Илья Кирия - Управленческий аудит медиакомпаний

Предварительная методология организации такой системы распределения ресурсов приведена в разд. 6.1 «Организационная структура и бизнес-процессы холдинга». Планирование вещания исходя из этих критериев позволит эффективнее использовать ресурсы холдинга.

Количество качественного информационного продукта должно соответствовать возможностям его производства. По итогам работы наблюдателей можно сделать вывод о неравномерной нагрузке как журналистов, так и операторов в разных ТРК. В некоторых компаниях журналисты в погоне за «валом» делают до пяти материалов в сутки, что приводит к низкому качеству продукта. Повсеместная практика отсутствия на монтаже автора материала из-за нехватки времени также является причиной большого количества слабых сюжетов.

При планировании загрузки журналистов необходимо исходить из того, что опытный корреспондент должен делать не более двух материалов в день независимо от того, в какую (новостную или авторскую) программу. Но даже такой объем материалов нужно планировать с пониманием квалификации сотрудника и сложности поставленной перед ним задачи. При этом спрашивать за качество материала необходимо строго. (Удачные и неудачные материалы должны обсуждаться на еженедельных творческих планерках.)

Все ТРК медиахолдинга работают на одну аудиторию (не берем новости – это эксклюзивный продукт каждой местной ТРК. Но в сетке вещания всех ТРК мы видим очень похожие по содержанию тематические программы (например, в каждой компании есть своя детская передача, что в условиях обилия мультфильмов на видеоносителях и при наличии кабельных детских каналов является неэффективным распределением ресурсов).

Медиахолдинг может выступить заказчиком необходимых ему в рамках вещательной политики программ для своих ТРК и выдавать их под единым брендом «Инфоконцепт» на территории вещания всех четырех городов. Эти программы могут стать продуктом для других ТРК региона. Кроме того, таким образом удастся снизить нагрузку на сотрудников и делать более качественный продукт. Специализация ТРК на производстве программ для определенной аудитории позволит:

✓ оптимизировать затраты на эфир;

✓ эффективнее использовать творческие ресурсы;

✓ снизить производственную загрузку ТРК;

✓ медиахолдингу получить рейтинговый продукт;

✓ направить освободившиеся ресурсы на производство основного продукта – вечернего выпуска новостей.

Специализация возможна по следующим аудиториям:

✓ ТРК «Инфолуч» – производственные программы, программы для мужской аудитории;

✓ ТРК «Параллель» – детские и молодежные программы;

✓ ТРК «Кладезь» – программы для женской аудитории, например «Свет мой зеркальце, скажи»;

✓ ТРК «Карта плюс» – программы для аудитории 65+.

Компания, производящая определенный продукт, должна отбираться холдингом на основе внутреннего тендера, когда ТРК самостоятельно предлагают материалы, их план производства и т. д. В этом случае холдинг обозначает лишь требуемый параметр (молодежная программа для вечернего эфира с долей 30 % целевой аудитории), а творческие коллективы самостоятельно предлагают продукт. Выигравшая тендер бизнес-единица получает дополнительное финансирование на производство программы. через какое-то время холдинг оценивает аудиторные показатели программы, и в случае, если программа не набирает требуемую аудиторию, приостанавливает ее финансирование и по необходимости проводит новый тендер.

Такая система вводит здоровую конкуренцию в холдинге, а конкуренция держится на внятной и понятной системе материальной мотивации и стимулирует инициативы среди сотрудников.

Как неоднократно отмечалось, у подавляющего большинства журналистов расплывчатое представление о задачах, стоящих перед холдингом, и его зрительской аудитории. Проведенные исследования показали, что они имеют разные критерии оценки информационных поводов и понимание стандартов телевизионных продуктов. Сотрудники ТРК не отождествляют свою работу с работой в медиахолдинге «Инфоконцепт».

Необходимо объединение всех медийных ресурсов холдинга под единым брендом «Инфоконцепт», проведение ребрендинга ТРК. В логотипах ТРК, равно как и в оформлении студии, должна присутствовать принадлежность к медиахолдингу (однообразный стиль новостей и деловых программ.) Кроме того, надо разработать жесткий и обязательный к выполнению корпоративный стайл-бук (критерии оценки работы журналистов):