Дэвид Оманд - Прицельное мышление. Принятие решений по методикам британских спецслужб

Таргетирование политических сообщений на микроуровне – это лишь часть того, как рекламные технологии формируют работу социальных сетей, чтобы пользователь получал материал, адаптированный к особенностям его личности [186] Руководство по новому миру цифрового маркетинга и персональных данных см.: Dominik Kosorin. Introduction to Programmatic Advertising . 2016 Kindle edition; Dominik Kosorin. Data in Digital Advertising . 2019 Kindle edition. . Новостные ленты (даже приложение BBC News) могут быть настроены пользователем для выделения будущих материалов по интересующим темам. Такие предпочтения формируются с помощью алгоритмов, управляющих тем, какой именно материал в социальных сетях доставляется пользователю. Это может привести к появлению материалов, известных под названием «информационных пузырей», преднамеренно созданных в соответствии с мировоззрением пользователя, а также группами идеологизированного псевдознания («эхо-камерами»), где пользователи общаются только с подобно мыслящими. Этот эффект может быть использован в целях реализации злого умысла или подрывной деятельности, одновременно он подпитывает существующие предрассудки и углубляет непонимание публикой общественных и политических процессов. Одним из результатов является риск того, что общество все больше разделяется на претенциозные группы, которые не понимают, что доходящая до них информация уже была отфильтрована в соответствии с их предпочтениями. Такие группы, включая политические партии США, имеют мало стимулов для взаимного общения и обмена информацией.

Принимая предупреждение о том, что мы все являемся мишенью подобных информационных технологий, пришло время провести систематический анализ этих противостоящих нам цифровых опасностей.

Отправной точкой для рассмотрения того, что могут включать в себя операции с цифровой информацией, является хорошо документированная и дотошная работа бывшего директора ФБР Роберта Мюллера в качестве специального советника Министерства юстиции, проведшего расследование, в котором говорилось о вмешательстве России в президентскую кампанию 2016 года в США. Роберт – абсолютно честный человек – я знаю это из моей работы в качестве координатора безопасности и разведки Великобритании после терактов 11 сентября 2001 года. То, что он обнаружил, вызывает глубокую тревогу в отношении действий России, но также и в отношении потенциала подобной деятельности в будущем и со стороны других государств. Эта кампания состояла из враждебных действий на нескольких фронтах: агитация в социальных сетях против Хиллари Клинтон (причем еще до того, как она объявила себя кандидатом) и последующую агитацию в пользу Дональда Трампа, проводимую в основном Агентством интернет-исследований в Санкт-Петербурге; взлом и хранение украденных электронных писем, проведенные российской военной разведкой (Главным разведывательным управлением, ГРУ); кибервторжения в избирательные системы США, также проводившиеся ГРУ; и, наконец, попытки России принять скрытое участие в избирательной кампании Трампа, с использованием неофициальных посредников, связанных с разведкой [187] Российское Агентство интернет-исследований описывается директором Национального разведывательного управления США как агентство профессиональных троллей в Санкт-Петербурге. Оно работает с российскими спецслужбами для создания поддельных интернет-сообщений и фальшивых групп в социальных сетях, используя различные аватары или фейковые личные данные. Вероятный спонсор Агентства – близкий друг Путина, имеющий связи с российской разведкой. О российской интернет-кампании 2016 г. см.: Clint Watts. Messing with the Enemy . New York, HarperCollins, 2018; Luke Harding. Collusion . London: Guardian Books, 2017. .

Подготовка к наступательной кампании в США в 2014 году началась с рекогносцировки и создания инфраструктуры социальных сетей внутри США, с ориентацией в первую очередь на соцсети Facebook и Twitter и сервис YouTube – позже к ним были добавлены сервисы Tumblr и Instagram. По словам бывшего сотрудника российского Агентства интернет-исследований, «нашей целью не было сделать американцев сторонниками России. Наша задача состояла в том, чтобы настроить американцев против их собственного правительства и спровоцировать волнения и недовольство» [188] Данный раздел основан на официальных расследованиях США, см.: DNI. Assessing Russian Activities and Intentions in Recent US Elections . Washington DC, 6 January 2017; Senate Select Committee on Intelligence Report. The Intelligence Community Assessment: Assessing Russian Activities and Intentions in Recent U.S. Elections . Washington DC, 3 July 2018; Report on the Investigation into Russian Interference in the 2016 Presidential Election . Washington DC, Department of Justice, 2019. . Поэтому рабочий персонал русских был обучен нюансам американской социальной полемики по налоговым вопросам, правам ЛГБТ-меньшинств, дебатам об оружии и многому другому [189] Putin's Asymmetric Assault on Democracy in Russia and Europe: Implications for US National Security. Minority Staff Report for the Committee on Foreign Relations, Washington DC: US Government Publishing Office, 10 January 2018, p. 45. . Сотрудники Агентства интернет-исследований, выдававшие себя за американских активистов, управляли в социальных сетях аккаунтами и группами, предназначенными для привлечения американских избирателей. Созданные Агентством интернет-исследований аккаунты на Facebook и Instagram насчитывали сотни тысяч американских участников. Эти аккаунты касались вызывающих противоречия социальных и политических вопросов, включая иммиграцию (в Facebook была создана группа «Безопасные границы») и расовую напряженность (группы «Черные значат», «Блэктивист» и «Не стреляйте в нас»). Цель атакующей стороны состояла не в том, чтобы навязывать одну идеологическую точку зрения в противовес другой (обе стороны в споре зачастую поддерживались), а в том, чтобы посеять раздор и усугубить раскол в обществе. К началу 2016 года, когда началась собственно предвыборная кампания, Россия покупала политическую рекламу в США от имени американских физических и юридических лиц, утверждавших, что они занимаются политикой низового уровня, унижая Хиллари Клинтон, а затем отдавая предпочтение Дональду Трампу. Примером может служить твиттер-аккаунт @TEN_GOP, якобы связанный с отделением республиканской партии штата Теннесси. В США прошли десятки политических митингов, участники которых даже не подозревали, что ими манипулируют русские. Похоже, что ничего не подозревали и местные чиновники кампании Трампа, с которыми согласовывались сроки и организация митингов.