Илан Голдштейн - Scrum без ошибок

Вы можете рассматривать «Scrum без ошибок» как книгу рецептов (или книгу заклинаний, если так уж случилось, что вы волшебник или ведьма) – просто пролистайте до следующего лайфхака, решите, какие ингредиенты работают у вас, и не стесняйтесь добавлять специи… на свой страх и риск. Если повезет, у вас появится полезный и практичный подход к решению конкретных scrum-задач.

Эта книга призвана не только помочь Scrum работать на вас, благодаря ей вы сумеете поднять scrum-команды на новый уровень эффективности и зрелости. Большую часть того, что я написал, вы не найдете ни в одном scrum-руководстве (даже в вашем учебном пособии scrum-мастера). Зато я описал реальную scrum-практику, протестированную в боевых условиях.

Стоит повторить: я не ожидаю, что вы будете следовать всему написанному в этой книге до последней буквы. Тем не менее я рекомендую вам экспериментировать, проверяя эти приемы, инструменты и советы и адаптируя ваши процессы, чтобы увидеть, приводит ли это к улучшениям. В идеале вы не только выиграете от моего подхода, но и сможете развить его и преподать мне пару уроков!

Сделать первый шаг к чему-то новому всегда непросто. Вопросы «с чего начать?», «как начать?» и самый важный «почему нужно начинать?» часто служат своего рода тормозами, отрицательно влияющими на решение компании внедрить такой фреймворк, как Scrum.

Ответить на эти непростые вопросы и отважиться сделать первый шаг помогут три следующих лайфхака.

Лайфхак 1 «Scrum на поле» – это руководство, которое поможет «продать» Scrum тем, кто в вашей организации связан с его внедрением.

Лайфхак 2 «Хрупкий Agile»выделяет типичные ошибки при переходе компании на Scrum и ловушки, на которые следует обратить внимание в первые дни вашего scrum-путешествия.

Наконец, лайфхак 3 «Творческий комфорт»предлагает ряд мер для создания рабочей среды и корпоративной культуры, способствующих появлению здоровой scrum-команды.

Scrum действительно легко «продавать», и, должен признать, получить добро на внедрение Scrum проще простого. Ну, может, это и не пара пустяков, но вряд ли кто-то станет оспаривать тезис Кена Швабера, одного из создателей этого подхода: «Scrum, похоже, преодолел пропасть и теперь скорее мейнстрим, чем оригинальная новинка» [10]. Этот прогресс, безусловно, сделал жизнь нового поколения scrum-евангелистов проще по сравнению с пионерами этого движения. По крайней мере, нам больше не приходится сталкиваться с изумлением аудитории, рассказывая о подходе к разработке программного обеспечения с помощью терминов, заимствованных из регби!

Давайте рассмотрим, что же подразумевается под Scrum. Многие (даже так называемые scrum-мастера) думают, будто это аббревиатура, но на самом деле так называется схватка вокруг мяча в регби (и там все буквы строчные).

Для тех, кто не знаком с этим спортивным приемом, поясним: ватага здоровенных мужиков из противоборствующих команд вцепляются друг в друга руками, как элементы пазла, и изо всех сил стараются отбросить соперников к их воротам (к зоне подсчета очков). Именно эта концепция сплоченной самоорганизующейся совместной работы команды и дала новое agile-наполнение спортивному термину. Впервые, в 1986 году, термин Scrum описали Хиротака Такеучи и Икуджиро Нонака, которые считаются отцами-основателями Scrum [11].

Поскольку я родился в стране, где регби очень популярно, то не раз наблюдал за такими соревнованиями. Схватка напоминает атаку древней спартанской фаланги, где каждый воин укрывался под щитом соседа (см. рис. 1.1). Ее не победить, если поддерживается дисциплина, а товарищи по команде действуют сообща.

Рис. 1.1. Если scrum-команда действует дисциплинированно, как спартанская фаланга, она непобедима

Убеждать стейкхолдеров в эффективности Scrum – мое любимое занятие! Почему? Когда я говорю о прозрачности, быстрой поставке бизнес-ценности, сокращении потерь и снижении рисков, у них загораются глаза. А после того, как я выдвигаю радикальный тезис – изменения должны рассматриваться не как препятствия, а как возможности, – по аудитории проносится вздох облегчения.

Однако следует признать, что мы, scrum-энтузиасты, не охотники за оборотнями с обоймой серебряных пуль. Реальность такова, что, хотя концепция Scrum проста и интуитивно понятна, ее успешная реализация нелегкое дело.