Рэнди Цукерберг - Точка сложности. Как я работала в Facebook

Оба законопроекта провалились. Уже на следующий день большинство инициаторов переменили свою точку зрения. Против актов выступили и многие депутаты как от демократической, так и от республиканской партий. И причиной тому послужил массовый поток протестных акций, в которых приняли участие миллионы людей и организаций со всего света.

Если вы когда-то мечтали изменить мир, сейчас самое время. Предоставьте людям возможность сделать что-то. Естественно, это «что-то» должно резонировать с миром, быть понятным и близким каждому человеку. Поэтому мы должны говорить на простом языке.

Бывает и так, что послание распространяется без помощи слов. Примером тому служит история «танцев» Мэтта Хардинга, двадцатидевятилетнего разработчика программного обеспечения из Коннектикута. Молодой человек прославился в 2005 году, когда снял на камеру свой танец в различных странах мира. Еще два видеоролика были созданы в 2008 и 2012 годах. Их также просмотрели десятки миллионов людей. Популярность роликов объясняется тем, что Мэтт танцевал не один, а вместе с различными группами людей, демонстрируя в каждом из танцев те общие гуманистические черты, которые присущи любому человеку от Массачусетса до Монголии.

Как в Сети, так и в реальной жизни все мы используем невербальные формы коммуникации, воспринимаем их и попадаем под их влияние. К ним относятся картины, мимика, музыка, символы, язык тела и, конечно, танец. Красный знак, который выбрали в качестве символа поддержки однополых браков, не содержал слов, однако оказался весьма эффективен. Произошло это, прежде всего, потому, что символ выражал мысль на общем визуальном языке, понятном и подходящем для создания мема. Термин «мем» был введен в обиход Ричардом Доукинсом для описания идеи, набирающей мощь за счет распространения в обществе посредством имитации и варьирования. Мем подобен биологическому гену, только применительно к идее.

Один из универсальных языков зародился недавно прямо на наших глазах — это язык хештегов. Хештеги — это слова, следующие прямо за символом «решетки». Их можно увидеть в Сети где угодно, однако особенно они популярны в «Твиттере» и «Инстаграме». Теговое слово становится своеобразным маркером, отправляющим вас по ссылке на другие твиты или фотографии, отмеченные тем же самым словом. Хештеги могут объединять различные платформы и указывать на солидарность с идеей, не важно, используются они в «Фейсбуке», «Инстаграме» или «Твиттере». Они даже могут быть написаны на транспарантах протестующих или нарисованы краской на стене. Выберите правильный хештег, и он поможет вам сообщить о проблеме всему миру.

Сегодня изменения происходят во всех сферах жизни общества, и порой они начинаются с простой фразы, которая следует за знаком «решетки».

Однажды смартфон осветит даже самые темные уголки мира. Когда это случится, будьте рядом, не выпускайте телефон из рук и следуйте этим советам, чтобы достичь высот.

Множество благотворительных организаций и групп мечтают обрести миллионы последователей и заработать бессчетное количество «лайков». Не стоит фокусироваться на цифрах. Помните, что все изменения начинаются с небольших групп заинтересованных лиц. Сложность в том, чтобы добавить ценности человеческим жизням. Формируйте интересный и увлекательный контент. Ценность социальной сети измеряется не количеством зарегистрированных пользователей, а качеством взаимоотношений, которые вы способны построить. Социальные сети позволяют нам находить подходящих людей, которым под силу организовать по-настоящему мощное и эффективное движение.

Интернет может помочь проинформировать общество о проблеме и поделиться ценными сведениями, однако, помимо этого, он является также платформой для совместной работы. Дайте своим сторонникам возможность проявить себя в действии. Попросите людей подписать петицию, составить письмо или поделиться мемом или предложите им пожертвовать деньги на благотворительность. Дайте им идею снять видео и выложить его на «Ютьюбе», поделиться своими мыслями в «Твиттере» или описать, что ваше общее предприятие значит для них. Изменения требуют действий. Так давайте заставим людей шевелиться.

Изменения случаются, когда люди испытывают эмоциональный подъем. Так вдохновляйте их. Интернет — прекрасная платформа для сторителлинга. Используйте все средства «Ютьюба», «Инстаграма», «Фейсбука», «Твиттера», «Тумблера» и блогов, чтобы объяснять основы вашей кампании и облагораживать ее цели. Все любят интересные истории. Если хотите совершить переворот, сначала вам придется убедить окружающих в необходимости этой затеи, а потом показать всем непреходящую ценность человеческих жизней. В хорошей истории все это будет.