Кармин Галло - Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple

Конечно, мы никогда не узнаем, создают ли нейроны и синапсы что-либо по-другому в мозгу Джобса в отличие от мозга среднего человека, но ведущие ученые, изучающие творческий процесс, похоже, согласны, что одной из причин способности Джобса генерировать одну идею за другой является то, что, как подтвердили гарвардские ученые, «он всю жизнь исследует новые и не связанные друг с другом вещи: искусство каллиграфии, практики медитации в индийском ашраме, мелкие детали “мерседеса”» [147].

Три профессора в области бизнеса, которые провели исследование для статьи «ДНК новатора», опубликованной в декабре 2009 года в Harvard Business Review, предлагают интересный пример. Во-первых, представьте, что у вас есть однояйцевый близнец. Затем представьте, что у вас одинаковые мозги и природные таланты и что вам обоим дали задание по созданию нового коммерческого предприятия. И на это у вас есть неделя. «В течение этой недели вы ищете идеи, оставаясь в одиночестве в своей комнате. Ваш близнец, напротив: 1) беседует с десятью людьми – включая инженера, музыканта, дедушку, который дома воспитывает внука, и дизайнера – о своем предприятии; 2) посещает три инновационных стартапа, чтобы посмотреть, что они делают; 3) испытывает пять новых для рынка продуктов; 4) показывает созданный им прототип пяти людям; 5) задает вопрос: “Что если я попробую это?..” Кому, по-вашему, придут более инновационные (и выполнимые) идеи?» [148]В этом примере Стив Джобс мог бы легко сыграть роль вашего близнеца. Джобс более эффективен, чем другие люди, в генерировании креативных идей, потому что он искусен в создании ассоциаций, в соединении на первый взгляд несвязанных вещей. Но, самое главное, он принимает сознательное решение делать это. Он не всегда знает, где и как сойдутся точки, но он верит, что это произойдет.

У кухонного комбайна Cuisinart мало общего с домашним компьютером. Это бытовой прибор, который делает вашу жизнь легче. Кроме того, оба продукта выполняют совершенно разные функции. Однако если вы мыслите как Стив Джобс, вы найдете вдохновение везде, даже на полке магазина Macy’s.

Глядя на старые фотографии компьютеров Apple I и Apple II, вы заметите, что они совершенно непохожи. Первый был монтажной платой, состоящей из примерно шестидесяти чипов. Он поступил в продажу в июле 1976 года, через три месяца после того, как Джобс и Воз вместе решили основать производство. Компьютер Apple I продавался как набор в основном для любителей, которые добавляли компоненты к монтажной плате, чтобы собрать полностью функциональный компьютер. Подобная перспектива привела бы обычных людей в отчаяние и растерянность. Apple представила Apple II через год, и это был тот компьютер, который сделал компанию известной и дал начало удивительному путешествию, превратившему Джобса в мировую икону. Apple II был самым популярным компьютером своего времени: легкий в использовании, с цветным монитором, интегрированной клавиатурой, восемью внутренними слотами расширения и уникальным пластиковым корпусом. История с корпусом – это классический пример ассоциирования: соединение произошло, потому что Стив Джобс решил поискать вдохновение за пределами компьютерной сферы.

Пока Воз улучшал внутреннюю схему и дизайн того, что впоследствии станет компьютером Apple II, Джобс сконцентрировался на корпусе, который, по его мнению, должен был пробудить у обычных людей интерес к законченному, готовому к использованию компьютеру. В противном случае он не имел бы на потребительском рынке привлекательности, необходимой для успеха продукта и компании. Джобс представлял компьютер дома, возможно на кухне, где вся семья могла бы насладиться его использованием. Было очевидно, что компьютер Apple II должен быть намного более привлекательным внешне и простым в использовании, чем какой-либо другой компьютер, существовавший в то время. Он должен был больше походить на кухонный прибор и меньше – на что-либо из гаража любителя.

«Мне было очевидно, что на одного любителя техники, который хотел собрать свой собственный компьютер, приходилась тысяча людей, которые не могли этого сделать, но хотели повозиться с программированием… так же как я, когда мне было десять лет. Моей мечтой в отношении Apple II было продать первый действительно укомплектованный компьютер… И тут меня осенило, что я хочу компьютер в пластиковом корпусе», – сказал Джобс [149]. Хотя для создания дизайна компьютера был нанят художник-конструктор, Джерри Мэнок, на самом деле он выполнял инструкции Стива Джобса, который нашел свое вдохновение не в магазине электроники, а в универмаге Macy’s. «Он нашел вдохновение в кухонной секции магазина Macy’s, глядя на кухонный комбайн Cuisinart, – пишет Линдер Кани, автор книги Inside Steve’s Brain. – У него было то, в чем нуждался Apple II, – хороший литой пластиковый корпус приглушенных тонов с гладкими углами и слегка текстурированной поверхностью» [150]. Литой корпус – инновация в компьютерном дизайне – был искрой, необходимой Apple II для того, чтобы стать самым популярным из когда-либо произведенных компьютеров. Он также сделал Джобса и Воза мультимиллионерами. Воз изобрел Apple II, но творческое мышление Джобса превратило его в прибор, который могли с удовольствием использовать обычные люди.