Дэвид Стиллман - Поколение Z на работе

Прочитав эту книгу, поговорите со знакомыми из старших поколений. Они явно нуждаются в вашей помощи, чтобы справиться с ситуацией. Поверьте, они отнюдь не склонны прыгать от радости, обнаружив, что в очередной раз придется многое менять — от планировки офисов и технологий коммуникации до методов подбора персонала и премирования. Они наверняка постараются обойтись без этого. Проблема в том, что мы знаем: им это не удастся, и велика вероятность того, что многие из них будут слишком долго выжидать. Мое поколение нуждается в каждом человеке, способном установить контакт со старшими поколениями. Все мы единодушны в том, что мир постоянно меняется. К тому времени, как беспилотные автомобили будут нормой, общество полностью откажется от использования бумаги, а космические путешествия станут обыденным делом. Можно надеяться на то, что человечество победит большинство болезней и найдет новые источники энергии. Мы продолжим борьбу за спасение планеты, избавление от воинствующих радикалов и всеобщий мир. Изменения коснутся и способов ведения бизнеса. И кто способен лучше воспринять грядущие перемены, как не будущие поколения на рынке труда? Реальность такова, что у нашего поколения не будет иного выбора, кроме как бороться. Но мы не сможем делать это в одиночку. Если руководство не прилагает усилий, чтобы узнать о нас больше, то мы не сможем добиться успеха. Не только наше будущее окажется под угрозой, но и наследие предыдущих поколений.

Но я надеюсь, что не только мы сможем наладить диалог со старшими поколениями, но и они захотят с нами говорить. К этому моменту вы уже убедились, что мы не такие, как миллениалы. Беседуйте с нами и выясняйте, в чем наша уникальность. Для многих представителей поколения X это немного проще, поскольку все, что для этого требуется, — поговорить с собственными детьми или их друзьями. Но другие поколения нечасто сталкиваются с нами в повседневной жизни. Но все равно мы здесь, неподалеку. Больше всего мне нравится вывод, полученный в ходе наших исследований: мы предпочитаем общение лицом к лицу. Улучите минутку, чтобы поболтать с парнем, готовящим вам утренний латте или подстригающим ваш газон, а может быть, с интерном, которого вы долгое время считали миллениалом. Некоторые из наиболее удачных интервью, которые я проводил, случались за завтраком или обедом перед нашим семинаром. Топ-менеджеры очень любознательны и задают массу вопросов. Они хотят знать, что я люблю читать, какие телевизионные шоу смотрю, кто мой любимый артист, какие бренды я считаю крутыми, в какой университет собираюсь поступать, какие приложения использую и так далее, и тому подобное. Я вижу, как широко раскрываются их глаза и, что еще важнее, умы.

Наконец, я бы хотел обратиться к своему поколению: да, сейчас самое время, чтобы другие поколения узнали о нас. Но давайте договоримся, что для этого и мы должны приложить не меньше, а может, и больше усилий. Найдите время и поинтересуйтесь, чем живут традиционалисты, бумеры, миллениалы, поколение X. Мне очень нравится, когда топ-менеджеры проявляют интерес ко мне и моему поколению, но не меньше мне бы хотелось найти способ больше узнать о них. Вопросы, которые они мне задают, неплохо характеризуют и их самих — от книг, которые они читают, до приложений, которым отдают предпочтение. Найдите для себя ответ, почему они мыслят именно так.

Все это касается не только нас.

Ault, Susanne. “Survey: YouTube Stars More Popular Than Mainstream Celebs Among U.S. Teens.” Variety , August 5, 2014. http://variety.com/2014/digital/news/survey-youtube-stars-more-popular-than-mainstream-celebs-among-u-s-teens-1201275245/.

Botsman, Rachel. What’s Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption . New York: HarperCollins, 2010.

Bulk, Beth Snyder. “The iGeneration: There’s a Market for That — and It’s a Big, Influential One, Too.” Advertising Age , October 2011. http://adage.com/article/news/igen-influential-peers-household-buying-decisions/230427/.

Centers for Disease Control and Prevention. “Number of Americans with Diabetes Projected to Double or Triple by 2050.” October 22, 2010. https://www.cdc.gov/media/pressrel/2010/r101022.html.

Centers for Disease Control and Prevention. “Trends in the Parent-Report of Health Care Provider — Diagnosed and Medicated ADHD: United States, 2003–2011.” http://www.cdc.gov/ncbddd/adhd/features/key-findings-adhd72013.html.

Centers for Disease Control and Prevention. 2013 National Youth Risk Behavior Survey. http://www.cdc.gov/features/yrbs/

Davidson, Cathy N., Now You See It: How Technology and Brain Science Will Transform Schools and Business for the 21st Century . New York: Viking, 2011.

Elmore, Tim. “How Generation Z Differs from Generation Y.” August 15, 2014. http://growingleaders.com/blog/generation-z-differs-generation-y/.

Finch, Jeremy. “What Is Generation Z, And What Does It Want?” May 4, 2015. http://www.fastcoexist.com/3045317/what-is-generation-z-and-what-does-it-want.

Gallup and Operation Hope. 2013 Gallup-Hope Index. https://www.operationhope.org/images/uploads/Files/2013galluphopereport.pdf.