Дмитрий Черненко - Стремительный бег, или Дорога в преисподнюю. Психологический путеводитель по жизни

Вы когда-нибудь слышали о детекторе лжи, он же полиграф? Думаю, что слышали. Полиграф – это прибор, работа которого является достаточно спорной. В его работе очень многое зависит от специалиста-полиграфолога. Если специалист может только смотреть в монитор своего ноутбука и надеяться на знание тестов, умение задавать контрольные и значимые вопросы, то толку от такого специалиста мало. Есть, конечно, очень хорошие профессионалы, настоящие мастера полиграфа и верификации, но их очень мало и стоят они дорого. Поэтому полиграф обмануть можно (особенно если знать определенные методики), а вот профайлера, верификатора обмануть нельзя.

Работа такого специалиста основана на знании совокупности психологических методов и методик оценки прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

Изначально термин «профайлинг» (профилирование) употреблялся в контексте составления поискового психологического портрета (профиля) лица по следам на месте преступления.

В настоящее время профилирование личности применяется в рамках программы задержания насильственных преступников, разработанной в 1985 году в ФБР с целью способствования раскрытию серийных преступлений насильственного характера.

Технологии профайлинга активно используются в аэропортовой безопасности и служат для наблюдения и опроса пассажиров перед полетами и после посадки самолетов с целью выявления потенциально опасных лиц. Впервые готовить и применять знания таких специалистов стали в Израиле. Авиакомпания Эль-Аль (El Al) реализовала проект, позволяющий выявлять опасных пассажиров, в первую очередь, предотвращая террористическую угрозу. Кстати Аэропорт Бен – Гурион (Ben Gurion) в Tel Aviv, столице Израиля, считается одним из наиболее безопасных в мире.

Как-то раз я был в этой стране и одной из моих задач было посмотреть, как работают специалисты-профайлеры. Как профессионал в этой области, могу сказать, что они большие молодцы. Их опыт внедряется постепенно по всему миру, кстати даже у нас в международном аэропорту Домодедово, но уровень конечно не тот, и это печально.

Позднее в понятие «профайлинг» стали вкладывать знание и использование ряда социально-психологических методик, целью которых является оценка валидности (достоверности) сообщаемой информации по невербальному поведению человека, по-другому «безинструментальная детекция лжи».

Безинструментальная оценка сообщаемой информации при соблюдении определенных условий и требований к процедуре и квалификации специалиста, имеющего определенные навыки и знания, точна и надежна.

Сейчас эти методики используются в кадровом профайлинге, служебных расследованиях и других гражданских контекстах. Таких, например, как супружеская неверность.

За время своей деятельности в этом качестве я провел очень много собеседований и исследований на предмет причастности лиц к различным событиям и пришел к некоторым выводам относительно восприятия этого мира встречающимися на моём пути людьми.

Процесс подбора и обучения персонала проходил следующим образом. При первичном собеседовании людей отсеивал кадровый работник в соответствии с критериями, предоставленными работодателем, далее кандидаты попадали в учебный центр, где проводилось их предварительное профилирование во время проводимых занятий. За поведением людей в аудитории велось наблюдение во время лекций. Было необходимо выяснить их реакции на стимулы, ситуации, предлагаемый к изучению материал. Параллельно проводились индивидуальные собеседования, позволяющие составить окончательный профиль кандидата и спрогнозировать его поведение в различных контекстах работы с денежной наличностью, таких как нападение, мошеннические действия, необоснованная агрессия, другие стрессовые состояния. По моим скромным подсчетам таких субъектов за несколько лет было около двух с половиной тысяч человек.

В общем, профиль личности мне приходилось составлять намного чаще, чем любому кадровому работнику или профайлеру. Беседуя, я задавал вопросы о семье, о жизни, об интересах, о счастье и любви. Пользуясь служебным положением, проводил свои исследования на предмет счастья и личного благополучия личности. Это позволило мне сделать некие выводы относительно связи удовлетворенности жизнью и дерьма. Как теперь ясно, это две неотъемлемые части единого целого.