Иван Кузнецов - Управление персоналом

– должен быть заинтересован в прибыли организации

– должен быть приверженцем деятельности компании

– должен чувствовать себя защищённым в компании

– должен понимать стратегию компании

– должен испытывать чувство гордости за компанию

Где найти такой персонал в наше время? Ответ прост, Вы нигде не найдёте такой персонал. Его нужно воспитывать и выращивать самим. А как Вы вырастите такой отличный персонал, когда Вы сами не обладаете даже 25 процентами указанных качеств? Получается, что дело в управлении, в Вас самих. Только став таким, как мы описали выше, т.е. обладать квалификацией, иметь опыт, поддаваться коррекции в поведении, быть психически устойчивым, быть заинтересованный в результате своей работы, быть заинтересованным в прибыли организации, быть приверженцем деятельности своей компании, поминать стратегию компании, испытывать чувство гордости за компанию. Только в этом случае Вы сможете управлять персоналом и воспитывать или выращивать его. Изучая внутренний мир человека, я понял одну достаточно сложную вещь, просто переделать другого человека, но очень трудно, а иногда даже невозможно переделать себя. Вы наверно замечали как Вас бесят некоторые вещи, это что в семейной жизни, что на работе – без разницы. А в чём проблема? Ведь Вас не бесит, когда наступает лето, зима, вена, осень. Это Вы принимаете как безысходность. Вы не можете на это воздействовать. А откуда Вы это знаете? Откуда Вы знаете, что не можете воздействовать на это? Почему Вы решили, что на одни вещи или людей Вы можете воздействовать, а на другие нет? Так вот, когда мы думаем, что можем воздействовать на какие-либо события, а сами в этом ошибаемся, или наоборот, мы считаем, что не можем воздействовать на событие, и пускаем его на самотёк происходят психические процессы в организме, которые начинают «выжигать» нашу психику. Мы начинаем нервничать, находимся в постоянно возбуждённом состоянии, а иногда наоборот впадаем в депрессию. Мы сожалеем об упущенном времени, мы начинаем погружаться в ностальгию. Начинаем искать ошибки в наших решениях. Надеюсь Вы понимаете о чём я говорю. И чтобы поменять себя нужно научиться уходить от ошибок, которые я указал. Нужно научиться воздействовать только на те события, на которые Вы имеете воздействие, и принять то, на что Вы не можете воздействовать и научится с этим жить. Как это сделать – это материал для отдельной книги.

Представляете, если Вы научитесь менять себя, то что произойдёт вокруг Вас? Все будут такими же как Вы. Т.е. Персонал, который будет окружать Вас будет похож на Вас. С другой стороны всегда задумывайтесь, почему Вас окружают тупые люди. Почему вокруг Вас вьются только жадные. Почему в Вашем обществе одни алкаши. Поняли направление мысли?

В управление персоналом входит три основных направления: комплектование персоналом, кадровое делопроизводство и обучение.

Комплектование персоналом – это весь процесс работы с персоналом, исключая вопросы кадрового делопроизводства: подбор, отбор, инструментальное тестирование, проведение собеседований, адаптация, коррекция.

Кадровое делопроизводство – это весь процесс работы, касающийся юридической фиксации событий, произошедших с персоналом, начиная с факта приёма на работу и заканчивая фактом увольнения.

Обучение – это весь процесс работы, направленный на повышения уровня грамотности персонала, улучшения старых или получения новых навыков работы.

Рассмотрим такой вопрос как подбор персонала. Этому вопросу уже столько же лет, сколько прошло с тех пор, как появилось первое рабочее место. Исписано много книг, написано много научных трудов. Здесь мы рассмотрим из практики как происходит подбор персонала в подробностях. Время меняется, меняются технологии подбора. Но есть классика, и она будет всегда. Меня всегда веселят компании, которые придумывают новые инструменты подбора, называя их современными или иностранными словами, при этом не меняя сути. Придумываю эти технологии компании гонятся только за собственным пиаром и усложнением технологий подбора персонала. Загоняя подбор персонала в шаблоны и рамки весь процесс теряет основную суть – найти самого лучшего кандидата, т.к. идеального кандидата не существует, а лучший кандидат будет обладать серией недостатков, которые не дадут пройти ему рамки и шаблоны. Причём забывают о главном абсолютно все. Ограничения сыпятся со всех сторон: возраст, пол, социальный статус, образование, опыт работы и т.д. В данной главе я расскажу как уйти от шаблонных методов или уметь изменять их в зависимости от ситуации.