Майкл Томс - Душа бизнеса. Современная этика предпринимательства

«Дженерал Электрик» по-прежнему владеет телекомпанией «Эн-Би-Си». Очень интересная история произошла в передаче « Дейтлайн », когда взорвали грузовик. Дело в том, что никто не занялся тщательным расследованием того происшествия. Если бы, предположим, какой-нибудь политик соврал в интервью по телевизору, то его бы разоблачили при помощи журналистского расследования. Но этот случай они просто замолчали.

Кажется, в средствах массовой информации есть неписаный закон: не подставляй ближнего своего.

Это правда. Но будет несправедливо выделять только СМИ. У каждой профессии есть такой же кодекс, и это нормально. Но средства массовой информации и профессия журналиста защищены Первой поправкой [26], и поэтому спрос с них особый.

Но разве это не возвращает нас к разговору о морали и о том, как каждый выбирает свой путь в жизни? Имеем ли мы право разделять свой образ жизни и способ вести дела в бизнесе только потому, что большинство людей именно так и поступают?

Одна из самых важных тем моей книги – это идея единого стандарта жизни. Махатма Ганди был достаточно мудрым, чтобы не разделять свою жизнь и свою деятельность в политике. Но у нас в обществе уже установилась следующая поведенческая система: при друзьях мы ведем себя совсем не так, как на работе. И в результате мы начинаем скользить по наклонной плоскости. Мы уже можем пойти на любой компромисс, лишь бы достичь своей цели. Сейчас господствует этот принцип – достичь цели любой ценой. Даже у компании «Найк» слоган звучит следующим образом: «Просто сделай это». Именно этот принцип – сделай то, что должен, и никому не будет дела до того, как ты достиг цели.

И вот появляется проблема двойных стандартов. Для моих друзей, для своей семьи я буду одним человеком, но для достижения успеха в бизнесе необходима совсем другая модель поведения. И как только ты начинаешь использовать этот второй стандарт, ты в опасности. Кто знает, как далеко можно зайти? Уверен ли ты, что это не будет влиять на твое поведение в обычной жизни? Я хочу сказать, что все взаимосвязано. Нельзя разделить свою душу на две части.

Совершенно верно. Именно это я и имею в виду, когда говорю «душа бизнеса». Дух ведения дел в бизнесе – вот что это такое.

Когда мы говорим о душе бизнеса, необходимо помнить, что мы имеем в виду, прежде всего, проблему человеческой личности. Чем больше людей, которые стремятся к духовному развитию, работают в компании, тем успешнее будет сама компания. В духовности тех, кто объединяет свои усилия для того, чтобы их компания процветала, и заключается душа бизнеса. У корпораций нет души. Зато души есть у людей.

Так вот что значат совместные усилия. Один плюс один равно три.

Да. Если ваши сердца бьются в унисон, то один плюс один получится три. Как у греков в битве при Фермопилах. Маленькая группа людей способна совершать великие дела, если все они объединены одними идеями, одним душевным порывом – а не просто потому, что их объединяют какие-то общие интересы. В этом ключ к успеху.

Расскажите нам немного, почему участие греков в битве при Фермопилах оказалось таким важным?

Потому что небольшая группа людей сопротивлялась огромной армии, сумев повернуть ситуацию в свою пользу. Они спасли свой город, и это действительно показывает, что даже маленькое количество решительных людей, способных пожертвовать своей жизнью ради высокой цели, могут совершить то, что кажется невозможным.

Существует бесчисленное количество подобных случаев. Даже в бизнесе. В Финляндии есть компания «Нокия», занимающаяся производством мобильных телефонов. Они занимают второе место по производству телефонов в мире после компании «Моторола». Как маленькая финская компания смогла достичь подобных успехов?

Небольшие компании, у которых есть свой собственный неповторимый дух и воля к победе, уже давно успешно соревнуются с большими корпорациями. Кто мог подумать, что «Хонда» когда-нибудь сможет конкурировать с «Дженерал Моторс»? Не имеет такого уж большого значения то, что у вас не так много материальных ресурсов, если вы вкладываете душу в свою работу. Благодаря приверженности идеалам, благодаря отсутствию страха перед трудностями, благодаря искренности и творческой энергии можно преодолеть любые преграды. И этот урок преподает нам сама история – маленькие, но духовно сплоченные группы людей способны на любой подвиг.

Мне кажется, Финляндия – очень интересная страна с той точки зрения, что она мало населена, но в то же время ее экономические показатели очень высоки. Думаю, частично это происходит из-за климата. Людям приходится выживать в очень суровых зимних условиях и преодолевать те проблемы, с которыми многие на земном шаре даже не сталкивались. Они всегда держатся вместе. В Финляндии очень развит дух общности, командный дух.