1.5. Первые шаги по обеспечению безопасности бизнеса
Вряд ли стоит лишний раз говорить о том, что для того чтобы свободно ориентироваться в ситуации надо обладать полной информацией о том что, где, когда и почему происходит или может произойти. Вы и сами знаете это, легко ориентируясь в том бизнесе, которым занимаетесь или хотите заняться.
В вопросах безопасности работает тот же самый принцип, и вашим первым шагом по обеспечению безопасности своего бизнеса, будет установление четкого понимания того что, где и когда может вам угрожать.
И только тогда, когда вы будете хорошо представлять, в чем состоит потенциальная опасность для вашего бизнеса, вы сможете определить возможные и доступные средства защиты и методы обеспечения безопасности.
Для этого необходимо ответить на следующие вопросы:
• что необходимо охранять (имущество, информацию, ценные бумаги, непосредственно персонал фирмы)?
• кто может представлять угрозу (преступные группы, персонал самого предприятия, спецслужбы)?
• как может быть осуществлена угроза (проникновение в помещение с улицы, использование персонала в корыстных целях и т. д.)?
• сопоставимы ли стоимость охраняемых объектов и стоимость охраны?
Прежде всего, попробуйте определить, что надо защищать и надо ли вообще что-то защищать. Определите объекты защиты.
Например, ваше предприятие занимается исключительно торговой деятельностью.
Чтоможет подлежать защите в этом случае?
Конечно же, товар. Причем защита требуется всегда – в торговом зале, на складе, в дороге (при перевозке) т. д.
Но, кроме того, возможно, вы используете и свои собственные, разработанные лично вами формы и методы продажи. Либо за время работы, ваша торговая маркастала широко известной, и сама привлекает покупателей, т. к. является гарантий высокого качества продаваемого товара.
Тогда они также должны являться объектом вашего внимания и защиты, ведь это ваше преимущество перед конкурентами.
Не стоит забывать и о работающих у вас сотрудниках.
Затем, ответьте на вопрос: зачем? То есть, другими словами вы определите цель построения системы безопасности предприятия и задачи, которые при этом должны решаться.
В рассматриваемом нами примере торгового предприятия ответ будет выглядеть так:
Товар– требуется обеспечение сохранности, необходимо принять меры для предотвращения кражи, порчи товара, в том числе и умышленной.
Методы продажи(и другие секреты фирмы в области работы с клиентом) – требуется защита от навязчивого интереса конкурентов. Ведь именно ваша эксклюзивность обеспечивает предприятию дополнительный доход, способствует привлечению новых клиентов.
Персонал– часто возникает необходимость обеспечения физической или психологической защиты.
Следующий вопрос, на который требуется ответить – от кого? Ответив на этот вопрос, вы определите источники опасности.
В рассматриваемом нами случае:
Товар требуется защищать: от покупателей-воришек(в торговом зале), от небрежности персонала(продавцов, грузчиков) – неумышленная или умышленная порча товара, от грабителей– в дороге. Кроме того, необходима защита и от природных катаклизмов– если склад, например в результате сильного ливня, будет затоплен, то вы понесете весьма ощутимые убытки.
Секреты фирмы защищаются в основном от конкурентов, но иногда требуется защита и от не в меру любопытных собственных сотрудников.
Персонал – в основном от разного рода преступных посягательств, таких как, например: вооруженное ограбление, угроза похищения или убийства, психологический террор, шантаж, вымогательство.
И, наконец, последний вопрос – как? Ответив на него, вы определите, методы и средства защиты. Правда иногда, для того чтобы получить ответ на этот вопрос, требуется обратиться к специалистам.
Затем, используя результаты проведенного вами анализа, вы можете приступить к планированию работ по обеспечению безопасности вашего предприятия, определить необходимые организационные и технические меры, рассчитать стоимость затрат и оценить эффективность проводимых мероприятий. При этом важно понимать, какие работы вы в состоянии выполнить собственными силами, а в каких случаях требуется прибегнуть к помощи профессионалов.
Для лучшего понимания того, что же такое система безопасности предприятия (для чего она создается, какие задачи решает, как строится) и для того чтобы в дальнейшем эффективно построить свою систему безопасности, необходимо четко определить следующие моменты:
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу