Ирина Хакамада - Дао жизни - Мастер-класс от убежденного индивидуалиста

Шестое и последнее:выделите жирным шрифтом ключевые слова и фразы в каждом тезисе. Во время свободного выступления они будут вспыхивать, как сигнальные фонарики, и помогать придерживаться логической последовательности. Скелет-то надо держать, а то может занести, расплыветесь и начнете вызывать раздражение. Тем более если время выступления ограничено. Стройность и красота логики находит положительный отклик даже у враждебной к вам аудитории: «Не любим, но уважаем. Ведь как излагает!»

Если мне предстоит публичное выступление, я начинаю с того, что ищу главную мысль. С этой целью я:

1) вешаю на дверь своего сознания бумажку с темой и начинаю думать о ней везде — в машине, в магазине, дома. Я как бы стучусь в дом умного соседа. В какой-то момент дверь откроется, мысль появится;

2) пишу тезисы (см. выше);

3) для новичков: читаю их вслух несколько раз;

4) экспромтом проговариваю тему с близкими или друзьями, не предупреждая о предстоящем докладе. Просто вбрасываю ее и начинаю рассуждать вслух. Слежу за реакцией, обращаю внимание на контраргументы;

5) корректирую тезисы и опять читаю их вслух (последнее — для новичков);

6) за полтора-два часа до доклада отвлекаюсь, переключая сознание на все что угодно;

7) во время выступления говорю свободно, иногда заглядывая в тезисы;

8) по ходу дела корректирую содержание, отзеркаливая зал. Для новичков: заранее выясняйте состав слушателей — мужчины или женщины, уровень образования, должность, регион, национальный характер — и учитывайте его при написании тезисов. Хотите завоевать мир, отражайте его, но держите дистанцию! Индивидуальность не теряйте ни при каких условиях! Все. Главное — начать и помнить:

опирайтесь на симпатизирующее вам лицо в зале и забудьте обо всех остальных;

если вы точно знаете, что хотите сказать, то вы уже на 50 % победили; если нет — не выступайте.

Итак, социальная коммуникация будет в полном порядке, когда вы научитесь налаживать связи, удерживать их и достойно выступать публично. Но вдруг так случилось, что надо общаться с журналистами. Информационщики — ребята особые, с ними не все так просто.

Я всегда нравилась журналистам: плохим — потому что помогала сделать материал ярким, а хорошим — потому что им просто было интересно со мной работать. Ключи к овладению искусством разговора я уже изложила: ясно мыслить, посылать °Дин «месседж», вкусно говорить, владеть голосом и интонацией. Но есть и специфика. Журналистам нужна провокация, событие. Даже симпатизируя вам, они всегда преследуют свою цель: поднять рейтинг издания, а не ваш. Осторожно! Делайте все, чтобы расположить их к себе, но никогда не доверяйте им полностью. Я не говорю о желтой прессе, ее лучше НЕ ЧИТАТЬ, В СУДЫ НА НЕЕ НЕ ПОДАВАТЬ, ПРОСТО ИГНОРИРОВАТЬ. Но даже с нормальными изданиями нужно держать ухо востро.

В 1998 году после финансового кризиса наступил политический. Все правительство ушло в отставку. Новый премьер-министр Е. М. Примаков хотел оставить меня руководителем Госкомитета по малому бизнесу. Коммунисты, утвердив Примакова в парламенте, потребовали сменить меня. Для начала Госкомитет включили в состав Антимонопольного министерства, поставив во главе коммуниста Ходырева. Я оказалась висящей на крючке. Перед каким-то ознакомительным совещанием у Ходырева меня поймал журналист и, представившись корреспондентом Интерфакса, спросил, хочется ли мне не руководить собственным маленьким министерством, а быть всего лишь заместителем Ходырева. Я, естественно, ответила, что не хочется, и обосновала это сложностью проблем с малым бизнесом и необходимостью иметь отдельное подразделение. На следующий день на ленте Интерфакса появилось сообщение: «Хакамада принципиально отказывается сотрудничать с коммунистом». Тут же последовал резкий ответ новоиспеченного министра, и меня отправили в отставку. Крючок сорвался. Понятно, что все равно бы убрали, но прикрытием послужил какой-то журналист, явно сработавший по заказу.

Итак, давая интервью, надо:

• быть обаятельным, но не расслабляться;

• говорить то, что вы хотите донести до миллионов, а не то, что нужно журналисту. Он всего лишь канал передачи ваших мыслей;

• уважать журналиста и дать ему то, чего он хочет, — событие. Даже банальную мысль можно сформулировать ярко и нетривиально;

• не растекаться мыслью по древу. В этом случае возрастает риск того, что журналист будет находить в ваших словах ложные смыслы. Говорить четко, вкусно, лаконично;