Джон Маркофф - Homo Roboticus? Люди и машины в поисках взаимопонимания

Название CALO происходило от латинского слова calonis , означавшего слугу солдата, или неуклюжего работягу. Этот проект в значительной мере пересекался с работой Энгельбарта, которая финансировалась DARPA в 1960-х и 1970-х гг. CALO должен был помогать офисным работникам в управлении проектами: упорядочивать электронную почту, календари, документы, контакты, календарные графики и управление задачами. В результате из проекта CALO вышел целый ряд коммерческих приложений – умный календарь и персонализированный путеводитель, а также компания по разработке игр и образовательных программ, но все они не шли ни в какое сравнение с Siri.

Задолго до того, как набрало популярность движение мейкеров, субкультура Кремниевой долины, превозносившая подход «сделай сам», в этот мир с подачи матери вошел Адам Чейер, будущий соучредитель Грубера по Siri. Как ребенку из пригорода Бостона, ему разрешали смотреть телевизор лишь час в неделю, однако и этого было достаточно для получения представления о достижениях технологии и появления страсти к новейшим игрушкам. Но когда он попросил купить ему что-то, мать дала ему пачку картонок, которые в прачечных вставляют в рубашки для придания формы. Адам с помощью ленты, клея и ножниц воссоздавал игрушки, которые видел по телевизору: роботов и хитрые изобретения Руба Голдберга [18]. Это приучило Чейера к мысли, что, стоит приложить немного воображения, и можно сделать все, что хочешь {190}.

Ребенком он мечтал стать фокусником. Чейер читал книги о великих фокусниках и считал их изобретателями и умельцами, обманывавшими других с помощью технологии. Ему еще не было 10, а он уже откладывал деньги на книги и наборы для фокусов, продававшиеся в местном магазине. Позже он осознал, что его интерес к искусственному интеллекту основывался на любви к волшебству. Его любимые фокусники XVIII в. и часовщики во главе с Жаком де Вокансоном создали первые автоматы: игравшие в шахматы и говорящие машины и другие механические гуманоиды, которые пытались приблизиться к тому, что он, как и Грубер, считал самым удивительным устройством, – человеческому мозгу {191}.

Хотя Чейер ничего не знал о легендарной NLS Энгельбарта, в 1987 г., работая исследователем искусственного интеллекта во Франции, в аэрокосмической фирме Bull, он создал собственную систему под названием HyperDoc. Он интегрировал систему ведения документации в редактор, который программисты использовали при разработке экспертных систем. Это новшество позволяло, простого кликнув по любой функции или команде, просмотреть соответствующее онлайновое руководство. Легкий доступ к документации по программному обеспечению упростил программирование компьютеров и сократил количество ошибок. В то время Чейер не был знаком с историей Исследовательского центра усиления интеллекта Дуга Энгельбарта в Менло-Парке в 1960-е и 1970-е гг. Он переехал в Калифорнию, чтобы получить степень магистра в области компьютерных наук, планируя после защиты вернуться во Францию. Ему нравилось в Калифорнии, но французская компьютерная фирма платила за его обучение только с условием, что он вернется в Европу.

Незадолго до возвращения Чейер наткнулся на небольшое объявление о вакансии в Лаборатории искусственного интеллекта в SRI. Работа показалась ему привлекательной, и он решил подать заявление. Прежде чем лететь в район залива Сан-Франциско на собеседование, он пролистал отчеты о работе всех исследователей группы и знал, над чем работал каждый, кто и с кем сотрудничал и какого мнения придерживался по разным вопросам. Его изыскания оправдались. Он был принят в Центр искусственного интеллекта SRI.

В начале 1990-х гг., несмотря на зиму искусственного интеллекта, SRI оставался процветающим центром коммерческих, военных и академических исследований искусственного интеллекта, и через десятилетия после Shakey роботы по-прежнему бродили по его коридорам. Когда Чейер приехал в лабораторию, он получил небольшой грант на проведение исследований от корейской телекоммуникационной лаборатории, принадлежавшей правительству Южной Кореи. Проект предполагал создание офисной системы голосового управления с возможностью рукописного ввода информации. «Сделайте хотя бы один из вариантов», – предложили ему.

Он решил создать систему, к которой можно легко подключать дополнительные возможности в будущем. Систему назвали Open Agent Architecture (OAA). Она должна была обеспечивать «делегирование компьютерной обработки», как называл это Чейер. Например, если у компьютера спрашивали: «Какой у Боба электронный адрес?» – поиск ответа можно было произвести несколькими способами. Чейер создал язык, дававший виртуальному помощнику возможность интерпретировать задачу и эффективно находить ответ.