоянно говорить о ваших ошибках за вашей спиной. Им не будет давать покоя мой «Мерседес», Лазурный Берег и мой особняк. И тут уж они постараются на славу — искренность из них в ста километрах от меня будет переть на всю катушку.

И все это собирают, анализируют и обобщают пятеро легко входящих в контакт и очень общительных молодых людей и девушек. Эти пятеро помогают мне избегать ошибок и пустого хлопанья веслами по воде.

— Что значит — анализировать? — решила мягко вмешаться в повествование Лисина Женя. — Зачем анализировать сказанное в запале? В момент откровения люди выбрасывают из себя истину, и только.

— Ваши слова свидетельствуют о незнании вами еще одного принципа. Это правило Лоттермана. Оно заключается в том, что каждый человек по-своему представляет себе чужие ошибки. Я не исключаю, что, если вас спросить, какой корм больше нравится вашей кошке, «Китекет» или «Хрям», вы ответите, что «Китекет», потому что упаковка от него сильнее хрустит и это поднимает вашей кошке аппетит. Между тем хруст той же упаковки другую кошку приводит в истерику, и она теряет аппетит. Именно поэтому я никогда не произвожу опрос общественного мнения в письменном виде. Такие «хрусты» нужно немедленно убирать из поля зрения отдела маркетинга. В условиях, когда невозможно объяснить тому, кто высказывает мнение, его ошибки, может быть неверно избрана тактика продаж.

— Я не понимаю, почему вы здесь, — поймав возникшую паузу, сказала Женя.

На лице Лисина появилась тень сожаления того, что предыдущие встречи были напрасны, и Женя это отметила…

— Возможно, вам придется потратить некоторое время на поиск ответа на этот вопрос , — внимательно глядя ей в глаза, произнес он.

Она посмотрела на часы и снова положила руку на ладонь Лисина.

— Игорь… А где же вы оказались тогда?

Отлетев в обратную сторону, я упал грудью на руль.

А кругом — ни души.

Я не понимал, где нахожусь.

На сиденье заверещала трубка.

— Слушаю, — прохрипел я, откидываясь назад.

— Игорь Игоревич, где вы?

Я посмотрел по сторонам. Темень хоть глаз коли.

— Это какой-то район Москвы, который не освещается фонарями.

— Босс, ну перестаньте быть ребенком. Сориентируйтесь и скажите…

Зачем Старику нужно знать, где я? Развернув машину, я врубил дальний свет и увидел на краю дома табличку.

— Не то Староорловская…

— Пресвятая Богородица, что вы делаете в Солнцево?

Если бы я знал…

— Ищу пару пацанов, способных решить мою проблему.

Он понял меня правильно. То есть не придал моим словам значения. Вместо этого сказал:

— Не езжайте туда.

— Куда — туда? — очумел я. Мне показалось, что он меня видит и хочет, чтобы я стоял на месте.

— Вы знаете куда.

Я не знал.

— Я не знаю.

— А куда я сейчас поехал? — намекнул он.

— На Мосфильмовскую?

Он вздохнул так, чтобы я понял — из-за таких вот баранов, как я, Абеля и взяли.

— Вовсе не нужно говорить названия, если мы понимаем, о чем речь, Игорь Игоревич.

— А что случилось?

— Как я теперь могу даже намекать на то, что случилось, если вы языком метете…

— Старик, я тебе не говорил, что чтение Чандлера отрицательно сказывается на психике? Какого хрена ты луну крутишь?

— Езжайте к полководцу.

— Куда я должен езжать?..

— К полководцу.

— Я не совсем понял, кто это.

Я услышал в трубке лихорадочный вздох.

— Вы где живете?

— На Кутузовском, дом пять.

— Я знаю адрес. Я улицу имел в виду.

— Ну, Кутузовская. А… вы имеете в виду полководца… В смысле — дом? Дом — «Кутузов»? Я должен подъехать к «Кутузову» и встать на парковке?